深刻
以外发现型文化旅游者 目标明确型文化旅游者 寻求的体验偶然型 文化旅游者 图2-1：文化旅游者类型
Figure2-1 Classification of Culture Tourist
本文在上述分类的基础上按照旅游者在工业遗产地的旅游动机层次和体验深度识别了五种工业遗产旅游者。见图4-2
图2-2 工业遗产旅游者类型
肤浅
低 随意型文化旅游者 观光型文化旅游者 高 文化旅游在访问某一目的地决定中的重要性
高 体验深度 寻求回归型 求知型 娱乐型 观光型 观光 娱乐休闲 审美型 低 寻美 回归 求知 低 高
Figure2-2 Classification of industrial heritage Tourist
本文用横纵轴表示出不同层次的旅游目的与体验深度分析得出工业遗产旅游者类型。这种识别是基于工业遗产的特殊性和遗产旅游一般性要求。求知动机是工业遗产旅游者的非常重要的旅游动机，这与博物馆、遗产的科普教育和社会教育功能密切相关。本文提出游览工业遗产旅游地的动机有5个层次，也是5种动机。从低到高为一般观光动机、娱乐休闲动机、寻求美感体验动机（简称寻美）、回归工业时代的动机和求知动机。游客能从游览工业遗产地深层次地获得工业建筑知识、工业产品技术流程、科学技术、以及起反应出来工业文化即为游客获得深层次地体验。观光型工业旅游者按照Bob McKercher对文化旅旅游者的分类是介于观光型文化旅游者、随意性和偶然型文化旅游者之间。本文识别了五种工业遗产旅游者：求知型、寻求回归型、审美型、娱乐型和一般观光型工业遗产旅游者。前两者分别是以寻求知识和回归过去体验为目的。求知型旅游者通过主动思考和学习知识来获得最高层次的体验；回归过去是通过对工业遗产信息的被动式给予和遗产文化的冲击而获得的意外较高层次的体验。审美型工业遗产旅游者是以追求工业建筑美、工艺技术、以及遗产地所处的环境的自然美和人文美味目的。这种类型的旅游者通常包括建筑设计师、科学家、摄影师、作家及艺术家等。他们对美较其他类型的游客更为敏感和对美的追求更为强烈。娱乐型工业遗产旅游者目的较为复杂，她们往往通过参与活动意外获得知识、趣味、快乐。获得体验也比较模糊。这类型的游客主要包括青少年及其他不相关职业或行业的一半旅游者。
对于工业遗产旅游者分类要明确三点：一是工业遗产地在其发展的初期求知型和寻美型旅游者是其主要的探访者；在其发展成熟期，其他类型的旅游者将随即增多，同时也将很难分辨工业遗产旅游者类型。二是目前世界工业遗产地有很多发展模式，有的以趋于完善，有的正在探索发展中，不同类型的工业遗产开发模式其探访者亦有侧重。三是工业遗产旅游者分类并非绝对。工业遗产旅游者严格的说是文化旅游者一支，在工业遗产发展的过程中，起比例也随即加大。五种类型的旅游者针对不同性质的工业遗产地和旅游的不同时机，旅游动机不同也会向其他类型的旅游者转化。
对于旅游者分类及文化旅游者的分类学术界已进行了较为深刻的探讨，笔者对工业遗产旅游者进行分类一是对文化旅游类型给予一点补充，重要的是在基于这种分类的基础上更好的探讨工业遗产展示方式的探究和展示效果的针对性。
2.2.3 工业遗产旅游产品及组合
(1)工业遗产旅游产品
工业遗产旅游产品在英国开发较早，按工业行业类型可分为能源动力型、矿产型、加工工场型、工业生活居住型和工业码头型。爱德华兹（J.Arewel Edward）将矿区遗产旅游产品分为四种类型：生产场景（包括地表产品和地下产品）、工艺过程场景、运输系统场景和社会文化场景。不管是按照哪种分类，工业遗产旅游产品是旅游化了的，具有观光、休闲功能的消费产品。学者们普遍认为工业遗产旅游产品主要是指在废弃的工业旧址上，通过保护和再利用原有的工业机器、生产设备、厂房建筑改造成一种能够吸引现代人了解工业文化和文明，同时具有独特的观光、休闲和旅游功能的一种工业旅游产品。本文将工业遗产旅游产品分为三类：如图2-3
工业遗产旅游产品
观光类工业遗产旅
游产品
休闲类工业遗产旅
游产品
体验类工业遗产旅
游产品
工业博物馆（科普
园）
工业建筑实体 工业主题公园 工业遗产综合体
工业生产场景区 技术工艺展示体验
区
DIY区
图2-3 工业旅游产品类型
Figure2-3 Classification of Industrial Tourism Products
(2)工业遗产旅游产品组合
本文在上述三种类型的旅游产品基础上，与会展旅游、竞技旅游和节庆旅游及生态旅游相结合组合成工业博览会、博物馆-节庆旅游、主题公园-竞赛旅游、工业遗产地-生态旅游、
遗产地-都市旅游等形式。
? 工业博览会
工业遗产旅游和工业旅游与会展旅游相结合的一种旅游产品形式。通过开展工业遗产产品和高新产品展示进行招商、商务交流。这一方面促进工业遗产保护利用有效融资，另一方面通过展览会形式提高公众的参与保护利用工业遗产意识的积极性。
? 博物馆-节庆旅游
通过在工业遗产地、博物馆举办大型国际节庆活动、会议如“国际博物馆日”活动、世界遗产保护、非物质文化遗产保护活动等等丰富工业遗产旅游形式。
? 主题公园-竞赛旅游 这种形式的组合可以通过工业类产品设计大赛、工业景观雕塑大赛，已经工业遗产物在利用等形式体现。通过竞赛活动，特别是青少年竞赛活动可极大增强工业遗产的科普教育功能。 2.2.4
E-T-P分析
本文在对工业遗产旅游者分类和旅游产品的分类的基础上，进行T（Tourist） P（Product）矩阵组合分析得出五种工业遗产的展示方式。与第三章的从开发模式角度探讨的工业遗产展示方式不同，本文从保护-体验角度识别了工业遗产旅游展示五种方式：全保护式展示、半保护式展示、客主交互式展示、体验性展示、和开放式展示。5种展示方式游客体验深度渐趋加深，保护式开发程度强度加强。 E-T-P分析如表2-2
E
工业体验类（工艺技术体验区、DIY区等） 工业休闲类（主题公园、工业遗产综合体） 工业博物馆（科普博览园） P 体验式▲ 体验式▲▲▲ 开放式＋＋＋ 半保护式＋ 半保护式＋＋ 半保护式▲▲ 全保护式＋＋ 审美型 体验式▲▲ 客主交互式 ▲▲▲ 开放式展示 半保护式＋＋ 全保护式＋＋ 观光型 全保护式＋ ＋＋＋ 半保护式▲▲ 寻求回归型 客主交互式 ＋＋＋ 求知型 T 娱乐型 注：＋表示遗产保护性开发强度 ▲表示游客体验深度
表2-2 E-T-P分析
Chart 2-2 E-T-P Analysis
2.3 工业遗产旅游展示方式
2.3.1 工业遗产旅游展示方式
工业遗产是社会资产，其如何展示会影响到资产管理的好坏。如果管理者能对传递给消费者的信息以及资产的展示加以控制，那么他们也就能对旅游者加以控制，因而也就能实现对资产使用的控制。诚然，文化遗产管理部门向公众展示资产的主要需求是要传递这样一个信息，即它们对社会是宝贵的因而对他们持续保护是重要的（Goulding,1999;Bell,1997;UNESCO World Heritage Centre,2000）。
工业遗产的展示是旅游业和遗产管理界共同，讨论的问题。只是他们从不同的角度加以探讨。文化遗产资产必须服务于许多需求各异的“公众”，旅游者只是其中使用者之一。不同的使用者可能有不同的管理和展示需求。本文探讨的工业遗产的展示是相对于文化遗产管理、研究者而言，只针对旅游者这一使用群体，又因为旅游者其特有的旅游消费行为和动机，因而在工业遗产旅游展示中针对不同需求采用不同的展示方式。
本文已在第4章中识别了工业遗产旅游展示的五种方式，即全保护式展示、半保护式展