巴中恩阳车站手机订票系统
2.6.8.1 操作员管理
只有系统管理员能够进行操作员管理，为操作员填写登陆用户名，登陆密码，用户姓名，联系人电话，邮件等相关信息。
2.6.8.2 权限管理
系统提供灵活的权限管理机制。 系统管理员具备所有权限。
系统管理员可建立拥有部分权限帐号。
2.6 系统设定
2.6.1 订票业务可用时限
默认不可预定发车前1小时内的车票。该参数可由车站自行配置。
2.6.2 订票业务发起有效期
订票后未成功支付前系统将使预订座位处于冻结状态，有效期4分钟，此期间该座位不能再出售，直到冻结状态解除。
2.6.3 每号卡每车次订票张数设置
默认每号卡每车次订票张数设置为3张。该数量可由车站自行设定。
2.6.4 每号卡每天可预定的车次数量设置
默认每号卡月每天可预定的车次数量为3次。该数量可由车站自行设定。
2.6.5 票务代码兑换实体车票设定
车站所有售票服务窗口均可提供票务代码兑换实体车票工作。 全额扣款的票务代码在发车之前均可兑换为实体车票。
只扣除订票手续费的票务代码在发车1小时前必须兑换为实体车票，否则将失效。
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2.7 业务资费 2.6.8.3 查询费
WEB/WAP方式查询不收取查询费。
2.6.8.4 订票费
订票后(付手续费)到场付款取票:订票总额100元以下收取2元手续费；订票总额100元至300元收取3元手续费；订票总额300元以上收取5元手续费。
全额扣费订票：收取车票全款2%手续费。
2.6.8.5 通信资费
主要为WAP方式操作时产生的标准流量通信费用。
2.8 FAQ
1.什么是手机查询订购汽车票？
答：手机订票就是用手机短信、WAP、WEB等方式查询汽车班次信息，并支持订票及实时以手机号卡费用支付所有费用。一期系统中只包括短信方式查询和订票。
2.手机订票以后，所订票位在支付前将处于冻结状态，如何防止恶意订票不支付？
答：在确定订票后，4分钟内未付款，系统将该订单进行作废处理，将无法再进行支付，须重新购票。系统不可预计发车前1小时内的车票。
3.发送的购票成功信息包括哪些内容？
答：票务代码内容包括：取票号、班次、车型、上车点、目的地、日期、时刻、票价类型、票价、张数、金额、座位号及票务代码。
4.“手机汽车票”销售车票的类型？ 答：系统目前只提供全价车票销售。 5.我订了车票后来不及上车如何办理？
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巴中恩阳车站手机订票系统
答：本系统不提供退票办理，由于个人原因造成的延误无法上车，您必须在班次发车前到车站服务专区，凭票务代码兑换成实体车票后，按照车站的退票流程进行办理，订票手续费不予退还。
6.票务代码最多可以发送几次?
答：取票凭证最多可以重发三次，每次重发的取票凭证均在短信上体现标记“R”，三次重发后，系统将不再为您保留票务代码，请您妥善保管凭证信息。
7.我是联通号（或小灵通），可以使用“手机汽车票”服务订票吗？ 答：很抱歉，目前只实现中国移动手机操作，您可以用家人或朋友的移动手机操作。
8.票务代码的时效性有多长？
答：截止至发车时间止，系统为您保留票务代码的时间截止至发车时间止，车辆一经出发，系统将不再保留票务代码信息，不提供票务代码的重发功能。订票业务数据将记录在操作日志中。
9.票款的支付的原则是什么?
答：WEB/WAP方式订票支持银联和支付宝两种支付方式，帐户中有足够余额即可完成票款或订票手续费支付。
10.我如何进入“手机订汽车票”服务？
答：以WEB/WAP方式无线城市网站，以手机号码登录，即可进入车站手机订票服务。
11.我如何确认票款的“支付”已成功？
答：支付成功后的5分钟内，将收到一条短信形式的票务代码及购票成功的短信。
12.我支付成功，但未收到票务代码，怎么办?
答：正常情况下，支付成功后的5分钟内将收到票务代码。如果您未收到，可通过登录无线城市站点使用补发功能。
13.支付操作失败是否有相应提示？
答： 支付失败时，页面将返回支付失败信息，您须重新购票并支付。 14.我在“确认订单”后5分钟内始终未能打开支付页面怎么办? 答：您在“确认订单”后的不能打开支付页面，请尝试其它的支付方式或订票方式。
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15.“手机汽车票”业务对我的手机有何要求？
答：有两个要求：1）WAP功能正常。2）手机短信功能正常。 满足这两个要求的均可使用“手机汽车票”购票。
16.我对车票进行“订票”后且未进行支付前，想取消订单可以吗？是否收费？
答：未支付前取消订单不收取任何附加费用，4分钟后未支付订单将被自动取消。但是同一手机帐号若连续三次发起订票不支付，将被视为恶意订票而在一段时间内禁用订票功能。
17.我在订票时可知道订座的座位号吗？是否可以选择座位?
答：您在订票时，系统将依据先后顺序自动分配座位号，并在“座位号”信息里明确体现具体号数如：“座位号2”。座位号由系统按订票的先后顺序，从前排座位至后依次分配，无法选择。
18.我通过“手机汽车票”购买“普通票”的全票，是否可以携带一名1．2米以下免票儿童乘车？
答：订票系统只出售全价车票，携带儿童、货物的标准请按车站规定执行。 19.为什么查询某些长途的班次中，却显示出与查询项不完全吻合的班次？ 答：长途汽车的班次设计有直达与途经两种方式，如果显示出不吻合的班次，说明该班次途经查询目的地，您除了选择直达班次外，还可以选择这种途经停靠的方式到达目的地。
20.“手机汽车票”可对外销售几天内的长途车票？
答：非高峰期间，可预订车站已经在售的，在发车前1小时以上的车次。 高峰期间，手机购票不能购当日车票，只能购当日之后9日内的车票。后期将可以购买当日的车票。如1月20日当天可购买1月21日至1月29日内的所有班次车票。
21.票款的支付是否有时效限制？
答：有。4分钟内您未支付订单，该订单将由于“已超时”原因而作废处理。 22.票务代码有兑换期限吗？
答：非全额扣款的票务代码需要在发车1小时前兑换成实体车票，否则将过效。全额扣款的票务代码在发前前均可兑换为实体车票。
23.哪些人群不能通过“手机汽车票”订购车票？
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巴中恩阳车站手机订票系统
答：有三类人群不能通过“手机汽车票”订票：
a.儿童：身高1.2米至1.4米的儿童，享受票价的50％，购买半票，供给座位；
b.免票儿童：身高1.2米以下的儿童，票价全免，不供给座位； c.残废军人及因公致残的人民警察：享受票价的50％，购买半价优待票，享受全价票旅客待遇。
以上人群通过“手机汽车票”订票无法享受相应优惠，如需购买优惠车票请直接到车站柜台购票；如通过“手机汽车票”购票，只能依照成人方式购买“普通票”，不享受任何优惠。
24.我换好的纸票不慎遗失，可以再次凭票务代码补打车票吗？应如何处理? 答：您换好的纸票如果遗失，无法补打车票或办理相关退票手续，只得再重新购买车票。 如车站有类似处理规定，按具体规定执行。
25.我不想用手机订票，电脑上网定汽车票可以吗? 答：可以WEB方式订票。 26.我订票后是否可以退票？
答：可以。需兑换实体票后根据汽车站的退票流程退票，但订票手续费不予退还。
27.“余座”的解释？
答：通过“手机汽车票”进行班次查询时，每个班次体现的“余座”指，“手机汽车票”平台此时该班次剩余的可售票量，该信息实时更新，并直接体现可售票量的具体数字。
28.以WEB/WAP方式订票为何需要登录无线城市
本套订票系统是移动与车站合作打造，通过手机号登录移动无线城市网站后可以进行查询和订票服务，同时以此为身份鉴别，控制购票数量，有效保障广大乘客的利益。
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第三章 系统建设
3.1 通信线路
通信线路利用一期系统基础，无需再次搭建。
3.2 数据接入
数据接入通过数据库直连方式接入车站售票系统，与一期系统并行运行。
3.3 工程进度安排
在各方工作畅通情况下，本工程建设周期约30个工作日。
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