1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、√
三、简答题
1、企业常用的公文文种有哪几种？
答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 2、企业环境是指什么？包括哪些？
答：行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）。
四、问答题
就您理解，集团行政办公室的工作应包括哪些内容？怎样才能完成好？
1、 日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采
购、发放办公用品）；档案合同管理工作。
2、 拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、 协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度 4、 公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护 5、 劳动纪律监督、行政费用统计及核算
6、 后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等） 7、 有关政府政策及信息、行业信息的收集。
五、应用题
1、公司将于下月1日召开半年总结会，由你来承办，请简要制订一份计划纲要 答：（1）说明这次会议的目的；（2）落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；（3）确定与会人员；（4）落实会议主持，与领导协商确定；（5）确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务
2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？
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答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等，并定期向公司全体成员宣传节约意识。
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