一个房地产操盘手的十个瞬间 - 图文(4)

2019-08-20 19:54

Usp是“独特的销售主张”,你有,别人没有,比如上文提到的未未来的附赠空间(阳台>卧室),或者朗诗的“世界冷了我们还热着”。

品牌形象,就是自己实在没啥独特的卖点,或者说卖点太多的时候用。比如金地湾流域,就用了“静”这样的一个形象;比如金地天御的“总有非凡故事”。

定位,其实就是舍弃,要这个就不能要那个。可我们大部分人就是既要这个,又要那个。因此成功的人才是少数——没有舍,就没有得,说起来容易,理解起来难,做起来更难。

第四步,确定推广节奏(其实就是钱什么时候花)。知道-了解-偏爱-购买-说好,不能上来就把卖点讲一遍,前戏太短,会出问题的。就先和客户谈一场恋爱一样。

第五步,媒体排布和创新(其实就是钱花在哪里,怎么花)。比如金地未未来,在整个推盘过程中,没有做过报纸广告,但是花了很大的份额在户外和地铁灯箱。

在推广过程中,还要擅长发掘故事,包装故事,这一点星河湾就做得比较好,我看过《星河湾传奇》,里面就有好多故事,比如说到园林,讲了一个园林老总梁絮峰的故事,“有次梁总驱车12小时,从北京到西安,就是有人告诉他“这里有一批很棒的行道树”,去了之后很失望,因为离星河湾的要求很远,回去的路上,因为天气原因高速封闭,他只好走国道,但是又迷路了,但是他在一片旷野中,发

现了一棵樱桃树,于是他在这篇樱桃田里,待了7天,从西安调来机械,连根挖起,不修剪一根枝条,不折断一段根须,为啥这么费力,当地人都不懂云云,树根的土球有 1.8米乘2.5米乘2.5米,重达10吨,所到之处都触及道路运输极限,最终运抵星河湾。梁总的车,不到三个月从零公里到10万公里,就是为了客户找这些树。”

你说,这找苗的过程,跟马未都先生在百家讲坛上,讲他当年到乡下寻宝的过程像不像?

你说,客户看了这段话,会不会对星河湾产生好感?

其实,房地产营销讲故事的能力,比电影差多了,学星河湾,永远落在星河湾的后面,弯道超车的话,我们要学姜文。

姜文每拍完一部电影,都会出一本书,邀请所有参加这部电影的演员、编剧、和工作人员,哪怕是一个灯光师,都写一篇文章,记叙一下拍这个电影时的自己的经历,全是辛酸苦辣,那你看时,自然对这部电影的精益求精,有深刻的印象。比如《长天过大云》,是为了记叙《太阳照常升起》电影拍摄过程的,里面有一个工作人员,劳伦斯·许,负责服装设计,回忆这部电影的一个道具,一双“鱼鞋”的产生过程:

说为了这双鱼鞋,服装组动用了近一百个人工,鞋底是请云南剑川的能工巧匠纳成的,鞋面则是用了贵州水族的马尾绣,鱼眼睛是云南大理的刺绣师绣上的。为啥这么折腾呢呢?一开始是设计了十几种鱼鞋方案,姜文没有通过,后来设计师听说贵州的刺绣是天下一绝,就去了贵州三都县的一个偏远山寨,村长请了三十多个绣娘,设计师坐在当中画图,她们绣。秀好了,拿到云南给姜文看,姜文说能不能

把鱼鳞绣得像海浪一样?因为剑川的绣花用色鲜艳,多为平绣,找了一个76岁的民间艺人,几番推敲绣好;离开拍五天,姜文要求鞋底厚度加厚三倍,鱼眼要有神,象活的一样,于是又请大理的刺绣师绣鱼眼。

你看了这个故事,在看电影的时候,会不会对这双绣花鞋有更多的注意?我们可能还会说看不懂这部电影,但是没有人敢怀疑姜文拍这部电影时完美主义的诚意吧?(咦,这个人好脸熟)

销售现场乃盗梦空间

曾经有一个词叫“体验经济”,说“每项业务都是一个舞台,因此工作就是剧场”,为啥需要“体验”?因为一旦让客户认识到是商品,就只剩下价格、价格、价格了;这本书举了一个例子,咖啡,咖啡豆是产品时,每磅1美元,差不多5-25美分一杯;如果是一个小餐馆,或者街头咖啡,这就要0.5-1美元一杯了,这就是商品;如果到星巴克,或者五星级酒店,每一杯细细品味,有腔调,这就要2-5美元一杯了,这就是服务了;那如果是在威尼斯的圣马克广场的弗劳里安(cafe florian)喝咖啡,在早晨清新的空气下啜饮,完全沉浸在旧世界最为壮观的景色和喧闹之中,那这杯咖啡就要15美元一杯了。

明白了这个例子,大家就应该明白,当客户踏入我们的售楼处,看到售楼大厅、样板区、样板房的时候,我们是应该提供给他们一个梦,我们就像盗梦空间一样,要潜入他们的梦境,向他们说,买吧,买吧。(家泰曰:我的朋友黄章林,关于售楼处样板区怎么做,在\地产课堂\微信公众号中都有讲,上周我找博加的老孙high聊,他说\装置即记忆\。)。

这个感官列表,我们可以从陈利文的《房地产营销19讲》中看到,可以拿来参考一下。《主题售楼处》说中国的售楼处和样板房、样板间,一定要和未来的愿望密切联合。体现出一种对未来物质的占有、享受某种成功和一种进步的生活,是一个漂移的秀场。

公关第一广告第二

活动无非三种,一种让他知道,一种套他近乎,一种要他买房。

“要他知道”这件事情,西安金地做得比较好,比如他们会把“战国”这部电影在西安的首映放在现场做,虽然我和韩寒一样,都曾觉得“战国”是部大烂片,但是这不妨碍老百姓和客户都喜欢孙红雷。这个叫做事件公关营销,有本书叫做《公关第一,广告第二》,书里说因为广告已经失去了一定的可信度,但是媒体还残留一点威信,广告是公关关系的延续。(家泰曰:现在则要把自媒体和公关活动结合在一起考虑了)

“套他近乎”,就是积累客户,聚集人气,感情维系,还可以危机公关,比如一般的暖场活动,让他老带新的时候,可以炫耀一下,有持之以恒的好感,就能产生巨大的口碑作用。

“要他买房”,活动有大有小,大的比方说“碧桂园”,在南京边上的句容,去年开盘,数千组客户到访,凭借巨大的人气,搞歼灭战。一种是小活动,推出一部分特价房,说活动当天不买就没了。等等。

我个人喜欢的活动,有几个特点,第一、小活动,太多了销售员招呼不过来,对销售支持度不大;第二,容易组织,不能在业主、准业主里一个个的打电话,去寻觅一些可以拍微电影或者歌唱的比较好的,销售员的时间不能浪费在这上面;第三,传播起来有噱头,和楼盘气质相仿,因为前文不是说了么,《公关第一,广告第二》,通过报导,而非广告,来传递楼盘的品牌,不用担心没上电话号码,客户不会自己上网查么?第四,在现场,现场是我们重金打造的阵地,我前面不是说了么,盗梦空间,不能擅离根据地。

做所有活动前,最好大家熟读一本书,《影响力》,罗永浩去年在保利剧院的讲演提过这本书,因此淘宝上这本书的介绍,后面都加了个“罗永浩推荐”,为什么要熟读这本书,如果你深谙里面提到的几个原则,堪称《天龙八部》里段誉的六脉神剑,一、互惠;二、承诺和一致;三,社会认同;四,喜好;五,权威;六,短缺。你要是把这六脉神剑掌握了,用在活动中,有奇效,套用以前蚁力神的广告,此书妙处,谁用谁知道。这本书很容易读,望诸位仔细体会。


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