D.开展电子政务
电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式。电子政务模型可简单概括为两方面政府部门内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强公众监督、提高办事效率及促进政务公开等。因此，积极开展电子政务将极大地提高政府的行政效率和行政透明度。
(二)企业组织公共关系
企业(组织)是以营利为主要目的的。以社会经济资源的运用为主要手段并以生产、存储、销售、运输、服务等为主要活动方式的社会组织。企业组织是现代社会中最常见、与社会生活关系最直接的组织形式。也是现代公共关系主要的应用领域。
1.企业(组织)公共关系的具本目标
如前所述，公共关系的总目标是塑造良好的组织形象。对于企业(组织)来说，由于企业(组织)的特性决定了企业公共关系在具体目标上有其特殊的要求，当然，对于不同类型的企业(组织)来说，公共关系的具体目标要求也会有所不同。一般来讲，企业(组织)公共关系的目标任务包括：
(1)普及形象观念
现代企业(组织)的运行实质上是管理者对企业(组织)资源（包括人力、物力、信息等各项资源）进行综合调节控制的过程。从企业(组织)管理角度看，公共关系工作实际上是对形象资源进行综合调节控制的一个职能。树立企业(组织)形象首先就是要对所有涉及形象问题的各个环节进行严格把关，把形象观念贯穿在企业(组织)管理的各个阶段和各个环节之中，同时还要将企业(组织)的形象信息通过各种传
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播手段传递出去，从而为企业创造良好的舆论环境。
(2)创造关系资源
企业(组织)要社会中生存发展，除了要有良好的形象之外，还要有一个尽可能广泛的横向联系网，以争取尽可能多的支持与帮助。因此，如何为企业(组织)广结良缘，为企业(组织)创造“人和”的发展环境就成为企业(组织)公共关系的一个主要目标。
(3)开展消费教育
企业(组织)公共关系并不直接参与产品销售，但公共关系在开拓市场方面有其独特的作用，主要是通过市场教育、二次售后服务、消费咨询、社会培训等公共关系活动，来争取和吸引稳定的消费公众并保证本企业的市场占有率稳步上升。
2.企业(组织)公共关系与市场营销
我们可以从以下两个角度比较企业公共关系与市场营销的关系。
(1)市场营销组合来看
市场营销组合是企业(组织)在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业(组织)自身的营销因素加以组合和运用，以完成企业(组织)的目标和任务。
A.4P组合：传统上人们把企业(组织)市场营销组合的因素概括为4P，即：产品（product）、价格（price）、地点（place）、销售促进（promotion）。 市场营销组合是一个多层次的组合，其中，销售促进包括了人员销售、公共关系、广告和非常规推销方法等。可见，公共关系属于4P中的promotion中的亚组合。作为一种推销手段，公共关系活动在推销新产品或进入新市场等方面，具有其他销售促进手段无可比拟的神奇作用。
B.6P组合：从20世纪80年代开始，出现了一种叫做“大市场
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营销”的理论。“大市场营销”的具体内容是在原有的营销策略4P基础上增加了两个“P”，即权力（power）、公共关系(public relations),也就是说，企业应该运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上传统的4P相并列的一个因素，公共关系不仅仅是一种销售促进的手段，也是一种重要的营销策略。公共关系活动能够为企业(组织)创造良好的营销环境。
(2)从职能来看
对于企业(组织)来说，市场营销是企业(组织)的直线职能，而公共关系则是企业(组织)的参谋职能。因此,公共关系对于企业(组织)各种活动的渗透力更全面，也更强。作为一种技能，公共关系的能力是企业(组织)各种职能管理人员都应该具备的；而作为一种经营理念，公共关系的观念不仅指导了公共关系活动的开展，同时也在宏观上指导、规范了企业(组织)的所有经营管理活动，公共关系观念是企业(组织)经营管理所必须遵循的行为规范和价值准则。
3.公共关系广告
广告是一种利用多种传播媒介进行信息传播的方式，也就是通常所谓有的“广而告知”，广告既可以传递商业信息，又可以传递非商业信息。传递商业信息的广告就是商品广告。企业(组织)广告有两种基本类型：
一是商品广告； 二是形象广告。
A.商品广告是向公众提供商品和劳务的信息的; B.形象广告则是公共关系广告。
(1)公共关系广告与商品广告的区别
公共关系广告既不同于一般的商品广告，也不同于常见的其他公共关系活动形式。它不同于商品广告的特点在于它是组织推销自身形象的一种特殊手段，并不以推销商品为目的；它不同于其他公共关系活动形式的特点在于它是花钱购买大众传媒的版面或时间，
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向公众广而告之。因此我们可以说，公共关系广告既是一种特殊的广告形态，又是一种特别的公共关系活动方式。公共关系广告与一般商品广告的区别主要体现在以下四个方面。
A.目的不同
一般商品广告:是为了引起公众对组织产品的注意和兴趣，促成公众的购买行为。公共关系广告:是为了此起公众对组织自身的注意和兴趣，进而对组织产生好感和信任，获得公众的支持和合作，两者目的的不同，从而带来以下两个方面的明显差异。
a.商品广告是用来推销具体商品的，而公共关系广告是用来推销组织的整体形象的。
b.商品广告常常是短期的，以促进销售、直接取得某种经济利益为目的；而公共关系广告则是持久的，着眼于建立和维持组织与公众之间的情感联系。
B.方式不同
公共关系广告和一般商品广告都采用广而告知的方式向公众传达组织的信息，但在具体运用方面存在着以下区别:
a.一般商品广告的传播方式往往是单向的；公共关系广告的传播方式是双向的，需要不断地根据公众的意愿调整传播的内容和方式。
b.一般的商品广告旨在渲染、说服，而公共关系广告则更多采取教育和引导的方式。
c.公共关系广告应该避免商业色彩，避免主观的过誉、溢美之词；而一般商品广告则可以充分运用公共关系的技巧和方法，从而增强广告的效果。
C.适用范围不同
一般的商品广告只适用于商业活动的范围。因此，不是任何组织都需要进行商业广告活动，甚至对于一些企业组织来说，也可以不作商业广告；而公共关系广告适用于一切组织领域的活动。
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(2)公共关系广告的类型(四种)
公共关系广告有多种多样的形式，而且具体的形式也会与时俱进，不断创新。基本的公共关系广告形式有以下四种:
A. 实力广告
实力广告是展示组织综合实力的广告，内容通常包括:组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平等。
B.观念广告(两类)
观念广告是以宣传某种理念为主旨的广告，内容有两大类： 一类是:传播组织的精神理念，以提高对内部公众的凝聚力和对外部公众的吸引力，如：以广告的形式传播企业的使命和任务、经营哲学和宗旨方针、企业(组织)精神和行为规范等；
另一类是:为了倡导某种观念和意见以引见或转变公众的态度和行为，如：倡导一种新的消费意识、新的消费观念、传播社会的某个倾向或热点等。
C.标志广告
标志广告是以组织名称（包括企业品牌名称）、组织标志（包括企业产品标志）等为内容的广告，目的是为了增强公众对组织的熟识感。典型的标志广告是将企业识别系统中基础层面的设计广泛应用到企业(组织)的各个系统中。
D.公益广告(三类)
公益广告是组织为社会公益活动提供服务的广告传播，通过公益广告向社会表明组织热心公益活动、积极承担社会责任的良好形象。公益广告的内容是多方面的，概括起来有以下三类：
a.以公共事务为主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）
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