组织行为学案例分析报告(完整修改版)(3)

2019-08-20 20:44

面对振兴这一难题,科尔麦克基公司面临的就是组织变革,做好组织的过渡仍然需要很多的时间和努力,不仅要通过教育、沟通、参与、谈判等方式,还要按照步骤一步一步进行。

结论

第一、组织发展历程简析

表格 1科尔—麦克基公司发展阶段示意

业务范围 初创 石油勘探和钻井 向全能源公司迈进 石油勘探、开采,铀矿开采,粉碎机生产,林业,化工业,煤炭业 锡尔克伍德案 拯救公司 石油勘探、开采,铀、铀、钚的开采、粉碎、钚矿开采,粉碎机生产,林业,化工业,煤炭业,核能开发 迪安?麦克基 加工;化工;煤炭;石油钻探、提炼;汽油零售;木材生产 弗兰克?麦克法森 领导人 科尔?麦克基,詹姆斯?安德森 科尔?麦克基 罗伯特?莱恩 迪安?麦克基 治理结构一个公司,在俄克拉荷马设立办事公司更名为“科尔—麦克基公司”,与美国钾碱及化工公司合并;设立煤炭公司和核能公司 公司扩展了业务领域,抓住了二战后和冷战期间的商机,并购了多家有实力的公司 丧失了“石油危机”期间的巨大商机 关闭锡马龙工厂 裁撤某些能源公司,卖掉钾碱矿和铀加工厂,投资化工和煤炭 变化 处 成就 公司壮大并挺过大萧条和1937年的经济衰退,发现两个大型油田 问题 解决办法 陷入劳动保障和环境保护双重危机 注重对员工的保护和环保 收入大幅下降,财务危机 整合公司业务和治理结构,裁撤一些能源业务,重点发展优势行业

图表 3 LARRY E. GREINER的企业组织发展阶段模型图

依据以上的图所展示的理论,我们可以将麦克基公司的发展历程概括成这样两个阶段:第一,初创阶段是公司的创造性成长阶段。该阶段里,麦克基公司通过大胆的创新和果断抓住经济危机的机会,使得公司持续成长。第一次危机是科林公司陷于债务、税务、政府限制,资金匮乏、人力短缺、产品持续跌价的泥潭。第二,向全能源公司迈进时候面对的危机是自主危机。由于公司自主决策的失误,导致公司陷于舆论和财务泥潭。这说明公司刚刚处在企业组织发展的一个低阶短,只要公司抓住变革的机遇, 则公司的发展潜力还很大。

第二、组织决策对于组织发展具有举足轻重的作用

(1)组织决策在组织的发展中具有核心作用,组织决策贯穿组织管理的始终,对于组织的发展和命运有着举足轻重的有时甚至是决定性的作用。正如西蒙所言:“管理

就是决策。”一个好的战略决策,可以使得组织快速成长和发展;一个坏的战略决策会阻碍组织的发展,甚至断送组织的前程。

(2)组织必须在掌握全面的市场信息的情况下才有可能做出理性的决策。对于市场需求和未来成长的预期,必须敏锐把握政治动向、社会发展的情况下,做出综合的判断,才能抓住商机。

(3)组织的经营决策与组织治理结构要相适应。麦克基公司业务拓展快速,但是公司的治理结构没有跟上公司的发展需要。公司在遇到危机的时候,才想到要整合公司的治理结构,合并和组建新公司。

(4)盲目多元化的战略与公司本身的实力不相匹配。公司的资源和精力是有限的,投入在其他方面的人力、物力、财力多了,则在传统的优势领域的人、财、物势必会受到削弱,丧失优势只是时间问题。

(5)领导者的心智模式对于组织的战略决策有关键性的有时甚至是决定性的影响。由于领导者个人能力和知识结构的不同,会导致组织决策的方向和决策方式不同。在此案例中,科尔拥有锲而不舍的品质,故而他在公司处于困顿中时,可以一次一次带领公司通过各种方式争取到资金;而麦克基是一个在石油勘探领域有着丰富知识和经验的专家,他则带领公司在新油田的发现中做出突出的贡献。也许正是由于麦克基的专家型领导身份,专注于商业事务的处理上,于是在商业战略上则出现了过度多元化的错误决策。

(6)组织文化和价值观对于组织的战略决策也有着深刻的影响。麦克基公司过度追求公司利润,这种纯粹利润导向的公司文化和价值观,忽视了员工的劳动保护和环境保护,使公司陷入了麻烦的官司和舆论谴责的漩涡中,对公司的形象造成了极大的损伤,最终也危害到公司的生存与发展。

第三、领导者个人对于组织的作用

(1)组织在不同的阶段对于领导者的要求不一样,领导者必须适应组织的发展。根据领导的权变理论:

一方面,组织的领导者要不断地提高自己的业务素质,适应组织不同阶段的需要;另外,组织在选择领导者的时候,要根据组织所处的阶段选则与组织相适应的领导者。在本案中,初创阶段,科尔的大胆作风非常适合公司起步阶段的发展需要;而在公司步入稳步发展的阶段时候,需要一个有着丰富管理经验的领导者,这时候,他们选择了麦克基。麦克基不负众望,将公司的业务推向了更广阔的市场。

(2)领导者的知识结构和素质对于组织的发展和组织决策影响十分巨大。麦克基是一位经验丰富的地质学家,擅长于石油勘探。这对于公司既有有利的影响,也有不利影响。有利的一方面在于:他带领公司找到了巨大的新油田,为公司在石油勘探和开发领域做出了十分巨大的贡献。不利的方面在于:他不是一个善于制定公司战略规划和善于发现潜在的危机的领导者。他过于注重公司物质财富即利润的追逐,却不注重环保和劳动保护。这是典型的技术导向,缺乏人文关怀。

参考文献:

[1] 王巍,朱永杰.组织决策的卡耐基模式及其运作框架[J].经营管理者,2010,(10). [2] 何贵兵.组织决策的不确定性及心理学对策[J].心理科学进展,1993,(04). [3] 金乐.论组织决策的理念和技术[J].河南社会科学, 2008,(S1). [4] 郑全全.组织现实与组织决策理论研究[J].应用心理学,1991,(03).


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