(3)压缩式清洁楼安全操作规程
〃清洁站管理人员要熟练掌握操作技能,禁止非专业人员操作。 〃清洁站内有挤压设备的在倒垃圾时,倒入垃圾箱后边,装满后,人员离开后再进行挤压。
垃圾箱入坑前,先清理坑内的垃圾,以免垃圾过多损坏垃圾箱。 操作人员严禁违章操作,对违章操作而造成设备损坏的要追究责任,赔偿经济损失,情节严重的按企业《实行劳动合同实施细则》中的有关条款处理。
(三)公厕作业标准
1、公厕保洁质量标准
(1)公厕质量标准和服务标准 〃实行专人保洁,随脏随保洁制度。
〃屋顶墙壁、门窗纱、地面蹲台、便器、隔断板、墩布池、挂衣钩、标志灯具、广告等各种设施、设备清洁卫生,无积尿、积水、杂物。
〃厕所外部(周围3米内)卫生责任区环境干净整洁。保持公厕周围三米内的环境卫生整洁干净。
〃公厕整洁有序,无乱写乱画、无蚊蝇、无臭味、无尿碱污物、无乱堆物品、无暴露的保洁工具和便纸。
管理间保持干净整洁,物品摆放整齐。
〃清扫保洁时设置提示标志,地面保洁时设置防滑标志,文字清晰。 〃在保洁作业时必须做到“一挂、十净、六无”。
一挂:在保洁作业时必须悬挂作业提示牌(正在保洁,请稍等,谢谢合作)。
十净:厕牌、宣传牌、墙壁、墙裙、隔板、老年扶手、窗台、门窗纱、挂衣钩、灯具要求干净,不能有灰尘和污垢。
六无:蹲坑、座盆、小便池裙、小便池台、外墙、地面要求无粪迹、尿碱、污物、尘土及无乱写、乱画。
6
〃夏季4月1日—10月31日,每天定时喷洒灭蚊、蝇药及按季节投放鼠药;定时喷洒除臭药剂,做到厕内无臭、异味。
对公厕内的墙壁每年进行统一粉刷一次,对公厕内贴砖墙壁及部分门、窗统一进行清洗。
对公厕内的不锈钢设施每半年进行一次保养。 2、公厕保洁操作规程和服务标准 (1)公厕操作保洁操作规程
〃检查设备以确保公厕内水、电等设施完好。
〃进入异性厕所前,必须问清楚厕所内是否有人使用,如有人用厕,可以先清扫厕所外边的环境卫生,等厕所无人使用时,再进入清扫,并在门口悬挂提示牌(正在保洁,请稍等,谢谢合作)。
〃工作中,遇有厕所管道堵塞、粪井满溢、设施损坏(老年扶手、脚踏板、蹲坑、隔断板、座盆、门窗纱、厕牌、宣传牌、瓷砖等)及水电有问题,及时上报有关部门,做到当天任务当天完成并在最短时间内解决完毕。
〃不得用水冲墙壁、窗纱和门等,要用干抹布擦干净,直到用手摸窗台、门窗等没有尘土为止。
〃便池的尿碱要用洁厕灵清洁干净,便池无碱,无痰迹,便器里外干净,最后把地面、蹲板积水扫干净。
〃在保洁工作进行时如有人用厕,不要把水溅到用厕人身上,避免与用厕人发生纠纷。
(2)达标公厕保洁服务质量标准 工作时间
4月1日-10月31日5:00-24:00;11月1日-3月31日6:00-22:00 (3)保洁员着装、仪表要求
〃保洁员衣冠整洁,按规定穿好工服、佩戴胸卡。
〃保洁员不准佩戴各种饰物,上岗前应对照镜子调整好自己的工服。 (4)保洁员举止、服务要求
7
〃保洁员服装整沽,仪表端正,服务时礼貌待人。不可厉声喝问,严禁发生争吵。
〃保洁员服务时应注意避让,尊重别人隐私 〃随时添加各种消耗品。
〃在配备有音响设备的卫生间工作时间内播放指定的音乐,音量在30-40分贝。
8