改进方向4035302520151050价格质量外观男女售后总计分类其他 在这一项上价格占大部分。男生更希望改进质量,女生更希望改进外观。商家对大学生市场要在保证质量的前提下在价格上进行下调,在女生外观的设计上要更加细致。
小结:此次调研回收有效问卷60份,其中男女比1:1.再此基础对大学生鞋类市场和男女鞋类不同消费行为进行调研,在性别上具有一定代表性。
六.调查结果显示
本次调查共有60人参加并且完成了问卷,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生鞋子调研具有一定普遍意义。
1.男女生在选购鞋子时的比较。几乎没有男生会选购0—50元之内的鞋子,大部分会比较能接受100—300元的鞋子,其他的人则倾向于300元以上的。反观女生呢,同样没有人的人会选择50—100这个价位的,选择100—00元的也占大多数,极少数会选择300元以上的。就这看来男女生购鞋价位应相等,女生可略高于男生,不过再看购鞋地点,我想我可以理解了。男生选择网店多一点,女生选
择实体鞋店,其中品牌效应对大学生的影响较小。而对品牌的选择,大多数男生女生更关注的还是国外的牌子,在国外的牌子中又有80%是耐克控,国内的品牌则是以李宁、安踏为主。男生更倾向于购买运动鞋,而女生更多地购买高跟鞋。在鞋子的颜色方面,男女生的意见大致相同,大部分的男生选择黑白色系的鞋子,70%的女生选择白色系的鞋子,看来男女生的喜好方面应该是大同小异的。
2.购买鞋子的影响因素。女生中44%购鞋会优先考虑其样式,少数会优先考虑舒适性,而男生中价格、品牌、样式、舒适性所占的百分比大致持平。影响最终购买的因素绝对性的是个人经济情况,毕竟是大学生,经济未独立,最终要考虑个人经济情况来生活。可能影响购买鞋子的因素价格质量的影响较大,同档次的商品,只要你的服务到家,相信一定可以打动你的顾客。
3.关于大家对鞋子市场的意见。大部分人要求质量第一;当然物美价廉是最好的销售;还有人提出分类销售,不过我感觉分类已经做的很好了,只是各个类别的样式不是很多。有些则比较注重外观以及舒适感。有些则比较注意价格。
4.大学生在购买鞋子的类型上大多数都是选择板鞋和运动鞋,选择类型上大多数是休闲型和运动型,对鞋子的感觉主要注重的是自我感觉舒适,其中黑色和白色是大多数大学生的首选,并且在商店购买的人最多,其次在网上购买。
5.在一个季度里,男生一般购买两双鞋子的人居多,而女生一般情况下购买三双及其以上。
6.在大学生中影响我们购买鞋子的主要因素是质量,其次是价格和款式,从调查结果可见,讲求实际,理性消费仍是当代大学生的主要消费观念。
7.在价格定位上,大部分学生能够接受100—200元。根据大学生对鞋子的需求状况,现对商家提出一些建议:首先,鞋子的质量是产品的生命,这一点是众所周知的,而且目前消费者最看重的还是质量,所以商家还需要在这方面努力。再者是价格,对于价格消费者,特别是大学生都希望是物美价廉,商家继续降价赢得消费者的首选。
其次,商家还应该紧跟时代潮流,设计出富有个性的商品,这样才能符合我们在大学生时代的个性,抓住消费者的心理结构,才能够引起消费者的购买欲望。
再者,服务态度也会影响消费者的购买,如果消费者在商店看中你的鞋,但是你的服务态度不好,那么他可能在其他地方找到一样的鞋去买,可能比你买得贵一些,但也不愿在你的商店里购买。而 且一个消费者也可能影响他周围的人,那么会损失和大一部分客户。 最后,商店的款式也应该多式多样,给消费者提供更多的选择机会,这样就不会因为商品匮乏而招揽不到客户。
七. 总结及建议
综上所述,当代大学生的消费观念主要是价格、质量、潮流。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念,只有少部分同学存在一定的消费冲动性。在购买鞋子时,大
学生首先考虑的因素是价格和质量,因为大学生的经济来源大多是父母赞助,所以购买鞋子时考虑价格的要更多一些。
关于大学生鞋子的市场调查,就购买渠道而言, 网购和商场购买要有更进一步的发展,必须要在各方面加强规范机制,让更多的人相信网购。比如,政府坚决打击网上骗局等等。
对品牌来讲,大学生对品牌的关注度不高,想要赶超国外品牌也是强人所难,不过我国还是要加强打造自己的品牌。目前,我国的消费市场越来越趋向年轻化,这对于国内品牌无疑是一个做强做大的机会。
对于鞋子类型来讲,不管男女大多选择舒适的休闲鞋或者板鞋。质量第一这个准则一定要牢记于心,这是生产者自己的责任更是对千千万万顾客的责任。当然对于我们这些小消费者来说,我们更加需要的是物美价廉外加质量有保证的“鞋子”。
在现在这个快速高效的社会中,不管是哪个年龄段的人们对生活质量的要求是越来越高,对衣着打扮也是尤为看中的,不仅要求美观也要舒适、物美价廉。对于服务的要求也是日益看重,比如说大学生网购时遇到不满意或质量不过关的商品时,会要求退货或者退换,这就要看售后服务人员的服务水平和态度了。所有人都是乐于消费的,生活靠大家来创造。