外国语学院青年志愿者协会
“和谐相处，共促交流”
活动策划书
2013杭州师范大学外国语学院青年志愿者协会趣味接待策划书
二零一三年十一月 外国语学院青年志愿者协会主策划
前言：子曰：“有朋自远方来，不亦说乎？”时光流逝，孔夫子的好客之语仍言犹在耳。而在地球村日益发展的今天，伴随各国经济、科技、交通的飞跃进步，不同国度的人与人之间多方面多频率的直接交流已不再困难。当远道而来的外宾携带好奇与友善来到我们伟大的祖国山水明媚之乡——杭州时，作为杭州师范大学外院的优秀志愿者，我们所应呈现的是友好、热情、积极的面貌和认真、谨慎的良好态度。在与外宾友好和谐的相处中，既要传播和展现中国优秀水乡文化和西湖深厚人文底蕴，又要吸取各国璀璨文化精粹，开拓自身眼界并加深文化了解。在建立良好深厚的友谊的基础上，促进外宾与志愿者之间的深入交流，让外宾能够基本了解杭州城市特色，感受江南水乡的美丽明媚和西湖人文的独特魅力。而志愿者在提升口语能力的同时，亦要树立起良好优秀的志愿者形象，注意礼貌措辞和地域文化差别，尽量避免由于理解差异带来的不和状况，在次要求志愿者们在前期做好充足的准备工作，尽量使本次活动在轻松愉悦中顺利进行。 一．活动目的
1. 传播优秀水乡文化，展现深厚西湖人文底蕴。让江南悠久文化得到更多人的了解和喜爱。
2. 提供与他国文化深入接触的机会，并促进两国友人交流并建立美好的国际友谊。
3. 为提高外院学子的接待和语言能力创造机会。在丰富其课余活动同时，开拓学子自身素质。
一． 活动主题：和谐相处，共促交流。
二． 活动介绍：明丽温婉的杭州声名在外，多数外宾对独特深厚的西
湖人文底蕴充满极大好奇心。而此次活动则以西湖美景和悠久的水乡文化为中心点，竭力在让外宾深刻体会到西湖娟娟美景的同时对灿烂的浙江历史文化有一定了解，甚至是有所喜爱。此次活
动要在友好、愉悦氛围中进行为期三到四天的趣味接待，分别为游览西湖，参观展馆和趣味体会，这要求礼貌大方的志愿者对杭州城市特色有一定了解并熟悉西湖文化，同时应具备娴熟的外语能力和接待水平。在为外宾讲解介绍和日常对话时，志愿者应保持大方自然的微笑，耐心细致地进行讲解，遇到沟通障碍之处，更要细心对待，灵活处理。活动当天，在领队志愿者的分配下，志愿者们分别分为2大组，每组10~15人（人员人数安排灵活而定，依条件具体制定分配方案）。第一组主要带领外宾游览西湖风光。西湖十景美不胜收，而志愿者在引领外宾游览西湖时即可用地道的外语向其介绍西湖景致、神话传说（如《白蛇传》）、建筑典故等，同时亦可坐船游玩，轻松游玩中互相熟悉，更可以展现缤纷文化。第二组则主要带领外宾参观杭州工艺美术馆（或者杭州博物馆），我院在该馆有一定的活动经历，在该馆进行外宾接待更熟悉便捷。多样新奇的中国古代刀剪剑、伞、扇则较易引起外宾兴趣，志愿者可以在用外语介绍博物馆后与外宾在博物馆内进行趣味活动，如按线索寻宝，小型的书法比赛甚至可邀请学校内动漫社同学进行古代佳人英雄的角色扮演等等，尽量使氛围活跃生动。第三天，以上两组同学合为一大组，共同接待外宾。在前面的相处中大家已有一定了解，这一天的活动恰需要热闹活跃的氛围。（方案一）当天邀请外宾到校参观表演，英语系同学扮演英国知名人物表演一档有趣的舞台短剧。节目不要求华丽大气，只求特色鲜明，有趣生动即可。韩语和日语系同学以此类推。
若条件有限亦可邀请剧社或动漫社同学加盟。（方案二）在校园内选定合适地点进行包饺子（可包括其他中国特色食品，如火锅）、画扇面、猜谜语等比赛。指导外宾进行颇具中国特色的饺子烹饪生动有趣，同时由此亦可引出各国食物文化，增进彼此了解。而扇面作画更是妙趣横生，颇有纪念意义。猜谜语则是以上节目之后的娱乐助兴，相应设立的奖惩制度则会更刺激有趣。 （活动人员安排不定，人数安排应依据情况，一切以具体情况为准）
三． 活动时间：2013年*月*日
四． 活动地点： 西湖主景区，杭州工艺美术馆，杭州师范大学仓前校区 五． 活动对象：外国友人 六． 前期准备
1.宣传部：做一份志愿者招募海报
2.拓展部：提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和安排 3.志愿部：做好招募志愿者工作以及志愿者工作安排工作 4办公室：做好活动海报必要材料准备工作和志愿者的带领工作 5.组织部：前期策划准备，制作时间安排表 七．具体活动方案
1.每10~15人一组，安排为两组。第一组同学负责外宾的西湖游览（若时间许可，
不妨多欣赏傍晚精彩的西湖音乐喷泉，从七天长假的个人游览可知，西湖音乐喷泉对外国游客有极大吸引力）。第二组同学负责接待外宾参观杭州工艺美术馆。前两组活动分别为期一天，共为两天。第三天两组合为一组，再根据活动安排进行小组划分，一切以便于活动进行为标准，方便，有趣，高效。
2.西湖游览：A.活动当天，志愿者在领队同学的带领下抵达湖滨路。抵达后，志
愿者先与外宾相互介绍并、相互结识。初次见面的生疏在畅谈中被冲淡后，开始由志愿者带领外宾开始一天的趣味活动。先从湖滨路慢走到断桥，湖滨路地处繁华，沿途可感受杭州的现代化和年轻化特色，而志愿者可借此向外宾大致介绍杭州城市面貌和悠
久的西湖文化，尽情对话的过程中可增进彼此的友谊。古今相衬，激发起外宾对西湖的好奇与兴趣。抵达深秋初冬的断桥后，在诗情画意的氛围中志愿者向外宾解释《白蛇传》，同时也可扩展延伸，与外宾讨论各国的美丽传说和相关景点。解释过程中要对杭城西湖文化有一定深入了解，并运用娴熟的外语，尽量让对话充实丰富，这对志愿者的口语水平有相当要求，望志愿者有所准备。
B. 由断桥至孤山、岳王庙、灵隐寺、乌龟潭（找到杨公浚源桥西
侧，由小径穿行入内，由于西侧被绿荫掩映，故希望志愿者能多多留意）。至杨公堤后，预计已到用餐时间，可邀请外宾至知味饭店用餐并稍作休息。在游览过程中，志愿者既要懂得向外宾耐心细致讲解西湖景致，又要尽力保证游览的顺利进行。过程中，不必过分拘泥，笑容要自然大方，把外宾当做朋友一般热情接待。让氛围显得更随意，轻松，自然一些。（学长，这里插一段话，写这段策划书的时候忽然发现这么奢侈的游览路线不适合外院，不如就像校园里的寻宝活动一样，每到一个景点就设置一个游戏机关，破解这个游戏的机关后，可以获得下一个地点的提示，这样才显得有意义，而不是像导游一样。而且到达最终地点后，可获得颇具纪念意义的具有鲜明汉族特色的小精品。可惜我悔悟得太晚，只好先呈现第一方案）
C．用餐休息后至曲院风荷，再按照刘庄、苏堤春晓、花港观鱼、
柳浪闻莺、雷峰 夕照、海底世界、湖滨公园的顺序进行游览，最后回到湖滨路。而此时若时间许可，不妨邀请外宾去西湖边欣赏精彩的音乐喷泉。音乐喷泉既结合了出水的高长水柱，又播放了精彩的世界名曲。极易让人在热闹活跃的氛围中心情愉悦 ，感到兴奋，恰恰可以冲淡一天游玩的疲劳。观赏喷泉结束后，志愿者可与外宾道别，并在美景旁合影留念。活动结束后，所有志愿者到制定地点集合，清点人数后再启程返校。
2.杭州工艺美术馆：A. 活动当天，志愿者先向外宾大致向外宾介绍美术馆相关
知识和当天要进行的活动内容，以便便捷进行其后的活动流程。