A. 程序性决策 B. 非程序性决策 C. 有限理性决策 D. 直觉决策 E. 启发式决策
34.学习型组织的特征是___ （ ） A. 无边界的结构设计 B. 团队 C. 信息共享 D. 强互动关系 E. 以上都是
35.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。 （ ） A. 职务分析 B. 申请表 C. 评估测试 D. 笔试 E. 岗位计划
36.根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，_____型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。 （ ） A. 授权 B. 参与 C. 推销 D. 告知 E. 以上都不正确
37.马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类，分别是：生理需要，安全需要，社交需要，______,和自我实现需要。 （ ） A. 尊重需要 B. 相互关系需要 C. 成长需要 D. 安全需要 E. 心理需要
38.非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？ （ ） A. 可视会议 B. 电话 C. 正式的信函 D. 当面的沟通 E. 报纸的文章
39.现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的： （ ） A. 业务单位 B. 组织 C. 控股公司 D. 跨职能团队 E. 战略业务单元
40.新员工们还需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为： （ ）
A. 中层经理 B. 高级经理 C. 项目领导 D. 一线管理人员 E. 战略执行人员
41.一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取怎样的公司战略？ （ ） A. 差异化 B. 金牛
C. 相关多元化 D. 不相关多元化 E. 混合多元化
42.如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？ （ ） A. 差异化 B. 成本领先 C. 集中和差异化 D. 集中和成本领先 E. 集中战略
43.张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？。 （ ） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 E. 梦想
44.以下哪个角色属于职能层管理者？ （ ） A. 总裁 B. 董事长 C. 销售部经理 D. 车间主任 E. 以上都不是
45.以下哪项活动意味着给雇员更大的决策自由、决策知识和决策？ （ ） A. 授权 B. 全面质量管理 C. 提拔 D. 标杆学习 E. 文化
46.路径--目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它_____： （ ） A. 假定领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种领导风格 B. 是基于特质理论，而非权变理论 C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要
D. 没有采用权变因素 E. 以上都不正确
47.安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做： （ ） A. 上岗引导 B. 甄选
C. 招聘 D. 人力资源计划 E. 职务规范
48.______结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。 （ ） A. 职能型结构 B. 简单结构 C. 事业部结构 D. 无边界结构 E. 以上各项
49.事业层战略需要回答的问题是： （ ） A. 我们如何支持选择的战略 B. 我们应当涉足哪些行业 C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争 E. 以上都是
50.下列关于目标管理优点的说法正确的是： （ ） A. 绩效可以在各个层面得以改进 B. 激励员工
C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动 D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致 E. 以上都是
51.指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是： （ ）
A. 职务规范 B. 职务说明 C. 职务分析 D. 职务定义 E. 以上均可
52.餐馆针对其服务人员意外打破餐具这类问题的处理决策为_____ （ ） A. 程序性决策 B. 非程序性决策 C. 有限理性决策 D. 直觉决策 E. 启发式决策
53.根据韦伯的官僚组织的观，组织应当建立在什么基础上？ （ ）
A. 个人忠诚 B. 个人关系 C. 理性的职权 D. 家族关系 E. 政企关系
54.哪一种组织结构更加适合稳定的组织战略？ （ ） A. 团队 B. 有机性组织 C. 职能型 D. 学习型组织 E. 矩阵结构
55.小吴所在的企业是一家私营的小企业，为了促进大家发明新产品和新技术，出台了新的奖励政策，一年中凡是能够获得8项专利的，可以获得30万元的奖励，但是没有多少员工对此感兴趣，可能的解释依据为以下哪项理论？ （ ） A. 公平理论 B. 需求层次理论 C. 期望理论 D. ERG理论 E. 权变理论
56._____是赫茨伯格保健因素的例子 （ ） A. 成就 B. 责任 C. 成长 D. 薪水 E. 以上均不正确
57.当某公司决定收购一家竞争对手的企业时，它在从事什么战略？ （ ） A. 职能层次战略 B. 内部增长战略 C. 多国本土化战略 D. 公司层战略 E. 业务层战略
58.超市针对其顾客在店内滑倒摔伤这类问题的处理决策为_____ （ ） A. 程序性决策 B. 非程序性决策 C. 有限理性决策 D. 直觉决策 E. 启发式决策
59.小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己： （ ） A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 适应能力 E. 沟通技能
60.当下属出色的完成任务以后，李经理当众表扬了他们，这是一个什么样的行为？ （ ）
A. 消失 B. 消极强化 C. 避开学习 D. 积极强化 E. 以上都不对
61.接受者只有通过的过程才能解释信息的含义。 （ ） A. 编码 B. 交换 C. 解码 D. 反应 E. 忽略
62.作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是 （ A. 吸引有效的员工加入公司队伍 B. 培训和开发有效的人才队伍 C. 招收和遴选合适的人员 D. 保持和维护有效的员工队伍 E. 以上都应包括
63.根据费德勒的权变模型， （ ）
A. 领导者的行为应当是弹性灵活的，能够适应情境的变化 B. 只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性 C. 任何一个人都能够在任何情境中学会领导 D. 领导特质最终选择的是领导采用的权力形式 E. 以上都正确
64.以下哪项理论属于激励的过程理论？ （ ） A. 需求层次理论 B. 公平理论 C. 双因素理论 D. ERG理论 E. 成就需求理论
65.以下属于向下沟通的是： （ ） A. 目标和战略的实施 B. 失望与纠纷 C. 改良建议 D. 业绩报告 E. 财务与会计信息
66.业务层战略需要回答的问题是： （ ） A. 我们如何支持选择的战略 B. 我们应当涉足哪些行业
）