C. 我们处于哪个行业
D. 在各自的行业中我们应当如何竞争 E. 以上都是
67.以下观点哪项是不正确的？ （ ）
A. 不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能 B. 管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变 C. 管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标 D. 管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要
E. 一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效
二、判断题 (对的选A,错的选B)
68.矩阵式结构的主要问题是由于双头指挥带来的冲突。 （ ）
69.跨职能团队通常会由两个不同的团队构成，持有不同的意见。 （ ） 70.确定性环境常常与授权联系在一起。 （ ）
71.统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。 （ ） 72.为了满足顾客需求和适应环境的挑战，现在大多数的组织并不鼓励对更低层次的管理人员进行授权。 （ ）
73.通过组织资源的配置来实现战略目标的活动被称为组织活动。 （ ）
74.指导式的决策风格经常会被那些喜欢简单明了解决问题的管理者所青睐。 （ ） 75.行为式的决策风格通常被这样的经理人喜欢，他们尽可能的收集尽可能多的信息，然后在信息基础上制定出复杂的解决方案。 （ ） 76.决策的政治模型代表了决策制定的“最理想”模型，很难在现实中的组织中实现。 （ ） 77.非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅需要一个步骤就可以了。 （ ） 78.管理决策的分类包括程序化的和结构良好的两种。 （ ）
79.风险和不确定性之间的主要区别在于风险环境下你知道每一种结果发生的概率。（ ） 80.集中战略意味着企业会将资源集中在某个具体的细分市场或者顾客群。 （ ） 81.如果战略真的是很有创意的，那么有效的战略实施就不再那么重要。 （ ） 82.合资是合作战略中唯一的合作形式。 （ ）
83.波士顿矩阵根据各个业务单元的增长速度以及地理位置来决定针对每个业务单元的战略。 （ ）
84.成本领先、差异化和集中战略是波特提出的三种基本的竞争战略。 （ ） 85.大战略可以被分为四种:增长、稳定、收缩和多元化. （ ） 86.“我们如何进行竞争”涉及的是职能层次的战略。 （ ）
87.组织为了实现长期目标而采取的主要行动计划被称为业务层战略. （ ） 88.当公司面临着巨大变化的时候，目标管理就会带来很大的问题。 （ ）
89.持续性计划界定了组织如何对于外部环境中的某些具体事件进行反应，例如自然灾害或者对手的反击。 （ ）
90.长期规划包括为整体组织设定的战略目标。 （ ） 91.要想让员工感受到激励，目标的设定必须易易于达到，这样他们才能够受到激励。（ ）
92.目标管理的最后一个步骤是回顾和评价所取得的成绩。 （ ）
93.确立组织的目标以及设计如何实现目标的活动被称为目标设定。 （ ） 94.计划告诉你为什么要实现目标 （ ）
95.在四大管理职能中，领导职能被视为是最基本的。 （ ）
96.权变理论认为管理者日如果能够掌握最佳的管理和激励员工的方式，就可以更加成功，并且可以将这些经验应用到任何一个领域。 （ ）
97.全面质量管理集中在如何管理整个组织以向顾客提供更高质量的产品。 （ ） 98.管理的古典理论出现在18世纪早期。 （ ）
99.领导活动是帮助一个企业转变成为一个学习型组织的唯一手段。 （ ） 100.命令-控制型的管理团队是学习型组织的基本单元。 （ ）
101.技术能力在较低的组织层次中是最为重要的，而概念化能力随着管理者在管理层级中上升变得将会更加重要。 （ ）
102.效率意味着组织实现一种既定目标的程度。 （ ）
103.只有高层管理人员需要概念化能力，因为他们会涉及到计划工作。 （ ） 104.管理的组织职能意味着确定组织未来的业绩目标，并且决定实现这些目标时所需要的任务和资源。 （ ）
105.在一个大型的公司中，对最高层管理人员而言，最理想的控制机制是亲自监督所有的管理人员。 （ ）
106.学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。 （ ）
107.BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。 （ ）
108.差异化战略是一种事业层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特产品。（ ） 109.当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。 （ ）
110.逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。通过避免令人不愉快的情况的出现而学会做正确的事情。 （ ）
111.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。 （ ）
112.路径-目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。 （ ） 113.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。 （ ）
114.法约尔提出了重要的统一指挥原则，即每个下属只能接受来自于一个并且是唯一一个上级的命令。 （ ）
115.企业甲想和企业乙合并他们的业务，这时面临的是一种程序化决策。 （ ） 116.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 （ ）
117.需求层次理论所指的需求包括：生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现需求。 （ ）
118.成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。 （ ） 119.对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格； （ ）
120.\经济人\和\社会人\的区别在于后者更看重人们的社交需求 （ ） 121.集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。 （ ） 122.企业要获得所需要的人力资源可以选择\外包\的方式。 （ ）
123.合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核心能力方面建立的一种合作关系。 （ ）
124.成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。 （ ） 125.走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。 （ ） 126.效能是做正确的事，效率是正确的做事情。 （ ）
127.企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和内部提拔两种方式。 （ ） 128.同计划体系的含义一样，目标也包括一个完整的目标体系。 （ ）
129.责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的任务或活动的义务。 （ ）
130.走动管理和藤状网络都是很多组织中使用的非正式沟通渠道。 （ ） 131.组织控制分为事前控制、现场控制和事后控制几种形式。 （ ）
132.早期的领导理论关注于领导者以及领导者与下属成员的相互作用。 （ ） 133.专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。 （ ）
134.行政管理原则是美国的工程师泰勒提出的管理理论，它强调对于整个组织而不是个人如何管理。 （ ）
135.非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。 （ ） 136.工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 （ ）
137.360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。 （ ）
138.麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。 （ ）
139.当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。 （ ）
140.一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。 （ ）
141.变革型领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。 （ ）
142.麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。 （ ）
143.当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通。 （ ） 144.目标管理的缺点是耗时耗力，仅仅适合比较稳定环境下的企业。 （ ）
145.管理者对当地社区发表关于组织未来的讲演是在承担企业代表人的角色。 （ ） 146.战略可以被分成公司层和运作层两个层面。 （ ）
147.组织控制是调解组织行为，使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。 （ ）
148.一家集团公司下属的房地产公司的战略将主要关注如何在房地产市场获得更强的竞争地位的问题。 （ ）
149.管理者在他们的工作中要不断地在信息型、决策型和人际型角色间转变 （ ） 150.很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业\取经\，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。 （ ）
一、单选题
1.D
2.C
3.C
4.C
5.C
6.A 7.B 8.B 11.C 12.C 13.C 16.E 17.A 18.E 21.B 22.D 23.C 26.A 27.A 28.A 31.C 32.C 33.B 36.B 37.A 38.D 41.D 42.B 43.D 46.A 47.C 48.C 51.A 52.A 53.C 56.D 57.D 58.A 61.C 62.E 63.B
66.D 67.B
二、判断题 (对的选A,错的选B)
68.A 69.B 70.B 73.A 74.A 75.B 78.B 79.A 80.A 83.B 84.A 85.B 88.A 89.B 90.A 93.B 94.B 95.B 98.B 99.A 100.B 103.B 104.B 105.B 108.A 109.B 110.A 113.B 114.A 115.B 118.A 119.A 120.A 123.A 124.A 125.A 128.A 129.A 130.A 133.B 134.B 135.A 138.A 139.B 140.A 143.B 144.A 145.B 148.A 149.A
150.B
9.B 14.B 19.D 24.D 29.E 34.E 39.B 44.C 49.D 54.C 59.C 64.B
71.B 76.B 81.B 86.B 91.B 96.B 101.A 106.B 111.A 116.A 121.A 126.A 131.A 136.A 141.B 146.B
10.C 15.C 20.A 25.B 30.C 35.A 40.D 45.A 50.E 55.C 60.D 65.A
72.B 77.B 82.B 87.B 92.B 97.A 102.B 107.B 112.A 117.B 122.A 127.B 132.A 137.A 142.A 147.A