“四群教育”工作心得体会
近期，按照省、市、县党委、政府的安排，我认真阅读了秦光荣同志在云南省第九次党代会上所作的工作报告，深刻领会其精神实质，并在学以致用上下功夫。省委报告中明确指出要实现云南科学发展、和谐发展、跨越式发展，基础和根本在于认真做好“四群”工作。。群众观点、群众路线、群众利益、群众工作在不同时代承载着不同的内涵和外延，但都关系事业成败。党的90年发展历程告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是永远立于不败之地的根本。密切联系群众是我们党的最大政治优势，始终把人民利益放在第一位，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，是使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。胡锦涛在建党90周年的讲话中强调指出“脱离群众是我们党执政后的最大危险。”因此说省委提出做好“四群”工作意义深远，至关重要。在新形势下如何做好群众工作是我们面临的一个新课题。作为一名人民警察，代表着国家、政府的形象，是社会关注的焦点。树立良好的人民警察形象，对维护党的领导，维护政治稳定，维护社会安定具有十分重要的意义。因此更是要树立正确的群众观，在“四群教育”活动中走进基层、融入群众，创新工作方法，忠实地履行好自己的岗位职责，树立认真务实的良好形象，不断在实践中锤炼党性，提升素质能力。我认为，关键要做好以下几方面的工作：
一是解其心结。当前我国社会主义正处于社会转型期，转型期既是发展的机遇期，也是矛盾的凸显期，凡是社会大变动时期都是容易产生新问题，我的生活水平提高了，你比我还提高得更多，我就心里不舒服。因而要让人们正确认识社会利益多样化的客观现实性，正确面对社会利益多样化现象，使属于各个阶层的人们相互沟通，找到他们的利益共同点，从而
疏导人们的心理压力，缓解人们的心理不平衡现象，达到推进和谐社会的建设目的。作为一名人民警察，始终要以端正的态度，热情的服务，到位的工作，真正解决人民群众关心、关注的问题，切实形成警民互相信任、理解、尊重的良性格局。在工作中，坚持以群众满意作为检验工作好坏的标准，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。提高办事效率，接受群众监督，以全新、务实、高效的工作作风回应人民群众的新期待新要求。结合新形势下警民关系出现的新情况、新问题、新特点，不断创新群众工作方法，通过走访慰问、上门服务、开通便民服务窗口等方式，不断扩大便民利民空间，真正让老百姓觉得民警是他们的贴心人。
二是做好宣传引导工作。群众工作需要宣传引导。群众是通理的，也是讲理的，但他对事物的认知需要一个过程。对于群众来说，法律不是画在纸上的饼，而是与其生活、生产密切相关的称，无论怎么使用都必须是公平合理的。要让他从内心明了自己的权利义务，知晓现阶段党的方针政策，与我们同心，这就需要我们采取一定的方式方法。我认为我们还是要拾起传统的一些工作方法，多到基层，与群众在一起，宣传好法律法规、方针政策，传达给他们真实的信息，带给他们真实的希望，用社会主义的核心价值体系引导他们的价值取向，正确对待个体和集体利益，处理好当前和长远利益，净化其内心世界，坚定其信念，激发其建设有中国特色的社会主义的斗志和干劲，调动其创业的积极性。
三是真心暧人。纵观古今，我国的民众始终有“民怕官”的观念，一般情况下，群众无论是大事，还是小事，都尽量自己解决，不愿意去找政府，一旦要找政府就证明已是情非得以，无奈之举。群众之间发生的纠纷大多数是因林地、土地及邻里、家庭之间的利益之争，在我们看来也许是小事一桩，是鸡毛蒜皮的事，但群众往往因为要一份
尊严，要争一口气，对他来说是一件大事，事关尊严的大事。在与群众打交道过程中，由于我们面对的群众素质不尽相同，
无论群众在反映时显得多么琐碎，还是有理无理，我们都要保持善心，尊重他，用包容的心宽容一切事，把每个人都当作亲人，耐心听，细致地予以解释，用心待之，用心与之沟通。
四是要矢志不移地做实群众工作。做实群众工作是工作人员的重要工作任
务。广大工作人员要顺应群众工作的新形势，关注基层的新动态、群众的新需求，投身火热的新实践，解决现实问题。要了解群众实际困难，听取群众诉求，掌握其“柴米油盐酱醋茶”等具体问题，切实帮助解决实际困难；要深入排查农村矛盾纠纷，妥善处理涉及群众切身利益的问题，努力将矛盾和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态；要帮助群众脱贫致富谋发展，充分发挥党员干部素质较高、信息渠道较多的优势，为群众提供政策咨询，推广实用技术，帮助制订发展计划，解决持续增收和创业就业中的难题；要认真落实党在农村的方针、政策，让人民群众感受到党组织就在他们身边、党员就在他们当中。
总之 ，只要我们每一个工作人员都把人民放在心中最高位臵，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益，把群众放在心上，群众就会把我们放在心上，我们的工作就会获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉，我们的事业就会生机盎然。
二○一二年二月六日
“四群教育”工作心得体
会
近日，云南省委书记秦光荣在省第九次代表大会上指出，要“深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”“四群教育”。我认为，开展群众观点、群众路线、群众工作和群众利益“四群教育”，是深入贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神，克服精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败的危险，践行“以人为本、执政为民”理念，进一步密切党同人民群众的血肉联系，切实做好新形势下群众工作的重要举措。深入开展“四群教育”很及时，很有必要。
毋庸讳言，当前有的党员干部群众观念淡薄，缺乏亲和力和感召力。有的党员干部宗旨意识不强、群众观念淡薄，不依靠、不相信群众，甚至脱离群众、脱离实际、违背群众意愿；有的做群众工作态度生硬、方法简单；有的对群众疾苦漠不关心，对群众呼声臵若罔闻，对群众利益麻木不仁，甚至见利忘义、以权谋私；还有的脱离实际搞劳民伤财的“形象工程”、沽名钓誉的“政绩工程”，等等。这些，都损害了干部队伍的形象，损害了党的形象，给党的事业带来危害。
“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基。在新的历史条件下，党中央反复告诫全党，密切联系群众
是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。
做群众工作不能“作秀”，也不能心血来潮做一时之举，它需要有满腔热忱、设身处地的精神，更需要有坚持不懈、几十年如一日的劲头，真诚帮助群众解决实际困难，让群众真心叫好。要坚持教育群众和服务群众相统一，既要解决群众思想上的问题，又要帮助他们解决生产生活中的实际困难。还要按照政策规定办事，主动向群众宣传法律知识和政策规定，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，使群众的切身利益从法规政策上得到保障。
“四群教育”是云南对新时期加强群众工作的一次生动实践。旨在接地气、鼓士气、增底气、转作风、树形象、长才干。
做好群众工作就是要矢志不移地坚持群众观点。群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定党的性质的根本政治问题。只有牢固树立群众观点，站稳群众立场，才能做好群众工作。坚持群众观点就要尊重群众的人格尊严和劳动成果，这也是双向的，不会尊重别人的人，就不可能得到别人的尊重和信任，提高群众工作效果也无从谈起。
做好群众工作就是要矢志不移地走好群众路线。群众路线的出发点和落脚点在于一切为了群众。人民群众是国家的主人,是一切政党执政的重心所在。只要坚决走好“群众路线”，才能云南的发展事业推向一个新的台阶。走好群众路线，要做到“问需于民”，把人民群众的所盼变成党委、政府的所为，让党委、政府的重大部署更好地体现人民的利益。作为人民的政党、人民的政府，所作所为要体现出