NOKIA基站故障处理实用手册(9)

2019-08-29 21:47

解故障原因。

处理思路:根据告警的补充信息字段,找到出故障的单元,必要时更换该单元。

10、7609 TRE FAULTY。 传输单元故障。

告警说明:发生了影响传输单元的一个或多个严重错误。该告警会闭锁传输单元对象。可以查看告警的补充信息字段,了解故障原因。

1、MetroSite产生该告警的原因以及处理方法: 主TRX检测到与传输单元的连接丢失。

处理思路:如果在BSC上发现此告警,说明传输单元工作不正常,但是如果基站仍然能正常工作,则无需立即解决该问题,该传输告警不会报告给BSC。如果只在Nokia BTS Manager 上看到该告警,说明传输单元不工作,需要重启BCF。如果重启BCF后该告警重复出现,请断开机柜电源,然后重新接通。如果以上操作完成后告警仍然出现,需要更换传输插件。

2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法: BOI检测到与传输单元的连接丢失。

处理思路:如果基站运行正常,不必要立即解决此问题,此传输告警不会传到BSC和Nokia BTS Manager。重启BCF,如果告警仍然出现,把机柜电源关闭再打开,如果上述操作仍然不能消除该告警,则需要更换插在第一个槽位的传输板。

11、7616 OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED。 振荡器校准临时中断。

告警说明:Abis频率太高或太低,或者它的波动幅度太大,使主时钟调谐不可靠,造成振荡幅度过大。造成该告警的另一个原因是,恒温器调节装置把恒

温器调到太接近边缘。当调节停止后,主时钟可能跑得飞快,超出范围,因此呼叫会落后。该告警指出基站的话务量变小。

处理思路:检查Abis连接,如果连接正常,更换出故障的单元VIFA(MetroSite)或BOIA(UltraSite)。

12、7620 INCOMING POWER LOST。 输入电源丢失。

告警说明:基站的电源单元失去了市电电源。该告警在激活状态时不会发送到Nokia BTS Manager,但是告警的删除可以在Nokia BTS Manager上看到。如果市电断电时间很短,而且电源在1500ms内又重新接通,则该告警会自动删除,无需进行操作。

处理思路:检查市电电源,如果电源没有问题,更换电源板。 13、7621 INTOLERABLE CONDITIONS ON SITE。

告警说明:基站的环境条件过分恶劣。可以查看该告警的补充信息字段,了解产生故障的原因。

处理思路:检查风扇单元是否正常工作,如果风扇单元正常,请确保基站的环境满足规定的要求。

14、7622 CABINET OPEN。

告警说明:机柜门被打开或者机柜盖子被卸下。 处理思路:确保机柜盖子固定完好。

第三节 公共告警

1、7705 LAPD FAILURE。 LAPD信令失败。

告警说明:告警涉及的TRX与BSC之间的LAPD链路出现故障。 处理思路:检查TRX的LAPDSIG设置与BSC是否一致,如果一致,检查

传输链路是否存在故障,如果这些都正常,重启该TRX,如果仍然产生该告警,则更换TRX。

2、7706 BTS O&M LINK FAILURE。 基站的O&M连接失败。

告警说明:基站的O&M链路未处于运行状态,基站讲无法运行。 处理思路:检查基站传输设置中OMUSIG的设置是否与BSC一致。如果一致,通过自环和与交换机房的ET进行环路来测试是否传输线路故障。有时DE34基站可能会存在信令吊死现象,这时需要对基站进行掉电冷启动。

3、7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE。

告警说明:在监控时段内,TCH时隙在空闲模式下遭受的干扰太大,已经超过定义的告警门限值。及在时隙内的干扰的持续时间超出可接受的值。

处理思路:首先确定受干扰的范围,查看周围基站是否也出现干扰,如果也出现,且干扰级别较高,则可确定是外部干扰,需要用干扰测试设备现场测量,找出干扰源。如果只是某个频段出现干扰,比如同一小区,使用低频点有干扰而使用高频点没有干扰,则有可能是附近联通基站产生的干扰,需要现场测试,并由互联互通部门协调解决。如果只有一个小区的某个载频出现干扰,则可能是内部干扰,其产生原因有可能是载频故障,也可能是频点干扰。在使用基带跳频或者无跳频小区,将干扰载频的频点与无干扰载频的频点互换,如果干扰仍出现在同一载频上,则可判断是载频故障,需要更换载频。如果出现在同一频点上,则需要通过调整频点来解决。如果使用射频跳频的小区出现某个载频干扰,则可判断是载频故障,需要更换载频。

4、7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINEN THRESHOLD。 告警说明:在一个信道中,呼叫因失败而终止的比例超过了门限值。该告警用来监控话务和信令信道的功能,并检测可能出故障的信道。

处理思路:先查看是否有其他告警,如7744干扰,或者其他硬件故障告警,如果有,则先处理这些告警,如果这些告警处理后,7745告警仍然存在,则可判断为载频出现故障。可先将出现告警的载频重启,如果重启后告警仍然存在,则更换该载频。

第四章 Nokia 告警补充信息字段

告警补充信息字段:

1-6 XX XX XX XX XX XX 1 2 3 4 5 6 各字段内容:

1、机架(机柜)编号 2、支撑架编号 3、插槽 4、单元类型 5、单元编号 6、子单元编号 单元类型数字与单元名称对照说明:

DE34 单元编号 对应板件 38 39 3C 3E 45 45 4C 4E

BCFA CCFA PSUA RMUA TRUA TRXA RTCC CSUA UltraSite 单元编号 96 97 98 9A 9B 9C 9D 9E 对应板件 BOIA BB2x TSGx RTGA DVGA PWSB VXTA BLOx MetroSite 单元编号 对应板件 7B 7C 7D VIFA FAN TRE 第五章 案例分析:

故障案例分析一:

驻马店市区刘阁基站(DE34)TRX2有7533告警(TX ANTENNA OR CONBINER CONNECTION FAULTY)由于连接在同一个合路器上的TRX1工作正常,初步判断AFEA没有故障,TX连线紧固,则判断可能是TRX坏或者TX连线坏,更换TRX后故障解除。但是到3月9号,TRX2再次出现7533告警,由于TRX为新换的,TX连线无故障,分析认为合路器AFEA不稳定,存在隐患,更换AFE后故障解除,没有重复出现。 故障案例分析二:

西平人和基站(DE34)BCFA故障,更换后无法自启,检查发现软件包不对应(使用的板件是返修的库存板件,没有考虑软件包问题),灌入对应软件包重启后,Sec2和Sec3无法正常工作,其中Sec2的TRX7正常,而TRX8和Sec3的TRX9和TRX10均有7514告警(13MHZ CLOCK IS MISSING IN TRX)按照Nokia告警处理提示应更换TRX,但三块TRX同时坏的可能性不大,考虑可能为其他原因引起。于是将Sec2正常运行的TRX7和出故障的TRX8倒换位置,(操作过程中对该层PSUA断电)结果Sec2两块TRX均恢复正常。于是将Sec3的PSUA断电再加电,该扇区亦恢复正常。分析认为有时TRX内部软件需要重新掉电初始化。这一点和后来改半速率过程中,有些DE34站虽然数据与BSC完全对应,仍然出现OMU信令不活的现象类似,出现这种情况时,对基站供电单元CSUA掉电再加电就可以解决。

故障案例分析三:遂平红堂基站(UltraSite)O改S后,Sec1一直占不上用户,且有7602(Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual)告警,经检查发现,硬件数据库中Sec1的数据不完整,补充完整后再上传进去,重启BCF,故障解除。


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