3、要建立具有凝聚力的制度文化。
知识经济条件下，企业界和理论界已形成一个共识，即人才是企业最重要的资源。企业要留住人才、发挥人才的作用，不是靠漂亮的口号来实现的，必须落实到制度文化中，在制度里体现相应的人才理念。同时，要重视人力资源的充分开发利用，形成具有凝聚力的员工队伍。一是要设立具有吸引力的人才激励制度，对于人才的薪酬待遇、培养选拔和发展、业绩考核和评价等，应适度超越相应职位的员工以及当地同行业的类似人员，真正做到留住人、能用人、用好人，增强企业对人才的吸引力和凝聚力。二是制度要体现以人为本理念，对于员工应以激励为主、惩戒为辅；关心员工的成长和发展，实现员工职业生涯规划的制度化、常态化；关爱困难员工，企业内部应建立帮扶救助制度并尽可能实现与社会救助的对接；让员工“文化”起来，营造良好的学习氛围和人际关系。三是制度要体现对团队精神的重视，鼓励协同合作，重视对团队的激励表彰，将岗位间的协同合作纳入考核评价范围，对先进带后进提出明确的要求，使员工形成团队意识，提高企业的凝聚力。
（三）通过物质文化建设提升核心竞争力
物质文化也叫企业文化的物质层，是以物质形态为主要对象的表层企业文化，是企业核心价值观的外在体现，主要包括两个方面的内容：企业生产的产品和提供的服务；企业的工作环境和生活环境，包括生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与产
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品设计、商标等。无疑，企业的产品竞争力是企业核心竞争力的主要内容之一，但是通过物质文化建设来提升企业核心竞争力，主要路径在于以文化塑造品牌。
1、赋予企业产品以深刻而丰富的精神内涵，创造品牌信仰。 世界上著名的企业其品牌价值基本上已超过百亿美元，这充分说明品牌是企业核心竞争力的重要构成部分。企业产品如果仅仅停留在功能使用、需求满足上，其品牌价值很难做大。优秀的品牌是具有良好文化底蕴的，消费者购买产品或服务，不仅只是选择产品或服务的功效和质量，也同时选择了产品或服务的文化品位。在品牌的塑造过程中，文化起着强大的催化作用。如果在企业产品上赋予企业的价值理念、文化特色和企业个性，在理念认同、价值认知、利益诉求、情感寄托、文化品位等方面赢得相应的消费群体的高度认同，就能够逐步创造品牌信仰，进而形成持久的品牌忠诚度，极大地增强企业的竞争力。例如苹果公司拥有大量忠诚的“果粉”，对其强势发展发挥了极大的推动作用。
2、拓展企业产品的文化外延，扩大品牌影响
赋予产品文化内涵的同时，要善于拓展产品的文化外延，延伸品牌的文化附加值。企业要通过良好的令人印象深刻的品牌设计，以富有哲理内涵的品牌语言，塑造品牌的文化品位；要在构建服务网络、提升服务质量、体现服务增值方面传递品牌的核心理念；要通过开展送温暖、献爱心和社会公益活动等，提升品牌的知名度和社会认同度；要通过与消费者的互动沟通，强化品牌
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认知，增强品牌的文化传递与积淀。
当今世界，品牌已经成为企业获取超额利润的最重要途径，同样的产品具有不同的价格，其实不同的价格更多地体现了品牌的各不相同的文化影响力。所以，通过物质文化建设逐步构建有影响力的品牌，对于企业提升核心竞争力具有重要意义。
谢 钰
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