34.以人为中心治疗效果的表现(1)来访者更加协调，防御机制减少，对体验愿意公开，提供更多的资料，并且更加可靠。(2)来访者心理适应日渐改进，能妥善处理生活中的问题和改善关系。 (3)来访者的现实自我与理想自我趋渐一致，自我与经验也更趋一致，所有紧张和焦虑也都减少。 (4)来访者了解自己是评价的主体，因而感到更加自信，也更加能够自我指导。 (5)来访者的情绪生活和心理上的自我形象更加协调，知觉更实在，体验更积极，他发得更具适应性和创造性。(6)来访者发得更能自制，行为更加成熟，与人的关系更为融洽。
35. 通情：或称作同感、同情心，是指治疗师深入了解并能设身处地体会来访者的内心世界。要想具有正确的通情，就要依赖一些条件。主要有： (1)治疗师要放弃自己主观的参考标准，设身处地去从来访者的参考标准来观察和感受事物。(2)治疗师必须踏上一条与来访者的体验同步的情感旅程，但又不能对此进行判断或受到他们的感染。(3)治疗师不仅要体会到来访者难以觉察到的意义，而且也不能把这种处于来访者潜意识中的意义很快提出来与来访者对峙。(4)治疗师要善于运用言语和非言语行为表现自己的通情。
36.真诚一致：指治疗师表里如一，言行一致，不造作、不虚假。在治疗中要想做到真诚一致地交流，就必须注意下述5项：(1)从角色中解放出来 (2)自发性交流 (3)非防御的态度(4)一致性(5)自我暴露
37.会心团体治疗：是利用团体力量来解决心理问题和改变不良行为的一种途径。它试图创造良好的人际环境使团体成员最大限度地利用个人潜能和团体互动作用，消除心理障碍，达到自我实现。
38.以人为中心治疗的评价 (1)贡献：相比较于行为注意和精神分析，人本主义具有巨大的吸引力，是因为人本主义积极地看待人，强调人优秀的潜质。纵观罗杰斯、
马斯洛和其他人本心理学家的著作，他们对于人类的看法都非常乐观。他们关注人们如何被赋予信心，了解人们的优势，了解生命中关于真正自我的问题，哪些需要改正，以及如何改正 (2)限制： ①当人本主义治疗的非指导特征，会使得那些寻求知道的人感到困惑和迷惑，因为人本主义治疗是让来访者发现自身的力量，帮助他来解决问题。所以对于有些来访者，如果希望从人本倾向的治疗师那里得到明确的答复，往往会感到失望。 ②以人为中心治疗的很多概念由于其含义的模糊和多维度理解，而难以应用于实验。 第六章 格式塔治疗
39.此时此地：皮尔斯认为，除了“此时此地”，没有东西是存在的。因为往者已矣，来者则尚未来临，只有现在才是最重要的。“以当下为中心”，就本质而言，它意味着重要的是实在的，而非潜在或过去的。实在，就时间而言，它就是此时;以位置来说，则是此地，就在我们面前。这就是所谓的“此时此地”的这个概念。
40.未完事务：格式塔治疗的另一个重要焦点为“未完事务”，它指未表达出来的情感。这些人生中未完成的事务常常无尽地消耗着人的宝贵时间、精力，使人沉溺于其中，无法有足够的精力去全面地洞察当前的情况。 41.逃避：是一个与未完事务相关的概念。它指的是人们用来避免面对未完事务所引发的不愉快情绪所使用的工具。 42.接触：格式塔治疗对于场域中觉察的兴趌导致了对场域中各部分的关系性的注意。从我们个人的观点，而非从场域中另一个位置来看，我们之于环境的关系才是焦点。格式塔理论家称之为接触。 43.空椅技术：此技术在处理这类冲突当中常常起着非常显著的效果，它运用两把椅子，要求来访者在这之间轮流扮演“优势力量”和“助势力量”的角色，使得双方能够有机会进行充分的对话。 44.绕圈子(看)：此项技术通常应用在团体治疗当中，当治疗师觉得某位参与者的问题有必要使其面
对团体中的每一成员时，就要求他走到他人面前向对方说话。 45.倒转技术：来访者的某些症状或者行为常常是与其根本或潜伏的冲动的倒转表现。这种技术要求来访者深入到会给来访者带来焦虑的每一件事情当中，并与自己已经被隐没与否定的自我部分相接触。
46.格式塔治疗步骤：(1)首先是表达阶段，即来访者第一步要做的事情就是充分表达自己，把自己内心的体验统统表达出来; (2)其次是鉴别阶段，即来访者在表达阶段因为自身的阻碍不能完全地体验到自己的情感，或多或少有一些掩饰，治疗师要从来访者的言语和非言语信息敏感地判断出什么才是真实的内容; (3)然后是肯定阶段：即治疗师必须鼓励来访者正视和接纳那些浮现到意识领域中的人格各个部分，不论好坏，都是真实的自我; (4)最后是选择与整合阶段，即治疗师要启发、示范和指导来访者，使他们不但对个人经验有全面深刻的觉察和认识，也使他们所选择的自我支持系统有很好的发展。为了达到整合，治疗师必须采用一系列的治疗技术以使来访者领悟。
47.对格式塔治疗的评价：格式塔治疗把治疗重点放在来访者此时此地的问题、个人责任的承担以及当前的经验上，协助来访者对自己和周围环境重新有完全自觉的认识，然后进一步与环境达到和谐。治疗师运用多种方法帮助来访者认识自己未满足的需要，也让他认识到自己的力量和潜能，并把这些运用到每天的生活中。 (1)贡献：①格式塔治疗讲究顿悟，在理论和渊源上与东方宗教的“悟”有关，所以该方法对于悟性较高的来访者往往能够收到立竿见影的效果。 ②无论是个别或团体治疗，这种行动式的治疗可以把冲突和挣扎带进生活，借助这种技术，来访者可以实际体验他们的挣扎，而非只是以一种敷衍的态度，不停地谈论问题。③格式塔治疗的另一项贡献，就是运用活泼的方式，把过去与问题有关的部分带进现在，然后再
以生动的态度来处理这些过去的问题。
(2)限制：①它不太重视人格的认知。②格式塔治疗强调觉察，可以证明，痛苦的个体是已经觉察过度了的，在这种情况下，促进更多的觉察是重复产生的，其效果也是值得怀疑的。
第七章 现实治疗
48.选择理论的基本理念 选择理论是现实治疗的理论基础。根据选择理论，无论在什么情境中，我们必须发生行为。我们不能控制环境，但是能控制我们如何行动。具体地说，我们不能控制遗传、意外事故或其他的人。我们能够坚持选择自己的行为，让其他人看到我们是一个负责人的、理性的、幸福的、满足的，并且有效控制生活的人。相反，我们也可以选择一些无效控制生活的行为，导致别人认为我们是不负责人的、非理性的、难过的、贪婪的。因为人类不是完美无缺的，我们是处于多个行为类型间的连续统一体，有时候不进则退。选择理论认为，所有人际间的行为都是受我们的基因要满足基本需要的驱使。
49.选择理论的10大公理(了解) (1)我们是唯一能控制自己行为的人; (2)我们所能给别人提供的是信息; (3)所有持续长时间的心理困扰是各种关系困扰; (4)关系困扰总是我们当前生活的一部分; (5)过去所发生的一切与我们现在的状态有联系，但是我们仅能在此刻满足自己的基本需要，而且计划在未来继续满足它们; (6)我们仅能通过满足质量世界的图景来满足自己的各种需要，我们所做的都是行为;(7)所有的行为都是整体行为，它由行为、思维、感觉和生理4种成分直接控制;(8)所有的整体行为都是选择来的，但是我们仅仅只对行为和思维成分直接控制;(9)我们通过如何选择行为和思维间接地控制自己的感觉和生理; (10)所有的整体行为都是由动词来标明的，并且用最能识别的部分来命名。
50.选择理论的基本需要：生存需要、爱与归属的需要、权力需要、自由需要、享乐需要。 51.质量世界：是大脑中的一部分，它储存了所有已经感觉到的任务、地点、事件和行为的经历图像，以此帮助我们满足一个或更多的基本需要。我们可以把质量世界想象成自己的资源银行，或者是一个相册，其中保留着特别需要得到满足的各种图像。 52.真实世界：所有的图像都来源于格拉塞所称的“真实世界”，它由人、情境和客观存在的事情组成。我们通过感觉系统，包括视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉体验真实世界。在我们经历了一种感觉后，我们将感觉输入到知觉系统，其中包含知识过滤器，它帮助我们判断信息是否有用，是可能有用的，还是无用的。通过了知识过滤器，我们将信息传递给价值过滤器，在那里，我们判断这些信息对我们是积极地、消极的、愉快的、痛苦的、或是中性的。这些信息以人物、地点、环境和事件的方式存储在我们知觉世界中。 53.知觉世界：包括我们所有的经验和记忆。它是我们所拥有的世界。对于大多数人来说，地点和事件是中性的，但是有些是痛苦的和否定的，有些是积极的和愉快的。当我们从知觉世界进入质量世界的时候，我们已经发现真正特别积极和愉快的人、地点和事件有助于满足我们的需要。 54.WDEP:格拉塞与伍伯丁用“WDEP”这个缩略语来描述现实治疗过程的主要策略和技术。每一个字母代表一组技术。W=愿望和需要，D=方向和行动，E=自我评价，P=计划与承诺。
55.对现实治疗的评价(了解) (1)贡献：Corey认为现实治疗优势在于：相对的短期聚焦，处理有意义的问题行为。他很认同现实治疗鼓励来访者进行自我评估生活境况，决定自己要做什么或不做什么，让自己投入到改变所需要的事情中去，确定他们所做的事情是否有效等过程。现实治疗以积极的观点看待人，来访者不是被看做无希望的、无助的抑郁者，而是被看做正在做着他们能做的最好事情，或者是选择能够