微软的人格化管理给我们的启示 悬赏分：100 - 解决时间：2008-3-20 12:40 这篇文章在
http://news.xinhuanet.com/fortune/2006-03/24/content_4339878.htm
1分析微软公司的人格化管理的特点。 2微软的人格化管理给了我们什么启示？
提问者： myrk - 五级
最佳答案
随着全球经济一体化浪潮的推波助澜，进一步促进了
我国市场经济体制的不断健全和完善。越来越激烈，层次越来越高的市场竞争对我国企业竞争能力提出了更高的要求。企业管理水平的高低是提高企业竞争力的关键所在，所以企业只有从粗放式管理转向集约化管理，提高管理科学性和有效性，才能全面提高企业的竞争能力。
然而进入市场经济体制后，我国大多数企业并没有及时扭转计划经济条件下的以“人治”为显明特色的管理方法，制度松弛、管理混乱、执行不力、人浮于事、浪费严重，效率低下的管理水平落后状况，无法在短时间内适应市场经济规律的要求。在市场竞争压力之下，一部分企业被淘汰出局，而大多数企业理智地看
到了企业管理水平的低下严重地制约了企业发展，危及到企业的生存，并开始寻求建立新的管理模式，针对粗放的管理现状，许多企业不约而同地选择了“从严治企”的管理思想，于是以完善制度、从严执行、加强考核、责权结合为显明特点的“法治”管理模式在企业界流行开来，这种泰勒式欧美风格的以严格、标准、细致为显著特色的管理模式强调用公平、公开、严肃的制度来约束、规范人的思想和行为，是一种行为标准化、考核数据化的管理模式。这种管理模式的导入，使我国管理水平相对落后的状况迅速得以改观，不少企业因为严格制度、狠抓管理、奖罚分明而使劳动效率迅速提高，生产成本大幅降低，一举扭亏为盈，许多企业的这一管理模式如邯钢的倒逼成本管理，山东亚星的采购比价管理等也迅速在全国企业界推广、宣传、实施，为我国企业管理理论的发展和经济效益的提高做出了巨大贡献。
但随着新经济时代的到来，对这种管理模式提出了挑战，要求对这一管理模式进行创新和提高，如果仅仅是突出用严格的制度约束人、管理人，那么这种管理模式的局限性也就显露出来，因为单纯地用严格的制度来约束人、管理人的管理方式是一种被动的管理方式，虽然能有效提高劳动效率，但无形中是以牺牲企业员工的创造性为代价的，在一定程度上限制了员工主动性和创造性的发挥。
在知识经济时代，有形的物质资源大大让位于以知识的开发、加工、转化主要内容的无形资源对企业经济效益的贡献。知识的有效开发和利用，不但依靠严格的管理制度，更要依靠于相对自由、宽松的工作环境，减少员工思想上的压迫感和被动性，活跃人的思维和情绪，增强主动性，以激发员工创造力，使员工对工作产生极大的兴趣，认为通过做好本职工作，做出突出成绩，是自己人生价值得以实现的最佳途径，从内心上对企业的贡献和自己事业上的成功变成一种精神上的渴求，使工作积极性最大程度地发挥，从而最大限度地利用了人力资源，促进了知识的开发、加工和转化，降低了管理和生产成本。强调管理人格化的管理思想正是迎合知识经济时代这一趋势，显示出强大有生命力。管理人格化强调管理人文化，淡化生硬的“法治”色彩，注重柔性的“情治”思想灌输，日本企业管理模式就是人格化管理模式的杰出代表，“松下管理模式”又日本这一管理模式的杰出代表。战后日本经济的迅速崛起，与其重视企业管理人格化是分不开的。日本企业重视员工“心灵”重塑，关键是要重新“造就人”或者称之为“造就人格”，使每一位员工都具备健全、良好的人格，即先做人后做事，在管理中更加注重以情感人，讲究培养员工与企业的感情亲和力，使之成为充满人文精神，有血有肉的，具有鲜活生命力、伟大人格力量和高尚灵魂魅力的，与员工之间可以进行思想交流的精神载体的拟人化企业。
我国的企业到目前为止还没有形成自己的风格独特、影响广泛的管理模式，在对国外管理模式的学习过程中也常常是拿来主义，生硬地照搬，而缺乏灵活运用和吸收创新，甚至是邯郸学步，不但没有学到人家的精髓，反而失去了自己宝贵的东西，迷失了自我。随着我国人民文化素质的不断提高，人们的物质要求不断得到极大地满足，人们更加注重对文化和精神上的追求，人们将从低层次的物质意义上的人转变为高层次的精神意义上的文化人，文化人时代向我们走来，管理人格化是新时代客观管理要求。
近年来国内许多知名企业借鉴国外这一先进企业管理经验，结合自身实际，实施独具特色的人格化管理模式，张瑞敏可以说是中国企业人格化管理大师，“海尔”成为国际驰名品牌与海尔人格化形象是分不开的。人格化管理这是一种基于严格管理，又高于严格管理的全新企业管理模式，是现代企业管理新境界，是我国企业顺应新经济时代发展要求的企业管理模式变革。对于我国来说，建立人格化的企业管理模式，具有比西方国家更合适的土壤。因为强调“仁、义、礼、智、信”等良好的做人原则的儒家文化是这种管理思想的理想文化基础。我国是儒家思想文化的发祥地，它贯穿于中华民族历史之中，有几千年的儒家思想文化根基，然而由于我们过分强调儒家思想中“德本财末，重义轻利，重农轻商”等腐朽落后的意识而乎视了对其强调人的作用，强调“仁治”、“信义”、“礼节”，注重人际关系，人伦道德的调节，花大
力气学做人的思想的继承和发扬。正是日本民族对中国儒家文化精华的提炼和吸收，并运用到现代管理之中，才使日本的人格化企业管理思想得以形成，展示出旺盛的生命力。正如《一九八八年诺贝尔获奖宣言》中所说：“如果人类要在二十一世纪生存下去，就要回首二千五百年去汲取孔子的智慧”，事实证明儒家思想文化在现代经济生活中依然发挥着积极的作用。
如何建立具有中国特色的人格化企业管理模式
笔者认为，中国的人格化企业管理模式应是继承和发扬中华民族优秀的传统文化，中西合壁，博采众长，建立在严格管理思想基础上，充满人文精神的管理模式。
一、导入CI系统，创建充满人文精神的企业文化。企业文化不是新东西，任何企业都存在自己的企业文化，不同环境，不同时代企业文化是不相同的，知识经济条件下的人格化管理要求企业文化必须充满人文精神。CI是是英文Corprate Identity的缩写，意为企业“自我发展阶段的同一性”，它强调企业形象与企业精神的统一和企业系列形象的同一性，它分为理念识别系统（MI）、视觉识别系统（VI）、行为识别系统（BI）三个部分。CI系统充分发挥了企业精神、文化、风格、形象的作用力，世界各企业管理经验表明：不倒的企业，总是有精神、有文化的具