连接词:前面得出了中远现在可选的方案,这些备选方案并不是全部相互排斥的,也就是说可以同时选择其中的一些,放弃另一些,发挥方案互补组合的优势。
(二)方案取舍 1. SO对策
(1) 进入新的服务领域有风险
相比中国邮政的中邮物流,中远在经验和陆地运输还有航空运输的实力上,都有很大差距,并且中远的优势在于海运,此做法无疑是拿自己的劣势和别人的优势相抗衡,很难有突破性的作为。 (2) 开发中、小企业客户分散精力
一是无利于提升在国际的竞争力,二是在大型企业的物流合同竞争中,会出现由于资源分配不足而失去定单。所以发展中小企业的物流并没有利于中远提升自身能力。
(3) 重视国际市场
一是中远物流有中远船队做支持,海运上有优势;二是通过服务国内的跨国企业,例如长虹、海信,进一步把中远物流的国际物流公司的形象传播开,有利于中远争取国外的物流合同;三是中远通过做全球供应链的第三方物流,不断积累经验,和国外先进的物流公司比较,完善自我的不足。
2. ST对策
(1) 差异化战略须实行
中远属于国内最强的物流公司并且刚刚跨出国门,与外资物流企业相比,现在用的还是低价策略,但是如果不重视发展自身特色,在服务质量上加强竞争能力,一直选择低价策略,我们的服务就会越来越不能满足客户的需求,加上行业竞争与日剧增,行业利润也越来越低,最终会被淘汰。
中远国内竞争对手是中外运,背景相似,实力相当,一不留神就会被赶超,所以为了保持市场占有率,也要在服务的差异化上下工夫。
3. WO对策
(1) 与经验丰富有实力的外资企业进行合作经营策略可行
通过合作,中远物流不仅可以拓展在海外的市场,而且可以吸取先进的物流管理技术和流程。国外物流商之所以选择和国内物流商进行合作,它们的目的是想利用国内物流商的网络和政府关系,达到进驻中国物流市场的目的。所以中远物流在选择物流合作商的时候也要考虑把从对方那里学来的经验的价值和可能失去的利润和市场分额相比较,利大于弊,则选之;否则,弃之。 (2) 加强信息化和统一平台的建设
不仅可以规范中远物流内部的运营机制,控制物流成本,而且可以满足客户的个性化需求。 (3)加大人才培训
中远物流经过几十年的运营,本身具有一帮经验丰富的老员工,他们在物流操作和业务沟通的能力上很强,但是现代物流企业要求的不仅是个人能力的突出,还要求有全局观和协调物流的能力,所以对于这类人,中远应该重新对他们进行培训,专业技术人才的培养可以通过招聘和再培训的方式获得,因为要实现全球物流供应商的目标,企业人才在理念,技术,语言能力方面要求都要高,企业加大对年轻人的重视和培养有利于实现这个目标。 (4)进行业务重组整合资源
如果中远不在组织结构上做调整,任其发展,这些分公司最终会卷入它的所在地的物流价格竞争战中,业绩的不好的会被淘汰,业绩好的顶多是一个地区级的物流领袖,整个公司就被四分五裂了。
所以,中远要调整组织结构,整合资源的目的就是如何协调各分支,各公司携手无缝衔接共同完成第三方物流项目 4. WT对策
(1) 舍弃竞争大利润低的市场
中远企业虽然实力强大,可资源也不是无限的,如果能把有限的资源投资到有发展潜力和利润空间的产业,那么它的回报也就大,而死守某一个赔钱的市场,这种做法是不明智的。拿零售行业的市场来说,前些年国内的零售行业发展异常迅猛,以至很多物流公司纷纷投入到零售物流中来,大打价格战,导致现在零售业物流行业利润非常低。
(2) 各区域分公司各自为政战略不可取
各地区分公司各自为政的后果就是这些分公司最终会卷入它的所在地的物流价格竞争战中,业绩的不好的会被淘汰,业绩好的顶多是一个地区级的物流领袖,整个公司就被四分五裂了。所以这个战略不能增强中远物流整体的竞争能力。
(三)战略定位 1. 客户定位
中远物流一直把争取大的制造厂商的整体物流外包,作为发展的战略重点。第一个是因为这些客户都比较大,需要一种网络的运作。第二个是这些客户趋向于把它所有的物流内容外包出去,这当中不仅仅是运输,而是包括整条供应链。第三,从这些大的物流合同来看,在中远物流整体的营业收入、盈利贡献能力来看,也占了绝大部分。
2. 市场定位
中远物流作为中远集团的支柱产业之一给自己定位的目标是:“做中国最强的物流服务商“,建立一个具有国际竞争力、获得国内行业领先地位、并向国际先进企业进军的物流企业,为广大客户提供更加全面、准确、高效、经济的综合物流服务。
(四)战略制定
长期目标:成为全球物流服务商
根据中远物流成为全球的物流服务商的长期目标,通过以上对个备选战略的分析,确定了适合中远实现目标并有助于中原物流核心竞争力建设的战略是: 集中力量,整合资源,加强信息化建设,做强中远物流品牌; 根据客户需求,为客户量身定制,提供更完善的差异化增值服务。 1. 短期目标(在三年之内完成):
(1)调整企业机构,使中远物流的组织结构更适合业务的开展。
(2)企业从总部到分支机构基本实现用统一的操作平台进行信息化办公。 (3)提高中远物流在国内和东南亚的全球物流供应链物流需求客户中的市场占有率。
(4)提升中远物流的快速反应能力和满足客户特殊物流需求的能力。
2. 长期目标(三到五年完成):
(1)提升中远物流在全球范围内的品牌知名度。
(2)中远有自己的业务软件系统和开发维护IT部,并且使客户拥有操作终端。 (3)保持国内和东南亚已有的市场的同时,开拓欧洲和美洲的市场的全球物流供应链物流需求客户。
(5)使中远物流的物流服务链实现无缝衔接。