和外来务工人员，加强礼仪教育。
责任单位：区文明办、团区委。
（二）“民族精神代代传——爱国爱家爱校园”活动 活动时间：2009年至2011年每年3月18日。 活动内容：结合深圳市“中英街3〃18警示日”活动，组织中小学生在中英街开展宣誓、签名、讲座等活动，切实加强未成年人思想道德建设和公民道德建设，增强其爱国情感。
责任单位：区关工委、区教育局。 （三）“文明出游”活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。 活动内容：以大梅沙海滨公园和东部华侨城为重点，在梅沙片区广泛发布公益广告、发放文明礼仪宣传折页，为文明出游营造浓郁的环境氛围；在酒店、宾馆开展文明礼仪宣讲活动，组织志愿者到旅游景点开展文明实践活动，培养游客公德意识和文明素质。
责任单位：区文明办、区城管局、大梅沙海滨公园管理处、梅沙街道办事处。
（四）“和谐邻里”活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。
活动内容：突出“关爱〃感恩〃回报”主题，通过开展“邻里互助文化节”等活动，充分发挥“阳光教育基地”、“心灵驿站”等社会工作机构的作用，促进家庭和谐、邻里
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和谐、社区和谐，形成邻里团结友爱、互帮互助的和谐社会氛围。
责任单位：区文明办、区民政局、各街道办。 （五）文明志愿者公共服务活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。 活动内容：激励居民群众和青少年学生争当“社区文明之星”和“文明小使者”。组织义工、“文明之星”、“文明小使者”到大梅沙海滨公园等人流密集场所开展公共文明志愿服务，积极发挥公共文明志愿者的示范带头、监督引导作用。
责任单位：团区委、区教育局、各街道办。 （六）“微笑服务”活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。 活动内容：在窗口行业组织开展职业道德、职业礼仪、岗位技能和外语知识的教育培训，强化服务意识、优化服务环境、提高服务水平，推动培训成果转化为服务质量的提高。
责任单位：区行风评议办、各窗口服务单位。 （七）“诚信经营”活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。 活动内容：在辖区商业服务业和个体工商户中，开展诚信、规范、优质服务的宣传教育，组织开展评选“文明诚信商户”活动，引导经营者树立诚信为本、优质服务的良好经商形象。
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责任单位：区打假办、盐田工商分局。 （八）“文明出行”活动
活动时间：2009年至2011年大运会前，长期开展。
活动内容：①在社区、主要停车场等场所开展“守法礼让、文明出行”活动，号召广大车主以实际行动支持交通文明建设，使“关爱生命，礼让行人”的理念深入人心。②组织青年志愿者参与文明交通督导活动，选择人流量较多的交通路口，由青年志愿者对闯红灯、横穿马路等不文明交通行为进行劝导、宣传。
责任单位：团区委、各街道办。
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附：
盐田区大运会“城市行动计划”市民素质提升工作方案
序号 1 活动名称 文明礼仪宣讲活动 活动时间 2009年至2011年大运会前，每年组织开展为期2至3个月的文明礼仪宣讲活动。 活动内容 承办单位 区文明办、团区委 2 3 “民族精神代代传——爱国爱家爱校园”活动 “文明出游”活动 4 “和谐邻里”活动。 文明志愿者公共服务活动。 5 ①组织文明礼仪宣讲团深入社区、学校、企业，加强道德意识、和谐文化、文明礼仪宣传教育，着重培养市民公共文明行为习惯。②组织开展“迎大运、讲文明、树新风”演讲比赛和知识竞赛，强化辖区居民的文明意识。③编印《文明礼仪手册》，免费发放给辖区居民、中小学生和外来务工人员，加强礼仪教育。 结合深圳市“中英街3〃18警示日”活动，组织中小学生在2009年至2011年每年3月中英街开展宣誓、签名、讲座等活动，切实加强未成年人思想道德建设和公民道德建设，增强其爱国情感。 18日。 以大梅沙海滨公园和东部华侨城为重点，在梅沙片区广泛发2009年至2011年大运会布公益广告、发放文明礼仪宣传折页，为文明出游营造浓郁的环境氛围；在酒店、宾馆开展文明礼仪宣讲活动，组织志前，长期开展。 愿者到旅游景点开展文明实践活动，培养游客公德意识和文明素质。 突出“关爱〃感恩〃回报”主题，通过开展“邻里互助文化2009年至2011年大运会节”等活动，充分发挥“阳光教育基地”、“心灵驿站”等前，长期开展。 社会工作机构的作用，促进家庭和谐、邻里和谐、社区和谐，形成邻里团结友爱、互帮互助的和谐社会氛围。 激励居民群众和青少年学生争当“社区文明之星”和“文明2009年至2011年大运会小使者”。组织义工、“文明之星”、“文明小使者”到大前，长期开展。 梅沙海滨公园等人流密集场所开展公共文明志愿服务，积极发挥公共文明志愿者的示范带头、监督引导作用。 区关工委、区教育局 区文明办、区城管局、大梅沙海滨公园管理处、梅沙街道办事处 区文明办、区民政局、各街道办 团区委、区教育局、各街道办 －44－
6 7 8 “微笑服务”活动 2009年至2011年大运会前，长期开展。 “诚信经营”活动 2009年至2011年大运会前，长期开展。 “文明出行”活动。 2009年至2011年大运会前，长期开展。 在窗口行业组织开展职业道德、职业礼仪、岗位技能和外语知识的教育培训，强化服务意识、优化服务环境、提高服务水平，推动培训成果转化为服务质量的提高。 在辖区商业服务业和个体工商户中，开展诚信、规范、优质服务的宣传教育，组织开展评选“文明诚信商户”活动，引导经营者树立诚信为本、优质服务的良好经商形象。 ①在社区、主要停车场等场所开展“守法礼让、文明出行”活动，号召广大车主以实际行动支持交通文明建设，使“关爱生命，礼让行人”的理念深入人心。②组织青年志愿者参与文明交通督导活动，选择人流量较多的交通路口，由青年志愿者对闯红灯、横穿马路等不文明交通行为进行劝导、宣传。 区行风评议办、各窗口服务单位 区打假办、盐田工商分局 团区委、各街道办
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