1.3.3保险公司与衍生业务
公司与保险公司可以在寿险和财险方面广泛开展合作，作为保险公司广大的客户群和狭窄的营业范围的一种补充和拓展。这种战略合作关系的衍生业务主要包括：
1.3.4证券公司与衍生业务
公司与若干家大型综合类券商形成战略合作协议，为券商及其客户提供广泛的业务合作。内容包括：
（1） 股票与债券融资担保业务 （2） 发行、配股和搭桥贷款担保业务 （3） 券商高管个人担保业务
（4） 上市融资担保（需要强大的资金支持）
1.3.5投资基金和风险资本与衍生业务
公司最有特色的担保投资业务可以延伸到与投资基金和风险资本的合作，从而发展出相应的担保投资产品。即公司发展出外部担保投资产品，为投资基金和风险资本降低投资风险提供适当的手段和工具。其衍生业务主要包括：
（1） 政府扶持基金项目贷款担保 （2） 项目投资担保 （3） 投资担保基金委托管理 （4） 风险投资企业的贷款担保
1.4公司商业模式
公司获利方式主要是通过：
(1) 担保业务收取的服务费。同时，公司要求被担保企业
或个人提供足额的反担保资产，以规避担保风险； (2) 担保投资业务为公司提供低风险高获利的利润增长
点； (3) ??
1.5公司经营风险
齐融担保从事的信用担保和担保投资业务均具有一定程度的经营风险。 1.5.1担保服务的信用风险
担保业务的信用风险是由公司承保产生的或然负债带来的。一般而言，以下几点是影响公司担保业务经营风险的主要因素:
（1） 担保项目的资金用途、还款来源及可行性； （2） 借款人信用程度与担保合约条款约束力； （3） 反担保资产数量、质量与变现性； （4） 担保业务集中度；
（5） 担保咨询代理服务业务的质量。
1.5.2担保投资的投资风险
担保投资业务虽然力求以担保手段降低投资风险。但是，投资项目的选择和管理是影响投资风险的决定因素。影响担保投资项目风险的主要因素有:
（1） 项目可行性与评估； （2） 担保投资方案设计； （3） 项目管理； （4） 投资集中度；
（5） 投资的退出方式与政策性风险。
本计划书将从市场、管理、财务分析和投资分析四个方面逐一详尽揭示和分析以上各因素带来的公司经营风险,以及齐融担保针对公司《一、十、百、千、万工程》经营风险的应对措施。 2.市场机会与竞争性分析
最早的商业担保业务于1840年起源于瑞士。到本世纪中叶，担保业务已经发展到证券化的最高形式。二战后美国出现了像房利美和屋利美这一类纽约证交所上市的大型蓝筹专业性抵押担保公司。在亚洲，1958年全国性的日本中小企业信用保险金库和全国中小企业信用保证协会成立,随后逐渐成立了日本各级的中小企业信用保证协会， 形成中央与地方共担风险、担保与再担保相结合的全国性中小企业担保体系。中国台湾地区1974年开始实施中小企业信用担保，中国香港特别行政区1998年正式成立香港抵押担保公司。世界各国的发展表明担保业务是发展金融市场一个必不可少的要素。 2.1齐齐哈尔是信用担保市场的概况
暂略 2.2竞争性分析 暂略
2.3市场营销策略
无论从市场分析还是竞争性分析来看,齐齐哈尔地区担保业务都还处于早期的卖方市场,齐融担保的策略是居安思危,以客户利益和为社会服务至上的原则
制定未来的市场营销策略,开发出最有价值的信用担保客户,提供最适合社会需要的担保服务产品。
2.3.1客户开发措施
客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作，客户资源将成为齐融担保的宝贵财富，齐融担保必须对此十分重视。我们姝娜公司计划采用下列方式为首齐融担保公司建立健全客户来源的渠道：
(1) 与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐
客户； (2) 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户； (3) 与各商会、行业协会取得联系，由其推荐客户； (4) 组建担保协会，开展企业信用担保的会员制管理，从
中培养核心客户； (5) 对社会进行广泛宣传、搞好市场调研，开展客户登记，
从中发掘潜在客户。
2.3.2营销策略
齐融担保应该采用以品牌经营为核心的整合营销策略。公司的市场营销计划可以考虑以下列经营原则为基础的：
(1) 齐融担保将综合考虑自己独立以及与其它机构联合的
方式开展担保与投资业务； (2) 个人信用担保以自己独立开展为主，以此作为扩大齐
融经营规模的突破口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务量，追求担保业务的规模经营； (3) 企业融资和经济合同履约担保业务的开展，特别是企
业融资担保必须注重与担保投资相结合。应坚持“担保为手段，投资是目的”原则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符合齐融战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业提供融资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模的要求不同，投资业务更应强调投资效益；
(4) 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合
担保，寻求国家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手段，以分散风险、减少损失； (5) 所有贷款担保业务都寻求银行或其它金融机构与客户的协作，投资业务需要相关投资机构的配合； (6) 建立电子商务网络，利用网站开展担保业务的宣传、
担保业务登记、网上业务受理及担保市场调查、信用评级等； (7) 利用新闻媒体和其它形式开展广泛宣传，以支持促进
担保业务及担保投资的实施战略。
2.3.3产品研发
针对社会的需要和齐融担保本身的实力和管理水平，公司研发部门将担保业务产品和担保投资产品研究与开发作为市场营销的最重要手段之一，适时推出受企业和个人欢迎的担保产品。在这一方面，个人信用担保空间更大和更多样化。为此，齐融担保必须建立完善的市场营销体系，推广担保业务产品，以“民乐通”为主推品种。
2.3.4市场规划
齐融担保根据营销策略，制定了中长期的市场开发计划，并以此为蓝本，滚动制定年度市场开发计划，指导公司市场营销策略的实施。
齐融担保市场开发计划表（暂略）
指 标 目标 市场 业务 种类 目标 客户 市场 区域 齐融担保要做到市场的领先者和强势品牌，不但要搞好经营和服务质量，而且在市场占有率上也必须有中长期规划。齐融担保的市场营销目标是： 年
担保业务及配套服务 年 年 年以后 担 保 投 资 时间成为本地区市场的领先者。争取在 年时间成为中国市场份额最大的担保公司之一。
齐融担保市场拓展规划表 单位：人民币亿元 指 标 年 年 年 年 年 齐融担保除广泛开拓中小企业和个人品种外, 应当选择若干成长性极好的企业作为核心客户, 并将核心客户的高速增长和可持续发展与齐融担保业务的高速增长和可持续发展结合起来, 使核心客户与齐融的发展与日俱增。
2.3.5服务品牌营销
与所有产品营销一样, 齐融担保应该积极开展信用担保产品和担保投资产品的“售后服务”工作，认识到担保业务是一项准金融服务业，因此高度重视服务品牌的经营, 并把服务品牌经营作为市场营销的环节之一。齐融担保服务品牌的宗旨为以客户至上为原则, 为银行、企业和个人提供最满意的服务。服务手段包括:
(1) 公司网址: 齐融担保建立专门网站, 与客户就担保事
宜进行在线交流；
(2) 服务热线: 齐融担保提供电话查询服务, 解答客户在
申请和办理担保过程中的遇到的各种问题。
(3) 投诉中心: 齐融担保设立有投诉中心, 专门听取客户
的意见和改进建议。
(4) 客户回访: 齐融担保在抽样的基础上, 定期对合作银
行、企业和个人进行回访, 或以问答方式收集客户对服务质量的反映。
(5) 服务品种多样化:以客户为中心, 设计多样化的担保
服务品种, 为客户提供全方位的服务。
2.4企业形象与公共关系
商业担保在中国是一个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担保行为和中国历史上的典当业务, 齐融担保必须高度重视透过各种公共关系媒体, 塑造以齐融担保品牌为核心的企业形象, 利用2——3年时间内使齐融担保成为业内和社会上知名度最高的担保机构。齐融担保形象宣传手段包括:
(1) 设立创业基金
通过设立创业基金，引起社会和媒体的广泛关注。通过与电视台共同开创“快乐职场”的栏目，为企业发现和培养业务骨干；举办“求职者就业力挑战赛”；