3. 101. 战略使命指定了企业打算通过利用它的资源、能力和竞争力来进入的产品市场和顾客。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
4. 102. 战略是一种选择。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
5. 103. 战略意图说明了如何利用资源、能力和核心竞争力在竞争环境中创造预期收益。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√ 问题解析:
6. 104. SWOT分析中的S代表战略(Strategy)。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
7. 105. 迈克尔.波特教授认为,战略只有三种类型:低成本、差异化与聚焦战略。答题: 对. 错. 参考答案:√
第十一章 组织理论
1. 106. 为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为_______。 A.管理 B.决策 C.管理人员 D.组织 答题: A. B. C. D. 参考答案:D
2. 107. 一般认为,最高管理者理想的直接领导人数是8~11人。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
3. 108. 一群蚂蚁是不是组织,但一个家庭是组织。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
4. 109. 人员配备仅仅是人事部门的事。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
5. 110. 古典组织理论为指导思想的组织设计,主要强调组织的刚性结构。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
6. 111. 在上、下级人员素质高的情况下,管理宽度(管理跨度)也不可以加大。答题: 对. 错. 参考答案:×
7. 112. 企业应坚决制止非正式组织的形成。 ( ) 答题: 对. 错.
( ) ( ) 参考答案:×
8. 113. 现代组织理论为指导的组织设计,是以权变理论为依据的。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
9. 114. 窄跨度组织的缺点之一是最低层与最高层间距离的过长。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
10. 115. 管理理论以组织为核心。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
11. 116. 管理跨度与组织层次成正比关系。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
12. 117. 管理跨度小,容易助长官僚主义。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
13. 118. 管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
14. 119. 按组织的形成方式分,组织可以分为盈利组织与非盈利组织。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:× 第十二章 组织结构
1. 120. 当组织内有大量主管职位空缺时,从内部提升好,这样可以提高士气。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
2. 121. 组织结构并非按统一的标准模式来设计,而要根据企业的具体情况而定。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
3. 122. 按区域划分组织结构最难解决的问题是难以对地区经理进行有效管理。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
4. 123. 按产品划分组织结构增加了高层管理的困难。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
5. 124. 按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法,该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。 ( ) 答题: 对. 错.
参考答案:√
6. 125. 矩阵组织会形成组织结构的回路,因此在一定程度上会造成指挥的不统一。( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
7. 126. 矩阵组织结构的确定是人事部门的事。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
8. 127. 扁平化组织结构对各级管理者的素质要求较高。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
9. 128. 扁平化是现代组织管理发展的趋势之一。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
10. 129. 分权意味着扩大组织下级部门的决策权利。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√ 第十三章 权 限
1. 130. 分权会削弱管理者影响力。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
2. 131. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是分权。答题: 对. 错. 参考答案:×
3. 132. 分权增强了决策的灵活性与及时性。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
4. 133. 只有在组织规模很大时才需要分权。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
5. 134. 权力与一个人在组织中所处的地位相关。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
6. 135. 把职权授给谁是授权时必须正确把握的重要问题。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
7. 136. 授权不仅要告诉下属任务,还须规定其完成任务的方法。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
()8. 137. 距离权力的核心越近,你对决策的影响就越大。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
9. 138. 组织中下级所做出的决策范围越大,集权程度就越大。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:×
10. 139. 直线职权是上级对直接下级行使的一种指挥命令的权限。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
11. 140. 参谋职权是下级对直接上级行使的一种建议的权限。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
12. 141. 职能职权是同级对同级行使的一种要求的权限。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
13. 142. 权责对等是组织结构设计的重要原则之一。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
14. 143. 法定权力指的是管理者依据自己在组织等级结构中的地位而获得的权力。() 答题: 对. 错. 参考答案:√ 第十四章 领 导
1. 144. 很多领导者用以影响自己下属的两种基本行为是关怀和控制。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
2. 145. 特质理论认为,成功的领导者需要具备某些特定的性格特点。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
3. 146. 勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为专制型和民主型两种() 答题: 对. 错. 参考答案:√
4. 147. 领导风格不仅因人而异,还因为国家的不同和文化的差异而迥然不同。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
5. 148. 菲德勒的权变模型,解释了为什么同一个管理者可能在一种情境中是有效的领导者,而在另一种情境中则成为低效的领导者。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
6. 149. 领导者切忌用人惟亲。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
7. 150. 路径--目标理论主要阐述了领导者能够做些什么来激励他们的下属。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
8. 151. 权力的来源有5个方面:法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力(个人魅力感召)。() 答题: 对. 错. 参考答案:√ 第十五章 团队沟通
1. 152. 人们应该根据信息量的不同采用不同的沟通方式。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
2. 153. 对沟通具有最大影响的是双方的态度。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
3. 154. 沟通方向只有上行沟通、下行沟通和平行沟通三种。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
4. 155. 沟通的具体内容,一是认真倾听,二是正确表达。 ( ) 答题: 对. 错. 参考答案:√
5. 156. 非正式沟通会降低组织工作效率,带来不良风气。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
6. 157. 信息通道中的噪声能完全消除。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
7. 158. 横向沟通信息不按指挥系统规定流动,所以企业要尽量减少它。() 答题: 对. 错. 参考答案:×
第十六章 组织冲突、谈判、政治与变革
1. 159. 职权重叠、任务的相互依赖性是组织冲突的重要来源。() 答题: 对. 错. 参考答案:√
2. 160. 有时候,通过改变人员和任务的组织结构,管理者们可以有效地解决冲突。()答题: 对. 错.