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考研学习中，专业课占的分值较大。对于考研专业课复习一定要引起高度的重视，中公考研为大家整理了2012年安徽大学624管理学考研专业课真题及答案，并且可以提供安徽大学考研专业课辅导，希望更多考生能够在专业课上赢得高分，升入理想的院校。
管理学2012年硕士研究生入学考试试题
安 徽 大 学
2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
试题名称： 管理学 试题代码： 624 （注：所有答案必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上一律无效） 一、名词解释（每小题4分，共32分） 1.Empowerment
2.Rational_Economic Man 3.纵向职能碉堡制 4.Y式沟通 5.交易型领导 6.适度性控制 7.工作轮换 8.许诺原理
二、简答题（每小题10分，共60分） 1.领导艺术中的决策艺术 2.非正式沟通的四种形态
3.环境系统对组织管理的影响和作用 4.战略规划的内容
5.行为科学派的主要研究领域 6.（暂缺）
三、论述题（每小题18分，共36分） 1.试述管理中激励的功能
2.泰勒的科学管理理论与法约尔的经营管理理论之比较 四、案例分析题（22分）
材料内容是：通用汽车公司的破产重组 问题：（暂缺）
管理学2012年硕士研究生入学考试试题参考答案及解析
一、名词解释 1. Empowerment：即授权，权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。 组织中的不同层级有不同的职权，权限则会在不同的层级间流动，因而产生授权的问题。授权是管理人的重要任务之一。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当，所有参与者均可受惠。
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2. Rational_Economic Man：即理性经济人，理性经济人假定是西方经济学家在做经济分析时关于人类经济行为的一个基本假定，意思是作为经济决策的主体都充满理性的，即所追求的目标都是使自己的利益最大化。具体说就是消费者追求效用最大化；厂商追求利润最大化；要素所有者追求收入最大化；政府追求目标决策最优化。
3. 纵向职能碉堡制：即直线职能制结构，其最大的特点是将直线制和职能制结合起来，在各级直线指挥机构下设置了相应的职能部门或职能人员协助直线主管进行专业管理。
4.Y式沟通：这是一个纵向沟通网络，答题上相当于组织领导，秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。
5.交易型领导：其是贺兰德于1978年所提出。他认为领导行为乃发生在特定情境之下时，领导者和被领导者相互满足的交易过程，即领导者藉由明确的任务及角色的需求来引导与激励部属完成组织目标。
6.适度性控制：这是有效控制的原则之一，指的是组织的控制活动要适度，控制的范围、程度、频度等要适当、适度，恰到好处，避免过犹不及。
7.工作轮换：所谓工作轮换，就是将员工轮换到另一个同等水平、技术要求接近的工作职位上去工作。员工长期从事同一职位的工作，特别是那些从事常规性工作的员工，时间长了会觉得工作很枯燥，缺乏变化和挑战。员工也不希望自己只掌握一种工作技能，而是希望能够掌握更多不同的工作技能以提高对环境的适应能力。因此，工作轮换也常常与培养员工多样化的工作技能结合在一起，也被称为交叉培训法。
8.许诺原理：任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺，因而许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。按照许诺原理，计划必须有期限要求。此外，必须合理地确定计划期限，并且不应该随意缩短计划期限。再有，每项计划的许诺不能太多。 二、简答题
1.答：决策是领导者的责任和权力，事关组织的大局和长远发展战略。作为最高决策者，领导者首先应抓住战略决策和非程序化决策。其次，领导者应抓住目标确立和方案决断这两个关键环节。再次，在方案的设计与评估时，领导者要吸收下属参与，听取下属意见，善于协调和集中各种不同的意见，形成和确立最佳方案。 2.答：（1）集群链锁；（2）密语链锁；（3）随机链锁；（4）单线链锁。 3.答：（1）一定的环境提供了组织经验管理的基础与条件，环境可以影响组织员工的观念，改变人的行为，决定人的习惯，从而引导组织的行为。（2）管理者对其所处的环境是否充分了解，是否与所处环境相适应，直接关系到他的管理工作成效高低，更关系到组织经营管理效率的高低，环境对管理者具有选择作用。（3）组织的经营管理要通过计划、组织、领导、控制和创新等职能活动去发挥作用。管理职能的效率，也将受到环境因素的影响与制约。 4.答：（1）认清使命；（2）确立目标：（3）设计战略；（4）制度政策。
5.答：行为科学学派理论研究与发展主要集中在四个领域：有关人的需要、动机和激励的问题；同企业管理有关的“人性”的问题；企业中非正式组织以及人与人的关系问题；企业中领导方式的问题等。 6.答：（暂缺） 三、论述题 1.答：（1）激励是提高组织核心能力的最重要途径；（2）通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来，并长期为该组织工作；（3）通过激励可以使已经就职的职工最充分地发挥其技术和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率；（4）通过激励还可以进一
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步激发在职职工的创造性和革新精神，从而大大提高工作绩效。 2.答：
（一）泰罗的科学管理理论
科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰罗认为，科学管理的根本就在于提高劳动生产率，因为科学管理如同节省劳动的机器一样，目的在于提高每一单位劳动力的产量。 1.基本思想：专业分工思想；最优化思想；标准化思想；“经济人”思想。 2.基本原理：工作定额原理；能力与工作相适应原理；“精神革命”原理；计划和执行分离原理。
3.具体措施：工作定额；标准化；使工人与所从事工作相适应；差别计件工作制；计划职能与执行职能相分离。
（二）法约尔的经营管理理论
1.经营与管理的划分。企业经营的全部活动分为六类基本的职能：技术、商业、财务、安全、会计、管理。
2.管理职能。计划、组织、指挥、协调、控制。
3.管理的技巧和能力。身体条件、智力条件、精神条件、全面教育、专业知识、经验。 4.管理十四原则。劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集权、权力等级制度、秩序、人员的稳定、首创精神、团结精神。 四、案例分析 答：（暂缺）
答题技巧指导
考研，公共课是基础，专业课是关键，是得分的关键！从全国各研招单位来看，行政管理考研一般都是两门专业课，因此，考研总分500分中，专业课部分占了300分之多！可以看出，专业课的成败决定考研的成败，专业课是拉开差距的关键所在！何况从学术上讲，研究生，就是为研究专业课而生的。把专业课的分数尽量拿到手，无论对总分的影响，还是对复试的影响，还是对将来研究生生活的影响，都是很关键的。首先讲述一下行管考研在专业课备考上的共性特点及应对策略，然后再就考生比较关注的几个常见问题，参照育明教育北京大学行政管理金牌讲师的建议，提供一些参考。每个人都有自己的复习方法和答题技巧，以下观点仅代表我个人经验，写出来与大家分享。
一、行政管理学（中国）这门学科的共性特点 1.中式的学者背景——中方学者的思维模式 2.系统的学科状态——较为完整的理论体系 3.多元的理论来源——多种知识必需
4.清晰的框架结构——行政原理和体制、行政技术、行政法治和行政发展四大部分 5.传统的解释模式——符合中国学习习惯
6.多种的考核方式——名词、简答、分析、论述皆有可能 就拿第5点，传统的解释模式来说吧，北京大学政府管理学院一位教授就曾做过很有趣的总结，他说中式学者写论文或者著书，习惯性的立论模式是：定义学——比较学——性学——化学。比如论述“行政权力”，首先是定义学，即行政权力是什么或行政权力概述，其次是比较学，即比较行政权力与立法权力、司法权力以及其他政治权力的异同点，再次是性学（特性学），即行政权力有哪些特点，如公共性、目的性、一元性和膨胀性等等，最后是化学，即行政权力的发展方向是什么或行政权力展望，比如科学化、民主化、透明化和扁平
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化等等。其实，这种立论模式为我们回答论述题指出了一条明路，这在后文论述。
二、针对上述学科的共性特点，我以名词解释、简答、论述三种形式讲述一下我的答题技巧
1.名词解释
名词解释所占分值最少，也是相对最简单最易得分的一个题型。只要你对该名词的大致的意思或核心的意思有所了解，再组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来，那你就可以得满分了。除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，一般情况下名词解释是不会丢分的，除非阅卷老师非常苛刻。
名词解释一般答100字左右，在A4纸上约3行，每行30-40字。如果该名词的核心意思很简短，可能一句话就能解释的很透彻，这是你可以写假大空的套话和废话。如“行政职能”，我们知道它是指“政府因其法权地位而由宪法所赋予的各种职责的总称”，但这太简短，我们可以在前后加上这样的空话“政府的公共行政职能问题是一个与国家现象同样久远和复杂的问题，政府行政职能问题始终是关于政府的基本问题之一”，“行政职能问题的核心价值在于回答一定的行政主体应当做什么的问题”，这样，行政职能可以解释如下：
政府的公共行政职能问题是一个与国家现象同样久远和复杂的问题，政府行政职能问题始终是关于政府的基本问题之一，它是指政府因其法权地位而由宪法所赋予的各种职责的总称，其核心价值在于回答一定的行政主体应当做什么的问题。
2.简答题
简答一般每题600字左右，可以看情况划分成3-4条，每条150-200字。不管是简答还是论述，都建议我们采取“总-分-总”大题结构。即在回答要点之前和最后分别写几句起始和总结的话，这样不会给人一种太突兀的感觉。
课本中有明确答案的按课本来，如课本内容太多或太少则相应进行删减和填充，如要点过多如7条、8条也可相应合并和删减，总之以4×150（4条，每条150字）为宜。如果课本没有明确答案，那这种答题方式才真正显其神威，你如果对这门学科有较好的掌握的话，你会培养出一种看到任何问题都会发表几点意见的能力，那你就只需要往4×150里套就行了。关键在于逻辑框架和自圆其说，你如果能结构清晰、逻辑严密、条分缕析的把题答完，你肯定可以得满分。
3.论述题
安徽大学行管专业的专业课考试中，一般会出两道论述题，考生你可以答1000-1200字左右。论述题是拉分的关键，也是专业课里分值最高、题量最大的提醒，同时往往是概括性最强、最难回答的题型。我还是建议采用“总分总”结构，即前后是起始和总结的套话，中间是要点，要点部分采用4×300（2×150）模式，即分4大条，每条300字，每条又分两小点，每点150字。
4.案例分析题
此类型的题目可以算是考卷中最灵活，最贴近实际的题目。本题不仅考察考生的专业基础知识，同时还考察考生对于生活中事例的敏感性。考生在答此类题目时，需要准确洞悉案例中蕴含的相关知识点，并且从基础理论出发，结合案例进行具体分析。此类型的题目一般言简意赅的为好，把事实说清楚了即可，不需赘述，尤其此题为考试中的最后一个题型，时间也较紧迫，因此，抓主旨，得高分！
三、结语
综上所述，考行管这种专业，除了掌握好知识性的东西外，最重要的还是一种关于答题的思维方法，就是你要能知道在面对一个看似陌生的问题时，能迅速找出书中相关的知识点，
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然后对这些知识点按一定的逻辑框架整合起来，能够“自圆其说”。这对于跨专业的学生来说很多有困难，针对这种情况，建议采用“先粗后细，框架复习法”。
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