十二、 资料整理上报要求
12.1 按要求准时上交《基站维护与巡检周报》、《基站维护与巡检工作月总结》以
及《配套设备运行维护报表》以及通信公司指定的其他报表等。 12.2 按要求填写机房出入登记簿，详细记录基站设备维护记录、空调维护记录和巡
检记录。 12.3 协助通信公司进行基站设备资产清查，建立基站资源资料库。根据设备变动情
况及时进行资料更新工作，并按时上报。 12.4 12.5
板件出入库登记记录，使用记录，以及板件故障记录需按时上报。 通信公司若需要各种资料或报表时，代维公司应及时按要求汇总上报。
十三、 业主关系协调维护要求
13.1 代维公司须积极和基站房屋出租的单位或个人沟通，经通信公司交接后，维护
基站进出需办理通行证及其它费用的问题自行解决。 13.2
代维公司须对通信公司安排的基站协调工作要主动与业主沟通完成。
13.3 代维公司妥善处理与基站所在地的业主或管理人员的关系，遵守当地的各项管
理规定，应主动了解、落实关于基站环境变动的各种信息，并及时反馈通信公司。 13.4 业主关系的处理应及时妥当，不得影响通信公司的形象，尽量保证设备的安全
和正常运行。
十四、
14.1
设备板件管理
代维公司对通信网络所有人交付的所有备件承担全部责任；
14.2 代维公司对于各种设备板件的使用，必须有详细的记录，若损坏，必须有详细
的原因登记，若是由代维公司原因导致设备板件损坏的，由代维方照价赔偿。 14.3 代维公司应及时将坏件送交通信公司，如有遗失照价赔偿。若需代维公司维修
坏件，费用由通信公司负责。不能修复的配件送交通信公司。对于易损易坏的一次性损耗品，应定期向通信公司提出申请，经审核后进行相应的调换和补充。 14.4 各种设备的管理必须有专人负责，库房管理必须有专业的规章制度，记录必须
详细、完善。各种记录必须有相对应的电子文档，以方便查询。 14.5 现用、备用或停用的设备，均应保持机件、部件和技术资料完整，不准任意更
改设备的结构、电路或拆用部件。 14.6 代维公司在维护地设有备品备件或材料库的，应安排专人负责本公司所辖代维
备品备件和材料的日常管理工作。 14.7 代维公司负责做好本地的代维用备品备件和材料管理，根据维护需要定期上报
备品备件和材料的需求。 14.8 代维公司做好本地备品备件库备件和材料的入库、出库、领用、盘点等日常管
理工作和库房管理工作。 14.9 代维公司须做到材料使用及时入帐，损坏备件及时上交，以便于材料的及时补
充及损坏件的集中送修。 14.10
代维网络建立备品备件和材料资料库，并及时更新。
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14.11 定期上报本地备件库的备件统计表。
十五、 相关费用管理
15.1 若通信公司需代维方代购更换的零配件时，会提前通知代维方，代维方应尽快
进行采购更换，涉及到零配件的费用根据合同划分及通信公司的财务管理制度报销相关材料费。扫把、拖把、水桶、垃圾斗、毛巾抹布、除草工具等基站卫生洁具以及密封胶、照明设施、电线、防火泥、基站玻璃耗材材料费用由代维公司负责； 15.2 基站发电所需的燃油由通信公司承担，发电机保养由代维公司负责（所需材料
及专业保养费用由通信公司承担）； 15.3 应急发电等临时性工作采用计次付费的方式，按应急发电站*天数计算，每站
点每天发多一小时与发多小时没有差别； 15.4 代维公司在维护初期如存在不能处理的网络故障或问题，可以向通信网络所有
人申请技术支援，每月技术支援的站点数量超过维护站点数量的1%，须每次向通信网络所有人支付500元技术支援费用，该费用在代维费用中扣除； 15.5 15.6
交流引入的抢修、故障处理产生的费用（含协调费）由通信公司承担； 其他临时性工作另外核算
十六、 其他维护管理要求
16.1 代维公司应有24小时值班制度，代维市公司、代维县公司（或相应机构）必
须设立二十四小时维护、抢修热线电话，同时把维护人员的通信录、联系电话报通信公司管理部门备案，确保基站维护工作和故障抢修处理的时效性。夜班必须保证一定力量的技术人员，对故障应能及时解决。值班日志的填写必须完善详细，交接班不能遗漏。
16.2 移动应急通信车的调度使用，代维公司要全过程的配合安装、调试直
至开通运行。 16.3 代维公司的工作范围除了基站设备维护外，还应包括营业厅以及办公区域的发
电等。 16.4 对于工程及一些通信公司安排的其它基站配合工作（门禁安装、电池维护、开
关电源维护等）当中需要代维进行跟工配合的，代维公司应按照通信公司要求进行人员以及车辆（自用车辆）的安排，确保工程进度。代维人员应制定跟工记录，并定期上报。 16.5
代维公司须负责其它一些设备维护相关的临时性、应急性配合工作。
16.6 代维公司参加通信公司基站工程、基站整改工程的验收工作，验收后设备移交
代维方维护，对于验收不合格的，提出整改意见，督促工程整改，落实整改效果。 16.7 代维方按通信公司要求安排好节假日的值班、维护工作及工程割接跟工、配合
等临时性任务。 16.8 代维公司应根据网络调整和优化要求，做好基站配套设备和天线方位、倾角的
调整工作； 16.9 代维方负责基站停电后的发电工作，代维方保证不因停电而断站（不可抗拒力
除外）。代维方按要求时间上报发电记录、发电实际用油，通信公司审核发电记录，核定实际用油。 16.10 代维公司进行任何现场维护活动，需通过门禁系统或电子巡检系统留下到位信
息。 16.11 代维公司进行应急发电工作必须按照操作流程进行，发电情况每天报所属区域
代维管理员确认。
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16.12 对于可能影响设备正常工作的维护项目应避免在话务忙时进行，若确需在话务
忙时执行，代维人员提前通知当地通信公司代维管理人员或专业维护人员，经确认后方可执行，并在工作执行前、执行中、执行后与维护人员保持联系以确保工作的正常进行。 16.13 基站设备发生故障后由当地通信公司通知相关代维公司处理，代维公司必须按
照通信公司基站故障处理流程、在规定的处理时限内尽快排除故障，恢复设备正常工作，并填写基站障碍处理记录 16.14 代维人员如在障碍修复过程中发现问题，发现障碍点在基站以外时，应及时通
知当地通信公司代维管理人员，并与相关的部门联系协同处理。 16.15 如障碍修复超过障碍抢修时限要求的应及时向当地移动代维管理人员报告，并
说明障碍无法及时修复的原因，同时尽快处理。 16.16 障碍处理完毕立即通知当地通信公司代维管理人员，代维管理人员就相关设备
的运行情况与相关部门进行确认。 16.17 代维公司每周对基站主设备及配套设备的障碍处理情况进行汇总，对障碍未按
时修复的应阐明原因，双方对此进行确认。 16.18 代维公司有义务在紧急情况下对基站用电、房租进行垫付，而后再凭完整的
凭证到通信网络所有人结算。 16.19 代维公司应进行全面的维护检查工作，包括设备维护清单的核对检查与填写记
录，对存在问题的整治维护处理意见以书方式面向甲方报告，以便甲方安排整治处理。对发现问题视而不见的或维护检查工作不到位责任心不强的，可视情节扣月代维费2—10%，并免费进行整治达标。 16.20 代维公司在代维工作中不得弄虚作假（尤其是代维工作量方面），一经发现按
照作假的性质和危害加倍处罚。 16.21
基站故障处理及时率、直放站等设备巡检到位率纳入月度和年度考核。
16.22 通信网络所有人有约25%的VIP基站，VIP基站的巡检周期较普通基站缩短一
半（半月），其他维护标准根据站点的实际情况适当提高。
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