企业商家上一视同仁，重视商家的优质程度，但不会因联营商家的规模大小来提供差异化服务，只依据商家选择的类型提供相应的服务，不影响搜索排序和推荐频次。当然，这是建立在平台上商家整体质素较高为前提下的，平台本身对假货和侵权进行严厉打击，更加保证了竞争的公平性。
4）AMAZON的SPU商品展现模式：AMAZON突出商品本身的信息，而相对淡化商家角色，通过AMAZON整体统一的用户体验服务标准来管理所有直营/联营商家。这是基于美国零售市场的行业标准较为规范，且商品同质化现象严重的现状而制定的。在AMAZON平台上，影响用户的购物体验的环节，基本都由AMAZON自己掌控，进而形成了一个以商品为单元聚合商家的页面呈现模式，既让用户方面寻找又通过系统让商品和服务最好的商家排在前面，既让用户得到了最方便的购买方式，又有效地激励着其他商家向平台提供更好的商品和服务，而强大的黑盒算法让SPU排在最前面的一定是推荐卖家区域，按商品销量、用户打分、及对AMAZON的贡献度等多维度进行计算的结果呈现。也就是说，越优质的商家必定获得越多的公平展现机会。更精妙的，还会随机把一些新商家放到推荐，也让新商家得到了偶尔热卖，进而不会对AMAZON平台失去合作信心，但是，这个模式不符合中国国情，照搬复制到国内就会遇到很多问题，产生经营管理上的消化不良反应。
5）提供开放配套的基础设施：AMAZON为联营商家提供包括物流、建网站系统、营销策略、云计划、OPEN API等几乎全套的第
三方服务，任企业商家灵活地进行选择搭配，使企业商家可以利用AMAZON的强大资源，在自身企业不同的阶段，为用户提供阶段性的最优质服务，进而降低了企业商家的经营发展成本。
几个代表性的AMAZON商业服务
1、FBA服务：AMAZON的第三方物流服务，通过释放AMAZON强大的冗余订单处理能力，为MARKETPLACE、WEBSTORE BY AMAZON、EBAY平台、以及其它独立网店站点的第三方商家处理物流订单的服务。
因此，来自FBA的收入大幅抵消了AMAZON的巨额物流支出。有两点不得不提：其一是为了保证同样的服务品质，在开展MARKETPLACE业务的地区没有仓库的平台企业商家，必须使用AMAZON的FBA服务；其二是AMAZON强大精准的系统数据分析运营能力，具备了包括销售预测、补货建议等所有销售策略报表的呈现能力，这恰好解决了企业商家把货放进平台仓库造成的无谓库存成本增加的情况。
2、建系统站点的服务：POWERED BY AMAZON和WEBSTORE BY AMAZON。前者是面向大型实体企业的定制外包运营。
例如：TARGET等，但当前已经基本停滞。后者面对中小企业，类似国内的SHOPEX等，包括一键建网站、建系统、商品信息、物流模块、页面模板、搜索SEO/SEM管理等，美国成千上万的中小企业成为其忠实用户，并且此系统可与AMAZON MARKETPLACE、FBA等AMAZON服务模块打通关联，让中小企业用户得到了在很
低的使用月费基础上，按实际销售业绩进行扣点提成的结算方式。
3、广告营销服务；虽然AMAZON对平台商家在平台展示服务上一视同仁，但内外部商家可以通过购买AMAZON的广告来增加额外的销售机会。例如：首页的广告BANNER，搜索页；商品详情页；订单确认页等，也可根据商品关键字的精准匹配，按照CPC点击来进行收费。
4、云计算服务：AMAZON WEB SERVERS具备了包括存储、计算、排列、数据库管理等一整套数据分析的服务能力，利用AMAZON强大的冗余IT能力为不愿承担高IT成本的中小企业和创业公司数据分析的服务，其中自然也包括MARKETPLACE上的商家。
5、OPEN API：使用AMAZON商业服务的商家可根据自身的需求，通过API数据对接接口让企业商家可以进行针对性的二次开发或调用AMAZON数据库。
例如：平台企业商家的订单可以输出到其自己的ERP系统中进行处理、EBAY或其他独立B2C商家的订单可以输入到FBA等。
总之，AMAZON商业服务是非常灵活的，可按企业商家的自身需求来组建相应搭配。AMAZON MARKETPLACE平台是一个健康成熟的电子商务产业生态链，而AMAZON商业服务则是一整套电子商务运营/营销解决方案，也就是贝索斯所说的AMAZON是电子商务孵化器。MARKETPLACE平台对AMZN的价值MARKETPLACE直营平台对AMAZON来说有三大价值。
首先是发展战略价值。在AMAZON的综合化过程中，开拓了很
多新的产品线，但之前并没有新产品线的经验积累，包括在采购团队、业务流程、商品供应链关系、商品种类价格等方面的优势都不全具备，更不可能通过短期的摸索经营而让每条产品线都成为业内最优质的用户体验服务商，也绝不可能凭一己之力让每个品类中的商品信息都达到足够的深度和广度。但任何新产品线的诞生，AMAZON也必须保证的其商品价格、体验服务等都为最佳的一站式网购平台，才能助其成为长期行业龙头的核心竞争力。在这种情况下，建立每个产品线，就必须依托该领域中最优秀的品牌商家，带着他们的商品和最佳供应链管理实践一起进驻AMAZON平台，目前AMAZON的网站平台上有超过4000万的商品品类，1.2亿个以上的SKU，联营商家占了30%以上。其次是企业经营目标。
AMAZON需要不断的提高整体营业额、市场份额、净利率，同时又需要逐渐分摊降低运营成本。因此，更多的专业优质企业商家的入驻，可以快速提升AMAZON的市场竞争力。联营企业商家的扣点虽低于自营采购的毛利率，但由于订单处理成本由商家承担，所以相应的平台运营成本也得到了降低，其净利率反而会相对提高。
2010年平台企业商家将给AMAZON带来了超过16亿美元的毛利额收入，其中至少1/3以上是净利润，这已占到AMAZON净利额的一半左右，且部分联营企业商家还使用着其他增值服务，比如FBA物流服务等。这也分摊降低了自营商品的订单处理成本。
最后是平台行业的竞争优势。
电子商务的终极竞争注定是联合诸多优质企业商家的平台之争，
AMAZON成功借助着MARKETPLACE彻底的压倒了EBAY。尽管EBAY的GMV是AMZN MARKETPLACE的7倍以上，但EBAY作为纯C2C平台上，只有不到20%的企业商家，绝大部分仍是个人卖家在交易着二手商品，AMAZON成功的阻止了EBAY的企业商家平台化的进程，也阻止了其他平台对AMAZON自营业务所产生的威胁。因此，在美国的其他电子商务平台已经基本没有翻身的机会了。