直接影响着每个人的工作热情和工作效率,而且影响着每个人的成长和发展。我们可以采取以下一些方法来建立教职工与领导之间的良好和谐关系:
如开展创建“教工之家”活动,举办各种娱乐活动、竞赛活动,有条件的可利用假日组织教职工集体旅游,让教职工在活动中通过互相关心、互相帮助,增进友谊,通过“访问”等送温暖活动,增加感情投入。对教职工中的生老病死天灾人祸及时进行慰问,使教职工感受集体的温馨,增强集体凝聚力。开展谈心活动,进行思想沟通。对知识分子注意“表扬用喇叭、批评用电话”,使矛盾、误解、委屈、冲突在轻声细语中消除,在理解体谅中消失。
㈣、实施民主化管理不仅要优化学校内部心理环境,要创设良好的人际关系环境,而且还要建立健全必需的规章制度。比如:设立公平合理的既体现
多劳多得、优质优酬,又注意团结协作,比奉献讲风格的劳动工资制度;注意建设优雅舒适、绿化、美化、净化的校园环境;通过联欢活动、家长学校、共建活动等营造和谐的人际关系,优化自然、社区心理环境等。
四、 保健和激励,调节和满足教师的合理需要。 ㈠、满足教师合理的基本需要
1、千方百计改善生活条件,满足教师生活的基本要求。边远山区,经济落后的农村学校,教师的生活条件还相当艰苦。只有保证了教师的基本生活条件,才谈得上让他们尽心尽力地去工作。如用水、用电、住房等方面,解决了教师生活上的这些后顾之忧,他们安居才能乐业,把更多的精力投入到工作之中。
2、想方设法创造良好的工作环境,满足教师掌握新知识,提高业务水平、追求工作成就的需要。例如:不断改善教学条件,增加教学设备,使教学手段更加现代化,为提高课堂教学效率提供条件;订购多种教育教学杂志、资料,为教师不断学习,提高业务水平创造条件;提供经济补助,给足时间,鼓励中青年教师参加各种类型的提高学历层次的学习等等。
3、对合理的但暂时不具备条件满足的需要,一方面应向教师讲清道理,讲明实际情况,争取谅解;另一方面应与政府部门广泛沟通,请他们提供帮助,积极采取各种措施,创造条件,逐步满足需要。
㈡、正确引导教师的高层次需要
- 6 -
1、在满足教师各种需要时,注意调节个人需要和集体需要的关系。毛泽东指出:“提倡集体利益和个体利益相结合的原则为一切言论行动的标准。”在实践中,在尽可能照顾个人的合理需要的同时,又引导教师以个人需要服从集体需要,既不牺牲集体利益去迁就个人需要,也不轻易否定个人的合理需要。猎人训练猎犬时,总是在猎犬追住猎物时,首先是割一块猎物肉给猎犬吃而不是猎人先吃。我们试想,如果猎犬追住猎物后,猎人不给猎犬闻一点猎物气味,把猎物肉炖了吃了,骨头还要用来喂猪,猎犬还会去为猎人卖命吗?文化人满身的正气,最难容忍以权谋私,自私自利,损人利己者。
2、注意调节精神需要和物质需要。物质需要是精神需要的基础和前提,精神需要是物质需要的主导者和调节者。在实践中,一方面要满足基本的生活需要和其它物质需要,但又要不断地以精神需要去控制物质需要的方向,调节物质需要的满足程度,使两种需要相互渗透,相互转化。例如:青年教师需要为他们提供展示才华的舞台;中年教师需要考虑他们的职称、工资;老年教师需要领导的关心、尊敬等。
3、注意需要层次的调节。由于高层次需要对调动个体积极性具有更稳定、更持久的特性,故应充分利用高层次需要对低层次需要的调节和控制的作用,重视高层次需要的培养,以保持教师个体稳定、强大的心理动力。
五、运用良好的人际关系,调动教师的积极性。
藿桑实验告诉我们,正确处理人际关系,可以提高职工的满足度并激励士气。管理经过了早期、近代、现代三个阶段,人也经历了经济人、社会人、复杂人的发展。我们不是经常听说某校的教师工作特别卖命吗?从人际关系的理论层面看,这是内在良好的人际关系的外在表现。要建立良好的人际关系,必须处理好以下几个方面。
㈠、约束与调动的关系。从调动着手,争取人心,力求把有形约束化为无形约
束,寓约束于调动中。教职工受到尊重、信任和理解时, 他们才会“士为知己者死”,才会自觉遵守规章制度,自觉接受约束。我们要从调动教职工的积极性、能动性着手,采取多种激励手段,如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。同时学校领导要自觉遵守学校各项规章制度,在教职工中起表率作用。要健全对学校领导的监督、约束机制。学校领导必须置身于共同的约束之中。只对下不对上,对人不对己的约束,是达不到调动效果的。要完善规章制度,既要有约束性的,也要有调动性的。我们只是为了“约束”而“约束,就会使教师口服心不服,产生“力”的抵消。我们若能为调动而约束,就会使教师口服心服,产生“力”的“合成”。
- 7 -
㈡、服从与协调的关系。在处理人际关系上往往有两种不同的态度:一种是一
味要求下级服从,强调教职工听话;另一种是讲究民主,注意协调,以协调促服从,而后一种才是正确的态度和理想的境界。要处理好人际关系,应努力建造一个共同的思想基础,树立一个共同的奋斗目标。我们要根据学校实际情况,以忠诚于教育事业,培养“四有”新人,以及实现学校近、远期奋斗目标,作为处理人际关系的共同基础。我们要真正做到爱护教职工,进行心理互换,将心比心,设身处地地考虑教职工在工作、学习、生活上的问题,随时注意调节各方面的关系,以取得协调配合;学校领导与职工只是分工不同,终极目标始终一致。我们不能把权力看得过重,搞权术、耍手段,就只会产生逆反心理,容易在对立中拉帮结派,搞“小山头”;不利于调动教师的积极性。
㈢、求同与存异的关系
在细节问题和局部问题上允许存异,在原则问题和全局问题上必须求同。一所学校,思想工作做得再细,管理再民主,矛盾和不同意见总是存在的,不必大惊小怪。教职工的思想有多种多样,个性也是各不相同的,根本的问题在我们能否坚持在大事上讲原则讲“求同”,不怕得罪一些人; 在小事上,容人之短,谅人之过,允许“存异”。平时就要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点,讲究管理艺术,处理事情时能求同存异,造就一个既有全局上的同,又有局部上的异,既有整体的统一,又有个性的发展这样一个良好的局面,惟有如此,才能达到调动教师积极性的最佳效果。
“参考文献”
[1]靳希斌主编的《教育经济学》辽宁大学出版社2000.11 [2]丁志强主编的《 教育管理心理学 》 辽宁大学出版社2000.10 [3] 贺乐凡主编的《中小学教育管理》华东师范大学出版社1999.12 [4] 孙绵涛主编的《教育管理原理》广东高等教育出版社1999.11
- 8 -