3.2.2子用户管理
医疗机构可添加自己的子用户，单击菜单栏目录下的【系统管理】中【子用户管理】。弹出如下窗口：
默认显示医疗机构的所有子用户。医疗机构管理员可以对这些用户的信息进行修改，删除该用户以及设置该用户的权限，添加子用户，批量锁定子用户（即设置用户不能登录，帐号不能使用），批量解锁（解除对子用户的限制，容许登录和正常使用）和初始化子用户密码（修改子用户密码请记得通知该用户，避免影响该子用户的正常登录）。
? 编辑子用户：单击操作列表的【编辑】链接（蓝色字体显示），就可以修改子用户的用户昵称，修改完毕，单击【更新】链接（蓝色字体显示）提交修改，撤销修改单击【取消】链接。 ? 删除子用户：单击操作列表的【删除】链接（蓝色字体显示），确认删除就单击提示框的确认按钮，即返回显示页面，取消单击取消按钮即可。
? 权限设置：单击操作列表的【删除】链接（蓝色字体显示），跳转到用户权限设置页面，列表显示所有模块的操作权限，可以全选所有的权限，也可只选择其中一部分。单击操作权限的复选框
26
全选所有的权限，单击每个模块后的复选框
勾选单个权限，设置完毕单击钮撤销操作。
保存，单击
按
? 添加子用户：在菜单栏【系统管理】中选择【子用户管理】链接，单击
按钮，跳转到子用户添加页面，如下图
填写用户编号跟用户名称后单击认初始密码为999999。
按钮即可。添加子用户默
? 批量锁定子用户：在菜单栏【系统管理】中选择【子用户管理】链接，选择要锁定的用户，勾选改用户对应的复选框
，然后单
27
击按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取
消按钮撤销操作，如下图：
? 初始化密码：在菜单栏【系统管理】中选择【子用户管理】链接，选择要初始化密码的用户，勾选改用户对应的复选框击
，然后单
按钮，单击提示框的确定按钮提交，单击提示框的取
消按钮撤销操作，如下图：
3.3. 提示窗口
当打开多个窗口时，可以在窗口栏中对多窗口进行切换，以选择您需要操作的窗口栏。当用户登录成功后，屏幕右下角会弹出如图所示的系统提示窗口。窗口中提示了用户有待处理的信息条目，用户可以单击红色条目进入相应的页面进行处理操作。
28
当用户不慎关闭此窗口或窗口自动消失，可以点击屏幕右上方的
图标，此窗口将再次显示。
29
第四章 常见问题
4.1. 系统无法登录
系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。
在某些医疗机构、企业中，由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。
4.2. 忘记账号和密码
忘记账号和密码后，必须出具医疗机构或供应企业加盖公章的书面申请，由自治区药品和医疗器械集中采购服务中心核实后为您重新开通账号或重置密码。
密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。
4.3. 采购目录品种太多不方便进行品种选择怎么办
本系统提供个性化采购目录功能。医疗机构应事先一次性制作好本单位采购目录，对所采购药品配置好配送企业，以减少订单制作及发送等待时间。另外，医疗机构还可以通过“采购单维护”功能，“导入采购单”功能更方便的制作订单。
30
4.4. 如何解决重复填写大量的采购信息的问题
平台提供HIS/ERP文件交换功能实现数据对接，可将医疗机构HIS系统制定的采购目录和采购单通过HIS/ERP，以Excel表形式对接到采购系统的数据库中，不需要再进行重复的录入。
4.5. 如何提交对系统的改进意见
您可以通过与自治区药品和医疗器械集中采购服务中心直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面、门户网站反馈、交易系统反馈等方式进行提交，自治区药品和医疗器械集中采购服务中心会及时对您所提出的意见和建议进行响应。
4.6. 遇到问题如何获得服务支持
如果您遇到问题，您可以拨打自治区药品和医疗器械集中采购服务中心的服务电话获得在线的服务支持。
技术支持电话：0471-4930516
0471-4930630
31