C.NFC-SD支付模式 D.应用插件形式的支付模式 26.在移动支付中，关于远程支付产品的特点，下列说法错误的是（）
（单选题）C
A.客户端产品对银行而言，是直接面向用户，控制力度强 B.移动网页产品承载的内容有限，用户体验略显不足 C.支付控件或收银台产品，对银行而言投入成本较高 D.支付控件或收银台产品对用户而言，支付流程便捷，安全性高 27.电话IVR支付是一种典型的（）（单选题）C
A.快捷支付 B.无跳转支付 C.代收业务 D.代付业务 28.关于近场支付产品，说法正确的是（）（多选题）ABCD
A.条码/二维码支付成本较低、易快速开展业务 B.声波支付不需要依赖NFC芯片，只需要通过扬声器发出超声波即可完成支付过程 C.声波支付交易流程不够快捷，安全性让人顾虑 D.条码/二维码支付只适用于开展特定业务 29.世界上移动支付的模式，最早出现在（）（单选题）B
A.20世纪80年代的法 B.20世纪90年代的芬兰 C.21世纪初的美国 D.21世纪初的欧洲
30.关于商户页面无跳转支付模式，说法正确的是（）（多选题）AC
A.首次支付仍需跳转银联页面进行开通 B.首次支付无需跳转银联页面进行开通 C.非首次支付，输入或选择银行卡，凭短信验证码进行支付，无须跳转 D.非首次支付，仍需跳转银联页面，输入或选择银行卡，凭短信验证码进行支付 31.根据芯片类型分类，金融IC卡可以分为（）（多选题）ABC
A.存储器卡 B.逻辑加密存储卡 C.CPU类 IC卡 D.双界面IC卡 32.在以下的网络交易中，可以一定程度上保证买家利益，减少风险损失的是（）（单选题）D
A.商户直联网银模式 B.网关支付模式 C.直付模式 D.延迟支付模式 33.在互联网支付的产业链中，银联secure认证支付属于（）（单选题）
D
A.银联业务体系 B.运营商 C.监管机构 D.安全认证 34.国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）A
A.以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡 B.基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡 C.基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主 D.基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件” 35.以下属于国外互联网支付市场的发展特点的是（）（多选题）BD
A.互联网支付服务市场的集中度高 B.银行卡公司在市场中扮演重要角色 C.市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低 D.网银支付模式具有一定的市场生命力，得到快速发展 36. 某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了哪种支付方式（）？（单选题）C
A.网关支付 B.无跳转支付 C.网银支付提前 D.快捷支付提前 37.由中国人民银行发布，就国内金融IC卡的推广提出时间表，发挥了总纲作用的政策文件是（）（单选题）D
A.《关于选择部分城市开展金融IC卡在公共服务领域中应用工作的通知》 B.《中国金融集成电路(IC)卡规范》 C.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》 D.《关于推进金融IC卡应用工作的意见》 38.以下的产品中，可以连接互联网，提供互联网支付功能、电子现金月查询、联机账户余额查询、指定账户圈存、信用卡还款、电子票券下载、动态口令等多种功能的产品是（）（单选题）D
A.闪付 B.电子现金扩展应用 C.双币种电子现金 D.迷你付 39.国外互联网支付的业务模式有（）（多选题）ABCD
A.卡公司模式 B.网银支付模式 C.虚拟账户模式 D.直接借记支付模式 E.商户直联网银模式 40.非接触式金融IC卡支付可以实现的是（）（多选题）BCD
A.在15cm距离内进行非接触通讯 B.快速脱机支付 C.部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行 D.在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易，使用主账户余额支付 41.移动支付中，WAP属于（）的支付类型（单选题）B
A.近场支付 B.远程支付 42.国内银行IC卡的发展起步于（）（单选题）B
A.20世纪80年代 B.20世纪90年代 C.2005年 D.2011年 43.淘宝客户端是一种（）（单选题）C
A.移动网页 B.支付控件 C.垂直客户端 D.综合客户端 44.NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用，要有（）搭配使用。（多
选题）ABCD
A.银行卡 B.NFC智能终端 C.NFC技术 D.受理终端 45.国内银行卡互联网支付的模式有（）（多选题）ABDE
A.商户直联网银模式 B.网关支付模式 C.网银支付模式 D.虚拟账户支付模式 E.银行卡互联网支付模式
四．客户服务
1.
在银行卡客户服务体系中，如何对网上银行与手机银行进行管理？
（单选题）D
A. 丰富业务品种，完善功能 B. 加强营销宣传，引导客户使用 C. 提高安全性和稳定性，提供在线支持 D. 以上都对