现了自主创新的主动性。
四、基于BSC自主创新评价模型的构建
平衡记分卡（Balanced Scorecard）是复兴方案咨询企业总裁大卫·P·诺顿和美国哈佛大学教授Robert·S·Kaplan在总结了多家大型企业的业绩评价体系的基础上提出的，它有效地解决了长期以来困扰管理者的难题——战略规划与战略实施的脱节，在战略管理中发挥了重要的作用。在评估企业绩效的时候，Kaplan的平衡记分卡以战略为中心，突破了传统的以财务为核心的评价体系，在保留传统财务绩效评价的基础上，还引入了客户、内部业务流程以及学习与成长三个层面的非财务类指标来考核企业的绩效，同时强调财务、客户、内部业务流程、学习与成长这四个层面的指标并不是一种简单组合，它们彼此之间构成了一条完整的因果关系链，即学习与成长→内部业务流程改善→顾客满意→财务盈利。
借鉴BSC的核心思想，在研究企业自主创新的时候，本文认为，以自主创新战略为中心，企业自主创新的各项要素也可以形成一种逻辑上的因果关系，因此，本文提出基于BSC思
想的自主创新评价模型。
如图2所示，在企业内部，企业战略、组织行为和能力等三个层面的因素互相作用，最终影响创新绩效。首先，根据资源和能力理论，企业获得超额利润的竞争优势并非来自外部市场力量，而是来自于企业自身的某种因素，即企业绩效的决定因素内生于企业。因此，在研究企业自主创新的时候，我们认为的自主创新能力决定了创新的绩效。由于企业创新最终目的是为了获取利润，新技术只有充分市场化才能保证创新获得合理的利润，否则创新只能以失败而告终，因此在创新能力方面企业应着手培育技术和市场这两方面的能力。
组织行为层面因素 ? 组织学习 自主创新 评价 能力层面因素 ? 技术能力 ? 市场能力 战略层面的因素 ? 明确的自主创新战略 ? 管理层的支持 ? 鼓励创新的文化 ? 资源获取 ? 创新激励 自主创新绩效 图2：基于BSC自主创新评价模型
然而，能力不可能自动生成，为了在竞争中获胜，企业需要识别并培育与竞争要求相对应的能力，也就是说需要对能力进行动态的管理。这是一个对企业整体资源的认识和配置的
过程。对于这个过程，局部的管理考虑和措施是远远不够，企业需要在最高层管理者的带领下，系统地进行基于战略的动态管理。这一点在企业自主创新中显得非常重要，自主创新就是要占领技术制高点，这些制高点往往左右着产业发展的方向，我们的企业只有控制住这些关键技术之后，才能真正掌控自己的命运。但是，突破这些核心技术投入更多的资金，承担更大的风险，同时为了保证研发出来的技术具有生命力，企业还需要在做一些基础性、前瞻性的研究，这也需要企业付出更多的艰辛，如果在此过程中企业急功近利、片面追求短期经济效益，则自主创新很难进入一个良性循环。因此，只有管理层具备了战略的远见，能够洞察产业和技术发展之先机，认识到技术创新的未来巨大潜力，他才具备了承担自主创新风险的心理和经济承受力。这在我国企业的实践中也得到了验证。例如我国通信行业中自主创新做的比较成功的中兴通讯股份有限公司和华为技术有限公司。
当企业确定了自主创新的战略目标，富有创新精神的企业管理层，必然会促使企业的每一位员工，包括普通的管理人员和科技人员都迫切地渴望新事物、渴求变革，并且通过制定具有开拓精神的创新政策和创新计划来实现创新目标，通过多种渠道，主动地获取所需资源并投入到自主创新，在此过程中，组织学习、资源的配置、激励等组织行为都将直接支持企业的创新，对创新的绩效产生正面的影响，并有利于创新能力的培育。例如，组织的学习与协作可以帮助组织在已有经验的基础上不断地成长和进步，从而可以获取更强的技术能力，突破原有技术，实现产品创新，还可以及时掌握新生市场的客户信息，了解预期的用户需求，减少组织丧失市场的机会。总之，行为和能力的互动将使企业的科技创新活动进入良性循环。否则，及时企业原来拥有较多的资源，如果长期不进行创新活动，它的资源也会流失，能力也会退化。
当然，企业自主创新因素模型并不是封闭的和静态的，如企业的创新战略就受到社会文化、宏观政策等因素的影响，而政府采购等鼓励性措施也会提高管理层的创新意愿。但正如前文所述，本文主要将研究视野集中于企业自身，因此外部环境因素就把它放在模型之外。
五、结束语
本文的重点在于寻找影响自主创新成功的关键要素并构建一个具有逻辑关系的评价体系，至于如何实现，企业可根据实际情况用AHP等各种方法进行，由于这方面已有比较成熟的研究，因此本文将不再叙述。另外，企业自主创新涉及因素较多，其动态性和复杂性使研究难度增加。本文结合自主创新的特点，从战略管理角度尝试性提出了一个初步的评价体系，不同的企业可根据自己的情况在将指标进一步细化。
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