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化：今天双方的态度都挺好的，这是个好的开始，相信今天能有很大进展。 彭：老太太，真的不是我撞的你啊。 徐：不管是不是，我伤成这个样子，我受的苦你们知道吗？ 化：这个我们都很同情你，但是你要彭先生赔偿你得有证据啊，你也不能证 明确实就是彭先生把你撞倒的啊。 陈：老太太，当时你赶公交车，手里还拿那么多东西，又是包又是保温瓶的 就是我们腿脚好的也得小心啊。 徐：不都是为了省点钱吗，打车太贵了，我一个退休老人，哪有那么多钱。 化：大家都不容易的。但是老太太，坐公交车先下后上这个规矩你知道吧， 本来年纪大，等车停稳人下完再上，不是更安全一些吗？ 徐：我当时只顾去赶车，跑的是快了一些，你也知道，我们老年人坐公交车 本来就不容易的，现在公交车上人特别多。 彭：我在车上被挤到了门口，人挨人，我下车的时候还被挤了一下。 陈：当时那辆车来的时候，很多人赶车，磕磕碰碰在所难免，你不一定是被 碰到了，但我想不是彭先生，我看到他的时候，他离你还有两米远呢。 化：这个是当时的实际情况，陈先生没有看到你是被谁撞倒的，但是他的描 述和彭先生所说的可以印证，就是彭先生去扶你之前，你们之间是有一 段距的。 彭：当时我们相距两米左右。 徐：那是谁撞到的我呢，人老了就是不中用了，腿脚不行反应还慢。 陈：当时人很多，都急着赶公交车，谁也没顾那么多。 化：老太太，现在基本上应该清楚了，你说彭先生撞的你，证据不是很充分
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啊，即使你起诉到法院去，根据咱们国家《民事诉讼法》的规定“谁主 张，谁举证”，法院也不会判你胜诉的。 彭：我当时之所以去扶你，就是认为这个世界还是好人多，我们遇到困难了 总会有人提供帮助的，看到您一个老人倒在地上孤立无援，能不帮吗？ 陈：我当时看到彭先生去扶你，也是这么想的，就赶紧过去帮忙。 徐：那最倒霉的还是我，看看我现在这个样子。 化：老太太，一是一、二是二，人家做好事的你可不能冤枉啊。 徐：当时就他在旁边，我就觉得是他。我也没想到自己会伤的这么重，心里 特别难受，错怪你了，真对不起。 彭：算了，不说这了，老太太，你不要太难过，你有困难我们能帮的尽力帮 助，我也才工作没几年，手里也没什么积蓄，给你捐助一些钱表表心意 吧，希望你能尽快渡过难关。 陈：难得小伙子有这份心。 化：老太太，还是好人多啊，你觉得怎么样。 徐：这我不能要。人家帮我一场，被我错怪，我不能再要他的钱，上次的医 药费他还垫付了200元呢。 彭：不说这个了，我再拿出1万元，算是我的心意，我还是那句话，这个社 会还是好人多，我不希望以后没有人愿意助人为乐。 徐：我说什么好呢，谢谢了。 化：这次调解还是比较成功的，能够有这样的结果相信大家都比较满意。今 天就到这里吧。调解结束。 （以下空白）
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人民调解协议书
编号 平 X X X人调字【2007】8号
当事人姓名 彭某 性别 男 民族 汉 年龄 26 职业或职务 某通讯公司职员 联系方式 1234567890 单位或住址 本市某街某某小区3-1号
当事人姓名 徐某 性别 女 民族 汉 年龄 64 职业或职务 某单位退休职工 联系方式 0987654321 单位或住址 本市某某路某小区12号
纠纷主要事实、争议事项：2006年11月20日徐某再本市水西门车站乘公交 车时不慎摔倒，误以为是刚好下车经过的彭某所为，双方就是否发生碰撞及赔偿 问题发生争议，申请调解。
经调解，自愿达成如下协议： 1、徐某不再要求彭某对其进行赔偿，并对彭某乐于助人的行为表示感谢。 2、彭某自愿捐助徐某人民币壹万元整。
履行方式、时限 协议签订后三日内现金支付
本协议一式 三 份，当事人、人民调解委员会各持一份。
当事人（签名盖章或按指印） 彭某 人民调解员（签名） 化解 当事人（签名盖章或按指印） 徐某 记录人（签名） 何协
（人民调解委员会印章） 2007 年 7 月 15 日
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人民调解回访记录
当 事 人 徐某 调解协议编号 平 X X X人调字【2007】8号 回访事由 彭某与徐某之间损害赔偿纠纷 回访时间 2007年8月8日
回访情况： 实地回访 当事人徐某对调解结果比较满意，对于当事人彭某能够为自己捐助非常 意外，同时也非常感激，对于人民调解员的工作非常认可，多次提到感谢， 现正在家安心养病，精神状态也十分良好。
回访人（签名） 化解
XX区XX街道XX社区 人民调解委员会
2007 年 8 月 8 日
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卷宗情况说明
本卷宗共包含以下内容： 1、人民调解申请书（两份） 2、人民调解受理登记表（一份） 3、 双方当事人身份证复印件（一份）
4、人民调解调查记录（三份，附页四页）
5、人民调解记录或询问笔录（两份，附页四页） 6、人民调解协议书（一份）
7、人民调解回访记录（两份）
8、卷宗情况说明（一份）
立卷人 何协