数据通讯业务由于服务提供商较多，可以说已经形成了多元化的竞争格局；无线寻呼业务由于处于过度竞争，造成了严重的后果，外加受到移动电话的挑战，发展步入低靡;电信增值业务领域竞争态势良好，但是由于整个电信业全业务有效竞争格局还没有形成，产业链尚不完善等问题的存在，影响了增值业务领域的进一步发展。
总之，在我国电信市场中，优势向移动集中，在移动领域中，中国移动处于优势地位，在相对处于劣势的固话中，中国电信处于优势地位，并且中国电信和中国联通相比，中国电信处于优势地位，因此，在我国电信企业中，形成了“两大、两中、两小”的市场结构，处于优势地位的前两家为中国移动和中国电信，处于中间地位的是中国网通和中国联通，而处于劣势地位的是中国铁通和中国卫通，只是中国移动和中国电信竞争的不平衡格局又在不断加剧，所以中国移动“一家独大”的势头有增无减。
4中国电信发展业务的趋势分析 4.1产业趋势分析
在增值业务产业发展已to年之时，我们终于看到了有亿万网民构成的中 国网络世界。在这样一个巨大的网络空间里，中国网络产业将迎来全新的10年。
(1)产业分工趋向细化
用户通过一个网站享受全面增值业务服务的方式确实十分方便，然而这不等于所有的增值业务服务都要由一个企业提供，因为随着人们消费水平的提高，非专业化的服务很难满足网民的需求。“外包”主要指公司将自己的部分业务转 移给其它公司进行生产，从而达到提高质量、节省成本的目的。以往在中国的IT行业，“外包”一词更多的应用于软件领域，而今后这个词语可能会活跃于增值业务产业。在专业网站兴起的同时，经营不同业务的网站之间的商业合作可能会更频繁，每个增值业务企业在经营好自己主营业务的情况下，通过合作方式将更多的增值业务服务纳入自己的网站之中，而这种合作绝不仅仅是简单的网页友情链接。
(2)应用突破是产业发展的关键
(1)网络与本土文化的结合:手机短信的成功，最根本的原因是增值业务与文化的结合。据统计分析，短信内容只有十分之一是实用信息，而十分之九是娱乐。短信的大部分内容都无法通过对话的方式表达出来，这恰好符合了中国人含蓄的
特点。增值业务与文化的结合对于推动网络经济意义重大。
(2)着眼于网络与传统经济的结合:目前，我国拥有约15000家大中型企业和1000万家小企业，预计到2005年，70%以上企业有能力运用增值业务的手段进行国际贸易活动。增值业务的发展，将加快推动增值业务走出低谷，走向繁荣。增值业务应用的突破关键在于找到与传统经济、传统文化、传统教育、传统娱乐业等传统行业的结合点，并由此找到应用和出路。 (3)中国电信还需进一步突破产业的生态圈
解决了社会信息化和企业要盈利的矛盾，建立了增值业务产业整体起飞的运作机制，还需构建增值业务产业生态圈。产业生态圈是个新生事物，不断产生新的价值环节，各价值链成员也更加深入地渗透到生态圈之中，连接各利益主体的，除了上下游的供求关系外，还有不断增值的合作愿望，一个企业的许多决策和决定将在更大程度上依赖于价值链上各个环节的参与，而各个环节也都能通过价值增长来获得生存和发展，“生态圈”的作用将愈来愈明显。为避免产业生态圈成为新的泡沫，我们在构建产业生态圈时应更加理性和务实。与其他企业发展生态圈相比，中国电信发展增值业务具有一个显著特点:即是一个以信息产品为对象的价值增值生态圈。因此生态圈上的增值环节主要体现在以下几个方面:
(1)服务提供商提供的信息和网络运营商在固话网络上开通的多项功能是增值的源头。原有中国电信服务的基本业务是提供“用户间的信息传递”，要提升基础通信业务网络利用率，获得基础中国电信外的增值就必须成为用户的信息服务商，向用户提供更丰富的内容，在中国电信增值业务商务产业生态圈的形成中，各种专业化的“信息加工和信息应用”给用户和信息化应用服务提供商如:ICP/ISP、系统集成商等对培育新的中国电信服务市场，扩大中国电信产业生态圈的价值总流量起着基础性作用;
(2)同时应用是先导。没有应用，就没有方向。产业生态圈只是形式，应用是其核心。没有应用，产业生态圈就失去了运行的源泉和组建的意义。
(3)负责信息服务和推广的中间服务商是促使产业圈得以增值的重要环节。当市场竞争激烈和市场环境复杂时，中国电信出于减少市场风险和开发难度的考虑，就应重视和借助于中间服务市场的力量;
(4)产业圈最后实现的价值增值是由最终用户的需求进行决定的，因此扩大宣传力度、赢得更多用户是生态圈增值得以实现的关键。
(5)中国电信在产业圈中应出于主导地位。虽然从理论上讲，产业链上各环节应该是平等的，但平等并不意味着都发挥一样的作用。一支部队要想具有战斗力，首先要求指挥员具有较强的组织能力;一艘航船要想在大海上劈波斩浪，首先要求船长具有丰富的指挥经验。如果群龙无首、各自为政，部队就不可能战无不胜，航船也不可能顺利地到达彼岸。在业务创新中，中国电信运营商之于产业链，就
像部队的指挥员、航船上的船长，只有发挥其穿针引线的主导作用，才能把各环节对用户需求的看法统一起来，才能协调一致地从用户的角度设计产品，最终开发出适合市场需要的业务。强调中国电信运营商在产业链中的主导作用，是由他所拥有的资源和实力决定的。在产业链中，运营商拥有庞大的客户资源、坚实的网络平台和完善的收费渠道，能快速感知用户需求，为各种业务提供接入平台，更重要的是，他能为产业链各环节提供方便、快捷的收费渠道。因此，只有以中国电信运营商为核心组建产业链，发挥其龙头作用，整个产业链的活力才能充分释放出来。但这并不是说，其它各环节是无足轻重的，是可以随便被指使和控制的。应该说，在一个完整的产业链上，各环节都有自己的核心资源，都对新业务的生成发挥着不可或缺的作用。但是，就像钢琴上的一个个音键，单独弹肯定是单调乏味的，只有用一双灵活、轻巧的手把它们有机地组合搭配起来，才能奏出美妙和谐的音乐。中国电信运营商就是这双手，其它各环节就是钢琴上的音符，手的协调功能直接决定着音乐的弹奏效果。
4.2业务发展趋势
展望2006年通信业的发展情况，首先在业务发展趋势方面，移动业务处在成熟前期，用户数和业务收入继续保持二位数增长，移动增值业务将继续高速增长。固话用户数继续增长，但业务收入将持续下降，不考虑新增用户的影响，业务收入下降幅度在5%以上，而且速度在加快。宽带接入业务处在成长期，受内容和应用缺乏的影响增长平稳。固网增值业务有一定的潜力，需要精耕细作经过几年高速的发展，中国的移动通信市场进入稳健增长阶段。通信是整个社会经济大环境下的一个领域，不可能超越现实的市场消费能力。即便是小灵通这种主要面向中低端用户的业务，其潜在用户群能力的释放也将进入一个缓慢的阶段。其次，在移动通信这个总量增长趋缓的阶段，来自第二代蜂窝移动通信阵营的GSM和CDMA也在采用种种方式提供更加优惠的价格，使得小灵通对蜂窝电话的替代效用不如最初阶段那么明显。再者，小灵通在漫游、覆盖等方面存在固有的技术缺陷，使其不可能成为当前移动通信最主流的业务。从总体上看，小灵通目前面临的挑战主要来自价格优势被削弱之后的乏力，GSM和CDMA在低端用户群领域的反击，以及未来技术升级的不确定性。固网运营商在发展小灵通时，必须将其放在与固网结合发展的大前提下。应该说，小灵通与移动通信相比，其最大优势并不是资费，而是可以与固网融合发展的潜力。如果抛开固网发展小灵通，只会越走越窄，最终只是死路一条。3G是移动通信未来的主流技术，这一点毋庸置疑。在技术体制上，无论是无线部分，还是核心网部分，小灵通都不可能平滑过渡到3G。现在小灵通的运营商一旦获得3G牌照，肯定会把主要精力放在更有市场前景的3G上。
不过，在一定时期内，小灵通仍会有其自身的特定用户群和市场发展空间，两者的业务也可以共存。例如通过发展多模终端，可以将3G业务与小灵通结合在一起。就小灵通的未来而言，我们尽管不能低估“小灵通”会产生的效益，但不能不看到其技术的局限性，更不能盲目夸大其发展潜力。IPTV有关的融合业务仍处在成长初期，需要在技术标准、政策管制、商业模式、产业推进等方面寻求综合突破。互联网产业继续高歌猛进，业务收入高速增长，未来几年，互联网公司在境外上市数每年超过10家，2006年的总市值超过300亿美元。
同时，从中国电信增值业务的发展阶段可以分析出，今后中国电信增值业务的发展趋势一是跨行业，即与其他行业的应用更紧密地结合起来;二是新业务从固定网络向移动网络的扩展和延伸。而兼具两者优点的移动增值业务将会是发展的热点和重点，移动信息服务和有待开发的新业务，如:增值业务将是今后通信业和移动增值业务发展的主要内容。因此，移动增值业务既是让人垂涎的大蛋糕，但也蕴藏着一定的政策风险和技术风险。
结 束 语
经历30年的改革与发展，中国电信业的竞争格局初步形成，但是各类业务市场的具体情况有很大差别，四大电信主导公司的实力悬殊也很远。
移动通信业务与固定市话业务属于寡头垄断格局，竞争严重不足，市场集中度与进入壁垒较高、产品差异化程度较低，严重阻碍了市场竞争机制作用的发挥，有效竞争格局还没有形成，对电信产业的持续发展极为不利，所以目前我国电信市场中移动通信业务与固定市话业务的现实状况函需政府对产业走向进行引导，进一步改善其市场结构，培养企业竞争力，消除市场的无效竞争。而固定长话业务和其他电信业务竞争充分，但仍存在市场不规范等问题，需要政府规范市场，促进各类业务的发展。
电信业是国民经济的基础产业，是推动未来信息社会发展的先导性和战略性的产业，实现产业健康和持续发展是今后一个时期经济发展的一项重要任务。在过去几十年间，中国电信在推动我国电信业的持续发展中功不可没，但随着新兴的信息服务成为发展主流，其业务设置、网络架构、经营管理等一系列环节都与未来的电信业发展不匹配，中国电信应坚持科学发展观，在谋求良好发展环境的同时，客观、冷静地应对各种挑战，驾驭各种复杂局面，把握各种机遇，理性务实地推动业务战略转型，追求企业价值、业务价值和用户价值，注重内涵式发展，打造中国电信引领的、体现服务差异化的新型产业价值链，做好业务布局，整合现有业务和产品，系统构建中国电信的新型业务体系，力争在较短的时期内，完成企业业务转型，推动中国电信再度走向辉煌。