人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。
(三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
(四)医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
(五)建立个人医德医风档案。每月考核一次,年终将考核结果存入个人档案,并与劳务费挂钩。每年全性医德医风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育两次以上。 (七)加强监督检查。对科室医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿,每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表,定期召
开工休会和社会监督员座谈会,接受社会和群众的监督。 篇三:社区卫生服务中心医德医风管理制度 医德医风管理制度
1、认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范,每年至少对医务人员开展一次医德教育,加强医德医风建设。 2、将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容,作为衡量和评价科室工作的重要标准。
3、制定医务人员医德医风考核办法,建立医德医风档案,定期进行考核评价。
4、新成员必须进行医德医风岗前教育,未参加培训不得上岗。
5、建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。经常听取患者和社会各界意见,接受社会群众监督。
6、医务人员医德考核结果,应作为应聘、晋升评优的重要条件。 附:医务人员医德规范
(1)救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
(2)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
(3)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
(4) 廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 (5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
(6)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(7)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。 社区协作与民主监督制度
1、建立和完善社区协作与民主监督组织、制定评议管理办法。
2、设置意见箱、意见簿、监督电话、开展满意度调查等多种形式,加强社会民主监督。
3、至少每半年召开一次社会民主监督员会议,通报工作情况,听取工作建议。
4、对各项意见建议及时登记、汇总、分析,并进行调查处理,督促改正。
5、监督结果与工作人员绩效考核挂钩。 6、定期公示社会民主监督情况。 篇四:XX年社区卫生服务中心工作思路 XX年**社区卫生服务中心工作思路
按照**区卫生工作的总体思路,坚持和发扬**区精神,坚持“关注民生,从百姓身边的事做起”的民生理念,提高
油城人民健康水平。根据我中心目前的实际情况,XX年思路及工作安排如下:
1、着力提升科学管理水平:加大学习力度、把握沟通协调技巧、狠抓执行力,切实提高管理者的管理能力,按照“谁主管、谁负责”的原则,实行逐级问责制。层层分解工作任务,具体落实到每一个人,切实履行各项职责。坚持民主集中制,充分发挥集体智慧,凡事公开公正公平,形成民主平等、和谐团结的工作氛围。积极主动接受中心员工的监督,及时解决职工反映的工作和生活问题,真心温暖、关怀他们,积极开展丰富多彩的业余文化生活,增强集体凝聚力和向心力,做到管理“制度化”和“人性化”的完美相结合。 2、加大考核力度、做到奖惩分明:全面落实各项规章制度,实施全过程质量控制,逐步建立灵活的、实效的、有竞争力的考核方案及奖励分配制度,把各项工作指标、工作数量及质量、医德医风等细化、量化到每一位职工,明确每个人的责、权、利。加大对本中心医务人员的考核力度,将考核结果与个人经济收入、职称晋升、评先树优相挂钩,充分调动全中心职工的自律性、工作积极性和创造性。 3、加强政治思想及行风建设:对中心职工要加强政治思想
及医德医风教育,大力弘扬正确的世界观、人生观、价值观,树立主人翁责任意识。培养医务人员爱岗敬业、乐于
奉献,认真务实的工作作风,自觉抵制行业不正之风。加强医患沟通技巧学习,提高自身素质,切实改善服务态度。教育和引导中心职工树立以人为本,患者至上的服务理念,全心全意为人民的身心健康服务。
4、加大培养力度、有效提高服务技能:全面展开继续医学教育工作。积极创造条件,通过多种方式,加大对全员专业技术的学习培训力度。由于本中心工作性质特殊,需要24小时值班并且承担内、外、妇、儿等各种急救任务,专业技能要求较高,尤其要加强院前急救的培训。有计划的把医生、护士送出去学习,重点加大对年轻人及优秀人才的培养,培养一些高素质的卫生人才。深入开展岗位练兵、技能竞赛和应急演练等活动,不断提升服务能力和质量,不断满足居民服务需求,确保医疗安全,切实做到“三好一满意” 5、完善全科医师团队管理、加强基本公共卫生服务:不断完善全科医师团队格化管理机制,强化团队精神,发挥团队优势,让团队中的每一个人都积极参与到各项公共卫生服务工作中来,认真落实政府惠民政策,进一步做好公共卫生服务工作。
继续开展居民健康档案的更新维护工作,重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的档案维护,发挥健康档案的实质性作用。
努力提高辖区慢病病人的管理率及控制率,利用多种渠