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5.1内部培训的实施
由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结检讨报告》。 5.2外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→人力资源部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情况表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。 6、培训效果评估
6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
6.2 1个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经 部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。
6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关 员工进行培训，以扩大培训效果。
6.4 培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源部存档。
6.5 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估 时，应将年内每一次评估的结果作为依据。 7、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，
公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情况：
7.1超过二天以上的脱产培训； 7.2 超过1000元/次以上的培训；
7.3 不占用员工工作时间的长期业余培训。 8、培训档案管理 8.1 个人培训档案管理
8.1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、 考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。
8.1.2 公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主 要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的
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内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
8.2.课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训
对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：
8.2.1 培训通知 8.2.2 培训教材或讲义
8.2.3 考核试卷 8.2.4 受训人员名单及签到情况表
8.2.5 培训效果评估 8.2.6 受训学员书面考核成绩或心得总结
第四部分 公司2015年度培训计划
此培训计划是根据公司2015年年度工作计划与发展目标，以及人力资源部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2015年新员工入司培训计划》、《2015年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划 》、《2015年度中高层管理人员培训计划》、》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。
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2015年度中高层管理人员培训计划
序号 1 2 3 4 5 6 7 培训主题 《团队建设与高效执行》 《心态决定一切》 《没有任何借口》 培训对象 中层以上 中层以上 中层以上 中层以上 中层以上 中层以上 中层以上 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 3月 4月 6月 7月 8月 10月 12月 培训费用 备注 合计费用:
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2015年新员工入司培训计划
序号 1 2 3 4 5 6 7 培训主题 《企业简介、企业文化》 《公司管理制度》 《商场管理制度》 《商场各岗位职责及工作流程》 《服务规范》 <备选1> <备选2> 培训对象 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 培训讲师 培训课时 HR总监 人事专员 现场执行人事主管 现场执行人事主管 人事专员 2 2 2 4 4 培训形式 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 入职后5人以上集中培训，连续5天 培训时间 培训考核 书面考试 书面考试 书面考试 书面考试 现场考核 备注
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2015年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培训主题 《绩效管理手册》 《薪酬管理体系》、《培训计划方案》 培训对象 培训讲师 培训课时 全体员工 全体员工 HR总监 HR总监 HR总监 营销经理 销售主管 营销经理 HR总监 营销经理 HR总监 销售主管 2 3 3 2 2 2 6 2 2 2 2 培训形式 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 外训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 培训时间 2015.3.3至3.6 2015.3.6至3.9 2015.3.20至3.30 2015.3.20至3.30 2015.4.10至4.20 2015.4.10至4.20 2015.5.5 2015.5.8至5.12 2015.5.10至5.14 2015.6.2至6.6 2015.6.4至6.8 培训考核 书面考试 书面考试 心得总结 现场考核 心得总结 心得总结 现场考核 心得总结 心得总结 心得总结 现场考核 心得总结 心得总结 心得总结 备注 《公司战略发展规划》、《心态决定一切》 全体员工 增值服务项目一 全体员工 《金牌导购培训——如何处理与顾客的全体员工 关系》 增值服务项目二 团队外出拓展训练 《人际沟通与协调》 增值服务项目三 《职业礼仪》 《金牌导购培训——服装穿着问题》 全体员工 选拔20人 全体员工 全体员工 全体员工 全体员工
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