中兴基站设备故障处理指导书(3)

2019-08-31 10:23

重庆电信无线网络优化中心

2、检查发送端传输链路; 对于告警原因4:

1、检查BIM电缆是否开路; 2、更换BIM电缆; 对于告警原因5:

1、检查BIM电缆确认是否短路; 2、更换BIM; 对于告警原因6:

1、检查电缆插头是否插到位;

2、检查配线架上的跳线是否可靠连通; 3、检查BIM单板上的跳线是否正确; 4、更换电缆。

5、更换中继器或光端机的端口。

告警信息:检测到Abis口E1连接变化。

告警原因:BTS和BSC的Abis口之间E1连接关系改变。

处理措施:1. 进行BTS和BSC的Abis口之间E1连接关系的检测,是

否存在E1交叉连接的情况。

2. 该告警不能自动恢复,需要手动删除

告警信息:温度告警。

告警原因:以下一个或多个传感器探测到的温度高于门限值:

1、 PPD/DPD温度传感器; 2、蓄电池温度传感器; 3、PMM2温度传感器; 4、机架温度传感器告警; 5、外环境(PRM)出风口温度; 6、加热器温度;

7、热交换器进风口的传感器;

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8、蓄电池温度过门限; 9、进风口的温度的传感器; 10、机架或者机架的传感器; 11、机房温度传感器。

对系统的影响:温度过高会导致基站关闭(基站自我保护)。 处理措施:1、在配置管理中检查门限设置是否合理;

2、改善环境温度状况; 3、更换相应传感器。

告警信息:机房烟雾告警。 告警原因:1、出现烟雾告警;

2、烟雾传感器坏。

对系统的影响:无

处理措施:1、检查环境烟雾状况是否正常;

2、更换烟雾传感器。

次要告警

告警信息:PPM板异常或不在位。 告警原因:PPM板异常或不在位。

对系统的影响:如果所有的PPM板异常则部分单板会运行异常,影响

业务。

处理措施:1、检查主控模块CCM是否正常;

2、检查PPM板是否在位和上电; 3、复位PPM板;

4、如果以上措施无效请更换单板。

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告警信息:PSMB的+5V无输出告警。 告警原因:1、PSMB1故障;

2、PSMB2故障。

对系统的影响:部分单板运行会异常,业务中断。 处理措施:更换电源模块。 告警信息:PSMB异常或不在位。 告警原因:PSMB异常或不在位。 对系统的影响:无

处理措施:1、检查监控模块(BSC侧为PAM单板,BTS侧为SAM单

板)是否正常;

2、检查PSMB电源是否打开; 3、拔插PSMB; 4、更换PSMB;

告警信息:PSMC异常或不在位。 告警原因:PSMC异常或不在位。 对系统的影响:无

处理措施:1、检查SAM运行是否正常;

2、检查PSMD和PSMB之间的后背板485连线是否插好; 3、检查PSMC电源是否打开; 4、拔插PSMC; 5、更换PSMC。

告警信息:PSMD板异常或不在位。

告警原因:PSMD板异常或不在位、主控CCM运行异常。 对系统的影响:无

处理措施:检查主控模块CCM是否正常。

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告警信息:SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。 告警原因:SAM板件问题。

对系统的影响:对该站存在的所有电源单板监控异常,该站上所有电源

单板会上报探测不到的虚告警;此外该站的环境信息无法上报。

处理措施:更换SAM板。

备注:出现该告警最大的可能是SAM板出问题,但也不排除其背板连线及相连的相关部件出问题(在开县告警清零工作中,该告警是由烟雾传感器损坏而导致SAM板告警)。 告警信息:PPP链路HDLC故障。 告警原因:DSM上HDLC链路状态故障。

对系统的影响:如果基站只用一条E1则会导致掉站。 处理措施:1、在动态管理中检查是否是人工闭塞E1;

2、检查网元E1连线是否和OMC配置一致; 3、检查E1链路; 4、复位DSM。

备注:在开县告警清零工作中,该告警是由传输设备损坏引起。 告警信息:PPP链路故障。 告警原因:DSM上PPP链路故障。

对系统的影响:如果基站只用一条E1则会导致掉站。 处理措施:1、检查是否存在PPP链路HDLC告警;

2、检查E1链路; 3、复位DSM。

告警信息:中继线不可用。 告警原因:1、输入端异常;

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2、输出端异常;

3、E1故障,可能是输出端异常。

对系统的影响:基站业务中断。

处理措施:1、检查E1\\T1连线及传输链路。关注接收方向,特别是到

光端机的连接;

2、检查E1\\T1连线及传输链路,重点关注发送方向; 3、更换本单板;

4、更换E1\\T1对端连接的单板。

告警信息:背板拨码开关被改变。 告警原因:1. 背板的SLOT拨码被改变;

2. 背板的RACK(BSC/BTS)、SHELF(BSC)或PATH(BTS)拨码被改变。 对系统的影响:无

处理措施:1、可能CDSU/SAM单板引起背板槽位的电压跳变,建议更

换单板;

2、如果是人为改动,请复位相关的单板;

3、如果没有人为改动,可能是单板引起拨码开关电压跳变,不要轻易复位单板:BSC侧需要检查背板及框内的CDSU单板是否故障。BTS侧需要检查该框背板及框内的CDSU,CCM等单板是否故障。

备注:可能是BDS机框内某块单板故障拉低后背板拨码开关电压造成的。处理方法与BSC侧的方法类似,一般是通过插拔CHM/SAM/CCM/CDSU单板来逐步确认。HIRS系统“背板拨码开关被改变”的告警一般是由于某一块或几块单板故障拉低后背板拨码开关电压造成的,当然也不排除后背板拨码开关确实损坏的情况,不过这种情况不常见。对于BSC侧,该告警一般都是2路的CDSU单板故障造成的。对于BTS侧,一般是SAM板或者CCM板故障造成的。

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