三．选择题
1.社会人假设相应管理理论是什么：
A．X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.人际关系理论 2.经济人假设、自动人、复杂人假设的管理理论分别是：
A.X理论 B. Y理论 C.超Y理论 D.人际关系理论 3.谁在《企业中的人性方面》一书中，提出X与Y理论，并提倡Y理论反对X理论？
A.雪恩（E.H.schein） B.麦格雷戈(D.McGregor)C．梅奥(E.Mayo) D.马洛(A.J.Marrow) 4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现？
A.经济人假设 B.社会人假设 C.自动人假设 D.复杂人假设
四．是非判断题
1.泰勒的科学管理方法是X理论的具体体现。（ ） 2.社会人假设相应的的管理理论是Y理论。（ ）
3.社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。（ ）
4.X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心人，满足职工的需要。( ) 5.“麦格雷戈”提倡X理论反对Y理论。（ ）
6.自动人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分发挥人的潜力和才能。（ ） 7.“复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。（ ）
五．问答题
1.如何正确理解马克思主义的人性观?其对现代企业管理有何指导意义？ 2.西方管理心理学的人性假设有哪些？其对应的的管理措施有哪些？ 3.试评述一种人性假设与管理理论。
第四章 练习与思考题
一、概念解释
知觉过程、知觉选择性、知觉恒常性、知觉组织性、首因与近因效应、线索偏差、投射作用、定势效应、晕轮效应、制约现象、从众心理、社会知觉、人际知觉、角色与角色知觉、皮克马利翁效应、自我、自我知觉、对他人的知觉。
二、填充题
1．社会知觉的种类有 。 2．自我的特性有以下几点 。 3．自我知觉的构成要素有 。 4．自我知觉形成的途径，在社会化的条件下主要有 。 5．影响社会知觉的因素有 。
三、选择题
1、军事上的伪装是利用知觉的：
a.选择性 b.整体性 c.理解性 d,恒常性 2.自我概念的三要素（物质自我、社会自我、精神自我）是谁提出来的？
a.威廉·詹姆斯（W.James）b.康布（A.W.Combe） c.斯尼克（D.Snygg） d.古里（C.H.Cooley） 3.社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于
a.首因效应 b.月晕效应 c.定势现象 d.投射作用 4.社会知觉中，“装穷”“摆阔”“献殷勤”使人对产生错误的认知，主要是由于下列哪种因素造成的？ a.投射作用 b.月晕作用 c.线索偏差 d.定势现象
四、是非判断题
1.对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大。（ ） 2.“先入为主”是社会知觉中的首因效应。（ ） 3.“用固定眼光看人”是社会知觉中的月晕效应。（ ） 4.“以小人之心，度君子之腹”是社会知觉中的投射作用。（ ） 5.假献殷勤容易造成线索偏差。（ ）
6.能应变的，从多角度认识人和事是一种定势效应。（ ） 7.“近朱者赤，近墨者黑”属于制约现象或条件反射现象。（ ）
五．问答题
1.试分析自我知觉形成的阶段与途径。 2.简述自我知觉的误区及如何管理。 3.举例说明影响社会知觉的因素有哪些。 4.如何克服社会认知的障碍？ 5.简述与人际知觉相关的人际技巧。
第五章 练习与思考题
一、概念解释
能力、智力及液态与晶态智力、社会智慧、具体智慧、抽象智慧、气质、气质类型、性格、场独立性与场依存性、优越性与自卑型、常模、信度、效度
二、填充题
1．能力的种类有 。
2．能力的差异有 。 3．根据人体内体液的优势不同，气质类型可分为 等四种基本类型。 4．性格的结构成分包括 。 5．性格的类型有 。 6．心理测验具备的条件是 。
三．选择题
1.了解人与人相处的能力是属于：
a.具体智慧 b.社会智慧 c.抽象智慧 d.创造能力 2.高级神经活动类型中的强、平衡、灵活性与气质类型中的哪种相对应？
a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质 3.根据艾宾浩斯的划分标准，乐观而容忍的特征属于哪种气质类型？
a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质 4.提出场依存性与场独立性性格的是：
a.阿德勒 b.荣格 c.魏特金 d.E.斯普兰格 5.测验量表可靠的程度被称为：
a.常模 b.信度 c.效度 d.建构效度
四．是非判断题
1.智力是一种特殊能力。（ ）
2.强、不均衡型的神经类型与粘液质气质对应。（ ） 3.气质类型不能作好坏评价。（ ） 4.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。（ ）
5.活泼、好动、敏捷、灵活是人的性格特征。（ ） 6.信度即指一个测验量表的可靠程度。（ ） 7.性格的理智特征即智力。（ ）
五．问答题
1.简述人的能力特点与合理的用人原则。 2.试分析了解人的能力差异在管理中有何作用。 3.简述 斯普兰格与J.霍兰德的性格类型。 4.怎样根据人的气质、性格差异实施有效的管理？ 5.简述如何测量人的创造能力。
第六章 练习与思考题
一．概念解释
反应势能（SER）、动机、需要、目的、目标管理、目标属性、激励、自我实现、成就动机、双因素及保健因素与激励因素、期望值（Eia、Eej）、效价（Vit、Via、Vej）、关联性（工具性价值）、期望论、公平论、归因论、强化
二．填充题
1.人类行为的共同特征有_______________________________________________________________________。 2.人类动机的特性有_______________________；与其对应的机能是__________________________________。 3.波特与斯蒂尔斯在目标管理法中提出的六种目标属性是___________________________________________。 4.人类需要的特性有___________________________________________________________________________。 5.马斯洛把人的需要层次从低向高分为___________________________________________________________。