台式计算机常见故障分析与维护
姓名:吴良辰 学号:201010310206 班级:10机设(2)班
现在计算机在我们生活中扮演着不可或缺的角色。它方便我们办公,学习,娱乐??作为一名计算机爱好者,这学期也是大学最后一次选修课,当时学校可以选择课程多达40种左右,我在选修课上是从来不马虎的,会找自己感兴趣的科目。自己平时也在网上学到很多小知识。个人觉得那样不够系统化,所以就选择计算机系统维护技术。选修课的课时太少了,不过在老师那也学到了很多自己想知道的东西。
开始正题了,台式机(Desktop)也叫桌面机,是一种独立相分离的计算机,完完全全跟其它部件无联系,相对于笔记本和上网本体积较大,主机、显示器等设备一般都是相对独立的,一般需要放置在电脑桌等专门的工作台上。因此命名为台式机。为非常流行的微型计算机,多数人家里和公司用的机器都是台式机。台式机的性能相对较笔记本电脑要强。
台式机具有如下特点:
散热性。台式机具有笔记本计算机所无法比拟的优点。台式机的机箱具有空间大、通风条件好的因素而一直被人们广泛使用。
扩展性。台式机的机箱方便用户硬件升级,如光驱、硬盘。如台式机箱的光驱驱动器插槽是4-5个,硬盘驱动器插槽是4-5个。非常方便用户日后的硬件升级。
保护性。台式机全方面保护硬件不受灰尘的侵害。而且防水性就不错;在笔记本中这项发展不是很好。
明确性。台式机机箱的开、关键、重启键、USB、音频接口都在机箱前置面板中,方便用户的使用。
但台式机的便携性差,相比笔记本是非常方便。 上面说了它独特之处,但电子产品是容易用故障的,现在就来台式计算机常见故障分析与维护说说。首先我们要知道排除台式机的故障的流程。进行电脑维修应遵循的基本原则:
一、进行维修判断须从最简单的事情做起
简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察,它包括:
1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等; 2、电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;
3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等;
4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使
1
种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。简捷的环境包括:
1、后续将提到的最小系统;
2、在判断的环境中,仅包括基本的运行部件/软件,和被怀疑有故障的部件/软件;
3、在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断 从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修。 二、根据观察到的现象,要“先想后做”
先想后做,包括以下几个方面:首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。 三、在大多数的电脑维修判断中,必须“先软后硬:
即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。四、在维修过程中要分清主次,即“抓主要矛盾”
在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。
现在就台式机常见的五种故障进行讲解,他们分别是:CPU故障,硬盘故障,主板故障,内存故障,系统故障。
(一) CPU故障
我们知道CPU就是中央处理器,就相当于人的大脑,它的重要性就不言而喻了。
下面我们将分别加以介绍: 1.频繁死机
2
这种故障表现比较常见,主要原因一般是由散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误等 造成的。采取的对策主要也是围绕CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置来进行。例如:检查风扇是否正常运转(必要时甚至可以更换大排风量的风扇)、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、取下CPU检查插脚与插座的接触是否可靠 、进入BIOS设置调整温度保护点等。 2.开机自检显示的工作频率不正常
具体的表现为开机后CPU工作频率降低,屏显“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示,在重新设置 CMOS 中的CPU参数之后,系统可恢复正常显示,但故障会再次出现。产生这种情况与CMOS电池或主板的相应电路有关。遇此故障可遵循 先易后难的检修原则,首先测量主板电池的电压,如果电压值低于3伏特,应考虑更换CMOS电池。假如更换电池没多久,故障又出现 ,则是主板CMOS供电回路的元器件存在漏电,此时需将主板送修。 3.系统加电没有反应
一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发故障的可能性,则可确定是CPU的问 题并多为内部电路损坏。倘若如此的话,就只能通过更换CPU来解决了。有些人认为CPU散热风扇的转速越高,散热的效果越好,其实这种认识是比较片面的。事实上风扇的散热能力与扇叶的多少、角度、有效排风面积、排风量都有着直接的联系,而提高转速虽可以提高排风量,但会带来噪音增大、寿命缩短等问题。因此,在选 择散热风扇时应该综合考虑。
(二) 硬盘故障
硬盘在计算机也是不可或缺的,我们的系统,软件,电影,音乐,文档,资料都保存在里面。他是永久保存。我们现在常见基本还是机械硬盘,固态硬盘读写速度快,无噪声,价格昂贵。固态现在多用在超极本和平板中。
一般来说,硬盘的故障可以分为纯硬件故障和软件故障。相对来说,软件引起的硬件故障比较复杂,因为硬盘牵涉到系统软件和应用软件,但是解决的方式有时候却比较简单,比如主引导扇区被非法修改导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等,一般通过重新分区格式化即可解决。而纯硬件的故障就比较棘手——硬件故障又可以分为系统引起的,例如主板的IDE接口松动、与其他
3
硬件设备不兼容、电源不稳定等等,而另一个就是硬盘本身的故障了,当然我们可以通过眼睛观察一下电路板是否有芯片被烧毁,用耳朵仔细听听启动时是否有异常响声等方式来判断。硬盘故障包括了磁头损坏、电路板问题、芯片信息丢失、马达不转等,最直观的现象就是进入主板BIOS设置后,无法识别硬盘。
硬盘安装不当会导致无法正常使用的故障。比如IDE接口与硬盘接的电缆线未连接好;或是IDE电缆接头处接触不良或再现断裂;硬盘未接上电源或电源接头未插紧;跳线设置不当等都会导致在BIOS中检测不到硬盘,或无法识别全部容量。如果检测时硬盘灯亮几下,但BIOS仍然报告没有发现硬盘,则可能是硬盘电路板上某个部件损坏或者是主板IDE接口及IDE控制器出现故障。
SATA硬盘电源接口与传统的IDE硬盘所使用的端口大不相同,目前普通电源很少能直接支持SerialATA硬盘,需使用专门的转接头。不过也有少数
SerialATA硬盘采用了双电源设计,除了SerialATA标准的15针电源接口外,还有传统的电源接口,使用起来就更加方便了。另外,SerialATA硬盘对电源供电质量要求比并行接口硬盘更严格,使用SerialATA硬盘的朋友,最好配一个功率足够的好电源。还要注意的是,由于SerialATA硬盘对主板AGP/PCI频率很敏感,如果你进行了超频操作,就可能会出现无法识别硬盘或使用不稳定的现象。
在这我要向大家普及一个小知识,AHCI模式是SATA模式,而且支持NCQ、热插拔等功能,但是在安装系统时就必须选择成这种模式,因为系统要加载对应的SATA驱动.IDE就是把SATA盘映射模拟成普通IDE硬盘,不支持任何SATA接口带来的新技术,也不需要额外加装SATA驱动.AHCI是IDE更先进的模式,尤其在传输速度上,去年在电脑城做兼职时,他们不管你买的电脑是装什么系统,直接改成IDE,那就像双显卡的笔记本装XP系统一样,硬件的优势都没发挥出来。在这个我可以教大家一个方法怎样查看的你硬盘模式。第一你可以直接进BIOS里面就有SATA选项,第二你可以进计算机的设备管理查看。
还有一点我在这需要提醒大家在使用硬盘的注意事项。 1.注意硬盘防震
硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时严禁磕碰,最好用泡沫或海绵包装保护一下,尽量减少震动。
2.尽量避免硬盘正在读写时不可突然断电
硬盘读写操作时,处于高速旋转之中,如若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意面板上的硬
4
盘指示灯是否还在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。
(三) 主板故障
主板是电脑的基础部件之一,尤如一个桥梁,担负着CPU、内存、硬盘、显卡等各种设备的连接,其性能直接关系到整台PC电脑的稳定运行。它安装在机箱内,是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板,上面安装了组成计算机的主要电路系统,一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。
在日常生活中,我们遇到主板的故障并不少见,常见主板故障大致有以下几种:一是加电之后无法通过自检、电脑无法正常启动;二是主板上的接口损坏,导致在检测硬盘、光驱等时出现错误;三是BIOS无法自动保存等。一般情况下,我们可以通过清理法、观察法与软件诊断法对主板进行处理。
1.清理法。当发现主板上积尘过多时,我们要先对主板进行清理。由于主板积尘过多,加之尘土吸附空气中的水份,极容易造成主板无法正常工作的故障,可用毛刷清除主板上的灰尘。另外,主板上一般接有很多的外接板卡,这些板卡的金手指部分可能被氧化,造成与主板接触不良,这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。
2.观察法。主要用到“看、摸”的技巧。在关闭电源的情况下,看各部件是否接插正确,电容、电阻引脚是否接触良好,各部件表面是否有烧焦、开裂的现象,各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。同时,可以用手去触摸一些芯片的
5