告警说明:RTC的内部调谐合成器不能正常工作,所有的发送器被关闭,不能通过该合路器进行呼叫。
处理思路:更换RTC。
31、7956 CONTROLLER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER。 远端调谐合路器的内部控制器不能正常工作。
告警说明:RTC的内部控制器不能正常工作,所有的发送器都被关闭,不能通过该合路器进行呼叫。
处理思路:更换RTC。
32、7990 MAINS BREAKDOWN WITHOUT BATTERY BACK-UP。 电源单元断电。
告警说明:电源单元或者公共供电单元的市电中断。(或者过压保护或热保护启动)
处理思路:检查市电电源电压,如果市电电压正常,更换出故障的电源板。 33、7991 POWER SUPPLY FAULT。 供电单元故障。
告警说明:PSUA的输出电源有故障。
处理思路:检查市电电源,如果市电供应正常,更换PSUA单元。
第二节 UltraSite、MetroSite和ConnectSite告警
1、7600 BCF FAULTY。 BCF失败。
告警说明:基站出现严重故障。此告警会闭锁发生告警的BCF。 1)MetroSite出现此告警原因: (1) 电源单元可能损坏。 处理思路:如果电源板面板灯亮绿色,检查TRX并更换出故障的TRX,TRX的连接器可能损坏。如果电源板面板灯亮红色,则更换电源板。 (2)晶体振荡器损坏。
处理思路:更换VIFA单元。 (3)TRX内部温度太高。
处理思路:检查以下告警是否被激活:7621:INTOLERABLE CONDITIONS ON SITE。根据该告警处理说明进行操作。即使7621告警没有被激活,如果机柜内只有一个TRX,也按照7621告警的处理说明进行操作。如果7621告警没有被激活,而且机柜内不止一个TRX,则更换主TRX(master TRX)。 (4)其他原因引起。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活:7606 TRX FAULTY;7603 BTS FAULTY然后根据被激活的告警进行处理。如果需要,更换机柜内所有TRX单元。
2)、UltraSite出现此告警原因: (1)晶体振荡器损坏。
处理思路:更换BOIA单元。 (2)基站同步失败。
处理思路:检查同步线及接头,如果这些正常,检查传输设置的同步设置,如果设置正确,则更换BOIA单元并重启BCF。
(3)BIOA单元温度太高。
处理思路:确保周围环境温度在允许的范围内,检查机柜风扇单元,如果这些都正常,则更换BOIA单元。
(4)其他原因引起。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活: 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY
然后根据被激活的告警进行处理。如果有必要,更换所有被激活的告警指出的故障单元。
2、7601 BCF OPERATION DEGRADED。
BCF运行性能下降。
告警说明:在基站中出现一个或多个主要故障。 1、 MetroSite出现此告警原因: (1)机柜的I2C BUS线拥塞。(Cabinet I2C BUS is jammed)
处理思路:把电源板断电冷启动一次,检查风扇单元、电源单元和TRX,如果有故障,更换出故障的单元。如果故障再次出现,则更换机柜,机柜里面的其他单元都可以用于新机柜中。
(2)基站内检测到不配套的单元。(Incompatible unit presence has been detected in the BTS)
处理思路:用普通TRX替换高功率TRX或者增强型TRX,然后重启BCF。或者使用高功率或者增强型供电单元替换普通供电单元,以支持高功率或者增强型TRX。
(3)其他原因引起。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活: 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY
7607 TRX OPERATION DEGRADED 7604 TRX OPERATION DEGRADED 然后根据被激活的告警进行处理。(注:以上告警比较严重时就会激活7601告警)
2、 UltraSite出现此告警原因:
(1) 电源单元输入或输出电压故障,或者无法连接到电源单元。(Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit.)
处理思路:更换所有出故障的电源单元。
(2) 电源单元温度太高。(Power unit temperature is dangerously high.)
处理思路:确保周围环境温度在限定范围内,检查机柜风扇,若都正常,更换电源单元。
(3) PCM链路和基站的频率参考有差异。(Difference between PCM and base station frequency reference.)
处理思路:检查2M线和2M头子,如果均正常,调整基站主时钟,观察时钟是否稳定。如果时钟发生漂移,则更换BOIA。
(4)BOI或者TRX闪存操作失败。(Flash operation failed in BOI or TRX.) 处理思路:更换BOIA。 (5) 其他原因引起。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活: 7606 TRX FAULTY 7603 BTS FAULTY
7607 TRX OPERATION DEGRADED 7604 TRX OPERATION DEGRADED 然后根据被激活的告警进行处理。(注:以上告警比较严重时就会激活7601告警)
3、7602 BCF NOTIFICATION。 BCF 通告。
告警说明:在基站中出现一个或者多个次要故障。 故障原因:
(1)TRX内出现高温。(Temperature inside the TRX is high.)
处理思路:检查以下与风扇单元有关的告警是否处于激活状态:7605 BTS NOTIFICATION ,并根据该告警的操作指南进行处理。即使没有出现有关风扇单元的告警,也要检查并确保没有异物堵塞气流。如果7605告警没有被激活,要确保基站环境温度在允许范围内。
(2)TRX内的温度过低。(Temperature inside the TRX is low.) 处理思路:确保环境温度在允许的范围内,并检查风扇单元。 (3)风扇单元坏。(Fan unit is broken)
处理思路:检查是否安装了风扇单元,如果已经安装,检查是否有异物堵塞风扇并清除异物,否则,更换风扇单元。
(4) Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual。(通过人-机界面对基站的配置文件数据与实际不符。)
处理指南:检查对基站配置的数据,包括硬件数据库的配置和传输板的设置。更正错误后重启BCF。
4、7603 BTS FAULTY BTS故障。
告警说明:扇区内某个或某几个单元出现一个或多个严重故障。 此告警会闭锁发生告警的扇区。
处理思路:检查以下告警是否处于激活状态: 7606 TRX FAULTY
根据该告警的操作指南进行处理。必要时更换故障扇区的所有TRX。 5、7604 BTS OPERATION DEGRADED。 BTS运作性能降低。
告警说明:扇区内某个或某几个单元出现一个或多个主要故障。可查看该告警的补充信息字段,了解故障原因。
1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法: 其他原因。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活:
7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。 根据被激活的告警的操作指南进行处理。 2、UltraSite产生该告警的原因及处理方法:
(1)远端调谐合路器温度太高。(Remote tune combiner temperature is dangerously high.)
处理思路:确保周围环境温度在规定的范围内,检查机柜风扇,如果这些情况正常,更换合路器单元(TRGA)。
(2)远端调谐合路器温度太低。(Remote tune combiner temperature is low.) 处理思路:确保周围环境温度在规定的范围内,如果机柜内部安装有加热器,检查其工作是否正常。如果都正常,则更换合路器单元(RTGA)。
(3)主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大。(Rx levels is differ too much between main and diversity antennas.)
处理思路:根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTS information子项中指示的内容,查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。如果是个别TRX的差异高于参考值(10dB),应先确保该载频的射频连线连接牢固,可将该TRX与其他TRX倒换位置,重启BCF,如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起,则更换该TRX。如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值,则检查该扇区的公共部分,确保各电缆连线无破损,接头连接牢固,测量主天线和分集天线的驻波比,如果驻波比异常,则根据故障定位找到故障并排除。如果驻波比正常,检查天馈系统各个接头是否有松动现象,如果这些均正常,更换合路器单元。下图为某出现此告警的基站在BTS information 子项中与该告警有关部分的内容:
下图为该基站测量天线驻波比以及故障定位情况:
根据驻波比超标情况可知该天馈部分存在故障,根据故障定位可以准确定位故障点,顺利排除故障。
(4)其他原因。
处理思路:检查是否有一个或几个以下告警被激活: 7606 TRX FAULTY。
7607 TRX OPERATION DEGRADED。 根据被激活的告警的操作指南进行处理。 6、7605 BTS NOTIFICATION。 BTS通告。
告警说明:扇区内某个或某几个单元出现一个或多个次要故障。可查看该告警的补充信息字段,了解故障原因。
故障原因:风扇单元性能下降。
处理思路:查看是否有异物堵塞风扇单元,如果有,清除异物。如果没有,更换风扇单元。
7、7606 TRX FAULTY。 TRX故障。
告警说明:在TRX中出现严重故障。该告警会闭锁出故障的TRX。可查看该告警的补充信息字段,了解故障原因。
1、MetroSite产生该告警的原因及处理方法。
(1)TRX配置期间检测到故障。(Failure detected during TRX configuring.) 处理思路:该位置没有安装TRX,或者TRX故障或者它的频带与BSC中的配置不符。需要用能正常工作的TRX或者有正确频带的TRX来替换现有的TRX。
(2)天线连接故障或者TRX测试表明天线连接有故障。(Antenna connection faul./TRX test result antenna connection faulty.)
处理思路:检查天线和连线。如果天线和连线存在故障,解决故障并运行TRX测试以删除告警。如果天线和连线没有故障,则是TRX故障,需更换出故障的TRX。
(3) 外部帧时钟同步失败、外部帧时钟丢失或者外部帧计数同步失败。(External frame clock synchronization failed. /External frame clock missing./External frame number synchronization failed.)