10 . (2分) 运用即境入题法进入话题，这种方法一般适用于（ ）方面的谈话。
3 . 疏导、说服
正确答案：3
11 . (2分) 因语言与思维活动不同步，会造成口语停顿、断断续续、语义中断、语速迟缓的现象，这种语言与思维活动不同步的现象叫做（ ）。
2 . 思维滞后
正确答案：2
12 . (2分) 有一位刚入园的幼儿，生活自理能力很差。一天，家长来接孩子时，老师对他说：“你的孩子什么也不会，吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙，他的能力这么差，将来成不了大器。”这位家长听了十分不高兴，交流失败了。这位老师主要的错误是（ ）。
4 . 没能换位思考、揣摩对方的心理
正确答案：4
13 . (2分) 运用迂回入题法进入话题，这种方法一般适用于（ ）方面的谈话。
4 . 求助、劝谏
正确答案：4
14 . (2分) 有一人家生了一个男孩，全家高兴极了，宾客来祝贺。一个说：“这孩子将来是要发财的。”他于是得到一番感谢。一个说：“这孩子将来是要做官的。”他于是收回几句恭维。一个说：“这孩子将来是要死的。”他于是被痛打一顿。第三个宾客在交流中犯的错误是（ ）。
1 . 语境不当
正确答案：1
15 . (2分) “由于游泳技术的提高，为广泛深入地开展群众性游泳活动提供了条件。”这句话错误的原因是（ ）。
2 . 缺主语
正确答案：2
16 . (2分) 对于正常儿童语音发展，研究者通常分为两个阶段，它们是（ ）。
1 . 前语言阶段和“真正语言”阶段
正确答案：1
17 . (2分) 与人交流要了解对方的性格特点，对不同性格的人采取不同的沟通方式。对性格直爽的人交谈要（ ）。
1 . 直截了当
正确答案：1
18 . (2分) 有些幼儿教师为追求语言的“时尚”，在非双语教学课的教学语言中也喜欢加入一些外文词汇，造成中外语混杂的现象，如称“歌迷”为“fans”或“粉丝”，说“很过瘾”为“很 high”。这种语言（ ）。
2 . 破坏了汉语系统的规则，给幼儿的早期语言学习造成干扰。
正确答案：2
19 . (2分) “这种弄虚作假的新闻报道势必会危害党的事业，我们要坚决加以反对。”这句话错误的原因是（ ）。
3 . 副词滥用
正确答案：3
20 . (2分) 一般而言，幼儿期（ ）是能够全部掌握语音的年龄。
1 . 3-6岁限
正确答案：1
第 2 大题多选题
1 . (2分) 教师与上级谈话时要特别注意把握的两点是（ ）。
1 . 把握谈话的情感
2 . 注意谈话的环境
3 . 注意谈话的方式
4 . 把握谈话的时机
正确答案：3,4
2 . (2分) 属于口吃儿童语言特征的是（ ）。
1 . 音素、音节及词的部分重复。如“大苹果”说成“大大……大……苹果”。 2 . 发音歪曲、鼻音过重。
3 . 辅音或母音延长。如“怕”说成p-a。 正确答案：1,3,4
3 . (2分) 教师与上级谈话，用语要做到（ ）。
1 . 谦敬
2 . 坦诚
3 . 简明
4 . 平等
4 . 在词或句子中常出现间歇或不恰当的停顿。
正确答案：1,2,3
4 . (2分) 属于构音异常儿童语言特征的有（ ）。
1 . 嗓音里有种急促的、很紧的发声。 3 . 音量单一、鼻音过重
2 . 词、句子重复
4 . 语调分裂
正确答案：1,3,4
5 . (2分) 教师与单位同事交际应遵循的原则是（ ）。
1 . 语境协调原则
2 . 得体原则
3 . 尊重谅解原则
4 . 浅显易懂原则
正确答案：1,2,3
6 . (2分) 下列句子缺谓语的是（ ）。
1 . 我们一定要勤俭节约、艰苦朴素的作风。
2 . 我们必须给幼儿表率。
3 . 我们要防止恶性事故。 4 . 你有去过公园吗？
正确答案：1,2
7 . (2分) 幼儿教师家访的目的是（ ）。
1 . 与幼儿的家长互通情况、交流各方面的信息
3 . 与幼儿家长联络感情
4 . 让幼儿惧怕老师
2 . 向家长告状
正确答案：1,3
8 . (2分) 语言与思维活动要同步。如果思维超前，可能出现的现象有（ ）。
1 . 张口结舌，欲说还休 3 . 表达有漏洞
2 . 口语出现不连贯
4 . 表达迟滞和嗫嚅
正确答案：1,2,3,4
9 . (2分) 教师与同级的谈话用语，要做到（ ）。
1 . 语出惊人
2 . 平等相待
3 . 真诚感人
4 . 语气平和
正确答案：2,3,4
10 . (2分) 显性语境是指对语言交际起直接制约作用的构成因素。下列选项中属于显性语境的是（ ）。
1 . 言语交际的时间
2 . 言语交际的地点
3 . 言语交际的社会环境
4 . 言语交际的对象
正确答案：1,2,4
第 3 大题是非题 1 . (2分)
轻声在普通话里有区分词义、词性的作用。轻声如果重读。会影响表情达意。
正确 错误
正确答案：正确
2 . (2分) 网络高度发达的今天，诸如“你很漂漂啊！”“简直酷毙了！”等已很常见，使用率很高，幼儿教师可以在教学中使用。 正确答案：错误
3 . (2分) “听”与“倾听”是一回事，都只要用耳朵接收别人传达的信息即可。 正确答案：错误
4 . (2分) 儿童口吃是由于儿童本身机体的因素或者是器质上的因素不正常，如神经系统不正常或遗传等引起的，没有其它别的原因。 正确答案：错误
5 . (2分) 高明的交谈不单要把自己想说的表达清楚，而且还要根据从听者那里回馈来的信息调整自己表达的内容和方式。
正确答案：正确
6 . (2分) 教师交际口语的双向互动性是指乙方接收到甲方的信息后引起的反应，这种反应回馈给甲方，便构成双向的交流，即双方均参与传递信息的活动，相互影响。 正确答案：正确
7 . (2分) 语言发育迟缓与发声异常属于儿童语言发展的异常现象。 正确答案：正确
8 . (2分) 教师在与社会上其他人交往时，特别要注意“角色的定位与转换”，要从“师”的地位转换到和对方平等的地位。 正确答案：正确
9 . (2分) 适应语境的基本原则是因地制宜、因时制宜、因人制宜。要根据不同的处所、时间、表达对象，选择恰当的表达内容和方式。 正确答案：正确
10 . (2分) 家长来访时，教师对家长说：“你的孩子在幼儿园表现还可以，整体情况还不错。就是有个别的地方需要改进。” 这位教师说话的不足之处主要是对家长的态度不够热情。 正确答案：错误
第 4 大题实践题
1 . (10分) 案例分析 ：以下是一位教师与一位文化程度不高的家长的谈话。请问，这位教师与家长的沟通有何不妥之处？ 案例：
教师：“张师傅，你们家的小明的确不错，每次考试，他的成绩总是名列前茅。” 家长：“嗯……（低着头）”
教师：“……在我们班，他真是凤毛麟角了……” 家长：“嗯……菱角?菱角……（不解）”
参考答案或提示：
一、说话不看对象，不了解对象的文化程度。 二、书面语太重。
第 5 大题问答题
1 . (10分) 为什么会出现假意倾听现象？如何纠正？ 参考答案或提示：
因为人们的思维远比讲话速度快，前者至少是后者的3－5倍，在倾听的过程中由于思维的速度和听话的速度有差距,就很容易在听话时感到厌倦,出现注意力不集中的现象。
其次是因为不够重视倾听。听而不闻，心不在焉，左顾右盼；或者口头上只是嗯嗯啊啊地随意应答，心里只想着自己想要说的话；或者只摘取自己感兴趣的信息来断，从而误解或没能真正了解谈话者讲话的真正意图。 要纠正假意倾听现象，要做到：
（1）树立倾听的意识，充分认识倾听的重要性。
（2）学习有效倾听的技巧。第一，做到精神专注。还要用眼睛用心“听”，注意捕捉谈话人发出的有用的非语言信息。还要注意倾听谈话者的语言特征，如语调、沉默、重音等，以此来判断谈话人的真实想法。第二，积极反馈。可用语言和非语言的形式进行反馈。