第四章 产品开发和技术选择
一、判断题
1、以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。 2、并行工程的主要目标是改善产品质量。
3、新产品是保持利润持续增长的基础，是企业生存和发展的基础
4、研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。 5、单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。 6、单件生产系统多采用通用设备。 7、重复性生产一般是按订单生产。 8、成组技术与单元生产紧密相关。
9、产品-流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。
二、选择题
1、哪种流程用来生产高度标准化的产品？
A、连续流程 B、间歇流程 C、项目生产 D、批量生产 2、计算机辅助设计是指利用计算机帮助
A、产品设计 B、决策制定 C、质量控制 D、流程控制 3、柔性制造系统可以实现
A、降低成本 B、比自动化更高的柔性 C、加工不同零件快速转换 D、以上都是 4、以下哪项不是产品开发的基本环节？
A、概念开发 B、价值工程 C、产品规划 D、工艺设计 5、以下哪项与成组技术紧密相关？
A、数控机床 B、机器人 C、单元制造 D、CAD/CAM
6、工艺设计的内容包括： A、产品图纸的工艺分析与审查； B、工作图设计；
C、拟定工艺方案； D、编制工艺规程； E、工艺装备的设计与制造。
三、简答题
1、产品的寿命周期包括哪几个阶段? 试述产品进入和占有市场的时机。
产品的寿命周期是指某一产品在一定的市场范围内, 从其试制完成投放市场开始,一直到最后被淘汰出市场为止所经历的时间过程。任何一种产品的寿命周期通常可由4个阶段构成, 包括产品试制与市场投入阶段、产品销售增长阶段、产品成熟阶段和产品衰退阶段。
产品进入和占有市场的时机分析：何时进入市场或何时退出市场, 取决于产品经济寿命所处的阶段。企业可据此来抉择进入或退出产品市场的最佳时机, 制定其产品战略。
(1)早期进入和晚期退出战略: 这是指企业参与产品的早期开发和试制, 投入市场, 经历产品的整个寿命周期。与随后进入产品市场的竞争者相比, 率先经营产品的经验有助于生产出性能和质量更为优良的产品, 并可保持较低成本。
(2)早期进入和早期退出战略: 这是指企业参与产品的早期开发和试制, 投入市场, 在产品寿命经历成熟阶段和边际利润开始下降时, 放弃该产品的生产经营而转向新的产品开发和试制。在产品的整个寿命周期中, 企业经营保持小批量、灵活性生产系统, 处于易于适应变动, 改进和更新产品的经营运作状态。属于这一类的企业包括一些小型计算计软件公司。
(3)晚期进入和晚期退出战略: 这是指企业最初观望新产品的开发及市场进入, 当意识到新产品具有显著的市场前景和可观的需求量时, 采用高自动化程度、高效率的生产设备参与该产品的经营和市场竞争, 这样可具有低成本的优势。
2、 R&D方式有哪些？如何根据企业自身情况选择R&D方式？
R&D方式：独立研究开发方式；委托开发方式；共同研究开发方式。
根据企业自身情况选择R&D方式：发现能够最适应发挥企业资本收益、提高企业竞争力的事业领域，是决定如何对新产品、新事业的各种机会进行探索。可分四种方式：现有技术、现有市场；现有技术、新市场；新技术、现有市场；新技术、新市场。
3、什么是并行工程？其主要思想是什么？
并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。这种方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产品全生命周期从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求。其主要思想为：1）设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（可靠性、可制造性），作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。2）产品设计过程中各活动并行交叉进行。3）与产品生命周期有关的不同领域技术人员的全面参与和协同工作，实现生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成。４）高效率的组织结构。 4、影响生产流程设计的主要因素有哪些？
主要包括：产品/服务需求性质；自制—外购决策；生产柔性；产品/服务质量水平；接触顾客的程度。
四、计算题
1、企业投资建设一个新的生产设施，投资规模有两种选择：一是固定投资200万元，单位可变成本是50元；二是投资60万元，单位可变成本为90元。投资周期一样，单位产品价格是150元。请计算：（1）两种方案的盈亏平衡点。（2）如果预期市场需求量是20000件，哪种方案比较好？
解：FC代表固定成本，VC代表可变成本，R饿日单位产品收益，Q是产出量 (1）第一种方案的盈亏平衡点为:
FC/（R-VC）=2000000/（150-50）=2000件 第二种方案的盈亏平衡点为：
FC/（R-VC）=600000/（150-90）=1000件
（2）第一种：P=Q（R-VC）-FC=20000（150-100）-2000000=0元
第二种：P=Q（R-VC）-FC=2000（150-90）-600000=6000000元 所以第二种方案比较好。 2、一家生产企业正在决定是自己生产还是外购某种零件。零件的供应渠道比较稳定，每件12元。若由自己生产，需投资15万元，单位可变成本是8元。零件的年需要量为20000件。给定以上数据，该企业应当自制还是外购这种零件？
解：自制：TC=150000+（8×20000）=310000元
如果完全从市场购买 ，需要240000元，所以应该外购。
3、某生产部门采用8小时工作制，每年250个工作日。对同一种机器的使用要求如下表所示： 产品种类 A B C 年需求 2000 4000 3000 单位产品加工时间 6 2 4 总加工时间 12000 8000 12000 问：几台机器才能够满足产品加工所需时间？ 解：机器的年生产能力=250×8=2000机器小时/年
机器的需求量=（12000+8000+12000）/2000=16台
一、判断题
1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 二、选择题
1、A 2、A 3、D 4、B 5、C 6、ACDE
第五章/第六章 生产和服务设施选址与布置
一、判断题
1、选址决策只是新企业进行的一次性决策。
2、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。 3、砖瓦厂应该接近原料产地。 4、蔬菜罐头厂应该接近市场。 5、预制板厂应该接近消费市场。 6、火力发电厂应该接近用户。
7、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
8、按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型。 9、政府部门是按对象专业化原则设置的。
10、按工艺布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。
11、成组生产单元既有对象专业化的优点，又有工艺专业化的长处。
12、建立成组生产单元的前提是，将零件按照加工属性的相似性构成零件族。 13、固定位置布置适合标准产品的生产。 14、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。 15、按工艺布置的生产系统具有柔性。 16、按产品布置的生产系统具有高可靠性。 17、外科手术病人应该采取固定位置布置。
18、节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。 19、循环时间是由最长的工作站的加工时间决定的。 20、循环时间可以很短，而加工周期一般较长。 21、空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。
二、选择题
1、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：
A、生产系统可靠性高 B、可采用专用高效设备 C、缩短生产周期 D、简化管理工作 2、按对象专业化原则建立生产单位，适用于
A、单件生产 B、小批生产 C、大批生产 D、工程项目 3、设置生产单位的专业化原则有（ ）。
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、产品类型 D、规模大小 4、生产运作系统空间布置方法有（ ）。
A、物料流向图法 B、代数式法 C、作业相关图法 D、从至表一试验法
5、哪种情况要求在城市设厂？
A、工厂规模大，占地多 B、服务业 C、对环境污染大 D、有保密要求 6、大型飞机的总装宜采用
A、流水线布置 B、固定位置布置 C、成组单元布置 D、以上都不是 7、汽车装配线宜采用
A、流水线布置 B、固定位置布置 C、功能布置 D、以上都不是
三、简答题
1、影响制造类生产设施选址的主要因素有哪些? 影响服务类生产设施选址的主要因素有哪
些? 两者在侧重点上有何区别?
制造业设施选址的主要影响因素：劳动力条件；距离市场的远近程度；生活环境；距离供应商和资源的远近程度；距离企业所属其他部门的远近程度
服务业设施选址的主要影响因素：选址区域顾客的购买力；服务生产能力与选址区域潜在顾客人口统计之间的相适应程度；选址区域的市场竞争程度；所提供的服务具有的竞争优势；与竞争对手相比, 所选位置的特点, 如停车位、交通、安全性以及周围的环境氛围；服务设施的质量、水平档次与相邻近商业的状况；企业的经营策略； 服务生产的管理水平。
另外, 生产需求也是确定服务设施规模、数量和特点的重要决策影响因素。与生产制造设施选址(注重低成本)有所区别的是服务设施选址更注重追求销售利润的最大化。 2、哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？
主要有以下情况：1）原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂；2）原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂；3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如制糖；4）原料运输不便，如屠宰厂。
3、哪些因素导致生产服务设施应该靠近销售市场？ 主要有以下情况：1）产品运输不便，如家具厂；2）产品易变化和变质，如食品厂；3）大多数服务业，如商店。
4、厂区设施布置的目标是什么? 答：对厂区设施布置来说, 公认的总目标是要使企业能从它所提供的服务中获得最大收益。如何判断厂区设施布置的合理性, 可以从如下方面进行考虑和衡量。
(1)设施的布置安排应满足工艺流程设计要求, 并有助于最大限度地提高生产率, 尽量减少迂回、停顿和搬运；
(2)设施布置应保持灵活性, 具有适应变化和满足未来需求的能力； (3)设施布置能够有效地利用人力和占地面积；
(4)设施布置应有利于员工健康和安全, 有助于提高员工士气, 并便利于员工之间相互沟通；为良好的设施管理和维护保养提供方便。
管理人员在进行厂区设施布置决策时必须考虑的两个重要方面是对厂区设施布置类型的选择和对哪些绩效标准应予以特别注重, 因为它们有着极其重要的战略意义。
5、何谓对象专业化？它有何优缺点？
定义：是指按照产品（零件或部件）建立生产单位。
优点：有利于提高工作地的专业化程度，可以采用高效率的专业设备，提高工作效率，增强生产过程的连续性，缩短生产周期，简化生产管理工作。
缺点：只固定了生产一种或很少几种的设备，因而对产品品种变化的适应能力差，适应市场需求变化的应变能力较差。
6、什么叫产品-流程矩阵？
产品-流程矩阵是由威尔莱特和克拉克提出的沿着两个维度标准绘制的项目组合图，在该组合图中，纵轴表示产品发生各种变化的一系列可能，如产品的较小改进或是更新换代；而横轴则表示生产过程可能会出现的各种变化。
产品-流程矩阵表示了过程结构和产量要求之间的关系，它表明：随着产量的增加和产品结构变窄(水平方向), 专用设备与标准物流(垂直方向)变得经济可行。
产品-流程矩阵选择方法：根据市场需要的产品结构，选择对角线上的生产方式可获得最好的技术经济性。反之，偏离了对角线，就不 能获得好的经济性。当需求变化时，不但要调整产品结构，同时要进行生产方式改变。