深圳市公务员面试相关资料
１２４． 如有遭遇暴力执法的执法对象前来机关申诉，你作为办事人员该怎么处理？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力 【答案要点】
（１）热情接待，冷静处理。首先热情接待来申诉的人员，用真诚的态度，平静申诉人员的情绪。其次，认真听取申诉人员的诉说，并详细记录事件发生的时间、地点、人物、事件发生的原因、经过。最后，向申诉人员讲明国家的法律政策，并记下申诉人员的电话和办公室电话，请申诉人员耐心等待调查处理结果。
（２）及时汇报，听取领导指示。及时、如实地向领导报告，并把记录的情况呈交，听取领导指示。
１２５． 假如你在一个执法小组中，其他几个组员都有些性格的缺点，你应该怎么办？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力 【答案要点】
（１）金无足赤，人无完人。存在性格的缺点无可厚非，我也不是完人，也存在着这样那样的缺点，处理人际关系，首先要学会包容。
（２）严于律己，宽以待人。作为一名执法人员，对犯罪分子要毫不留情，严格执法，是原则，必须坚持。严于律己亦是原则，在工作中严格要求自己，绝不违章违法。对待自己的同志要注意团结，要善于理解，只要在工作中不存在违反国家法律的言语和行为，一切都可以谅解。
（３）用真诚和爱心构建和谐的团队。寻找适当的时间和恰当的方式，积极与其他组员沟通，加深彼此之间的了解，充分尊重他们的个性，相信真诚和爱心的付出不会付诸东流，一个和谐的团队最终会建立起来的。
俗话说：“读万卷书，行万里路，交八方友”。结合你交友的事例谈谈对“交八方友”的理解？
【测评要素】综合分析能力
1
【答案要点】
（１）真正的朋友，是一个人一生的财富。古今中外，对于朋友的精辟的诠释很多，两千年的孔子说：有朋自远方来，不亦悦乎；伟大的历史学家司马迁说：士为知己者死；宋代的哲学家程颢说：古者，自天子达于庶人，必须师友以成其德业；马克思说：人的生活离不开友谊，但要得到真正的友谊却是不容易的。友谊需要用忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。
（２）回顾我党的历史，如果中国共产党不与各个民族党派结成统一战线，荣辱与共，肝胆相照，我们就不会赶走日本侵略者，不会打败蒋介石，建立新中国。新中国成立以后，尤其是改革开放以后，如果不是坚持共产党领导的多党合作制度，我们的经济建设就不会取得这么巨大的成绩。无论是学习、工作、生活，我们都离不开真正的朋友。古人说：珠玉不如善友，富贵莫如仁友。朋友，可以把快乐加倍，把悲伤减半，一个人没有好朋友，就不会看到自己的缺点。如果我们的生活中缺少了朋友，学习中就难以获得真知，工作中就难以取得巨大的进步，生活中就难以感到温暖，我们的集体就会缺少凝聚力和向心力。
（３）“交八方友”，要坚持原则。对于国家而言，凡是有助于我们和谐社会建设的朋友，我们就要团结，因为团结就是力量，国家的建设需要和平稳定的环境。但是，任何损害我们国家建设、阻碍我们事业进步的别有用心的势力，我们绝对不与他们做朋友。对于个人而言，我们一定要尊守党的原则和纪律，坚持清醒的头脑，把握好分寸和尺度，不能因为所谓的朋友而使国家和集体的利益受到损害。最后让我们记住这样一句话：与邪恶者的友谊，像早晨的影子，时刻在缩短；与善美者的友谊，像傍晚的影子，时刻在增长，直至生命之光的消失。
单位里有一位你十分敬重的老同志，有一次在你面前说单位里其他同事坏话，让你留个心眼，你会怎么做？
【测评要素】协调人际关问题 【答案要点】
对于这个问题，我是这么认为的：人无完人，金无足赤。无论如何，老同志的出发点是好的，对于他善意的提醒，我应该表示感谢。但是，对于他所说的一些情况，我会保持清醒的头脑，在工作中继续保持谦虚谨慎的态度，一如既往的工作，团结同志，与同志们保持良好的人际关系，不对任何人持有偏见，也不
2
仅仅计较，而是要学会宽容，学会谅解。
老同志为单位做出了很多年的贡献，是我的前辈，有丰富的经验和阅历，有很多的东西是值得我学习的，我会一如既往的尊敬他，向他请教工作中的疑难问题，认真听取他的意见和建议。
总之，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，严于律己，宽以待人，努力工作，尊重同志，团结同志，把工作的热情投入到为人民服务之中去，争取做一名领导放心，同志信任，老百姓满意的公务员。
８７４． 深圳市人大成立专家小组审查政府预算，监督重大工程的上马，这样有效的防止了形象工程，政绩工程，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 这种做法值得肯定。
（１）形象工程在我国许多地区都不同程度地存在着，一些政府官员为了追求政绩，大搞形象工程。既劳民伤财，又破坏了政府形象，损害了干群关系。
（２）财政预算的软约束是造成形象工程出现的重要原因之一，许多地方政府都掌握着大量的预算外资金，从而使财政预算无法对政府财政使用情况进行有效的监督与管理，使形象工程得以乘虚而入。
（３）深圳人大通过审查政府预算的形式，监督重大工程的上马，实际上是在财政源头堵住了政府滥上重大工程。
关于深圳市为人大代表建立联络员，你对这个现象是怎么看的？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
（１）深圳试验设立人大代表工作站，为人大代表配备联络员，平时为他们收集社情民意，以弥补其因兼职而精力不足的问题。
（２）为人大代表建立联络员，有利于人大代表更好地收集、反映民意，更好地发挥人大代表的职能。
（３）联络员制度也面临着制度化的难题，人员的编制与经费也面临着困难。
3
８９７． 位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸，你是现场的指挥人员，问你如何处理。
【测评要素】应变能力 【答题要点】
面对这种情况，务必冷静处理。
（１）要按照突发事件应急预案进行处理。
（２）协调好消防、公安、医院、工厂、街道各部门的工作。
（３）紧急疏散周围的群众，组织消防部门救火，把困在火中的群众救出来；组织医院部门紧急开展抢救工作，确保群众安全；公安部门做好安全保卫工作，协助群众有序撤离。
（４）组织好舆论宣传工作，发布官方权威信息。
（５）组织好思想工作，派出心理干预专家，防止灾难导致大规模心理疾病流行。
深圳某市法院楼层阶数由１１变成９，一些人迷信风水问题，你对此有什么看法。
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
（１）这种封建迷信活动，与马克思唯物主义是根本对立的。
（２）作为司法机构，理应坚守唯物主义的信仰，深圳法院的做法违背了马克思主义的原则。
（３）所以出现这种现象，是因为部分基层领导干部信仰不够坚定，还留有封建思想的残余；相关的监督管理机制也不够建全。
（４）基层领导干部要加强唯物主义价值观教育，破除封建思想残余；同时要建立相应的预防机制，如定期进行唯物主义教育。
深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，认为这是不道德的行为，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力 【答题要点】
对这种现象要辩证地分析，不能动辄扣以不道德的帽子。
4
（１）有偿劳动是市场经济的必然产物，是市场经济规律作用的结果。政府替人寻找失物或者亲人，成本很大，效率很低；而公司代办既节约了公共资源，又提高了效率。收取相应的报酬也是应当的。
（２）但是，这可能导致另外一种结果，即不法分子利用公司的外壳销赃，将偷来的赃物再归还失主，以此正当获利；将拐卖的人口再归还其家人，以此获利。
（３）关键是要加大引导、规范、监督、管理力度，对利用公司外壳非法谋利的，坚决严惩。
（４）对于公务员来说，应当作道德楷模，绝对不能从事类似的工作，即使这种收入是正当的。
5