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要通过深入调研和思考，在涉及复杂概念的工作分析中，做出有效的判断和必须要的创 新，即在现有政策规定之外寻找更合理的解决方法，例如：市场策划、对管理体系的改进。
4级—需要进行预测判断解决：
要通过全盘分析思考，在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调工作中，做出 正确的判断和较大的创新。例如：年度经营计划、人力资源规划、技术研发等。
5级—需要进行风险性决策解决：
需要通过较为艰巨的研究和探索，在解决重大实际问题中，做出有价值的判断和重大的 创新。例如：投资决策、战略发展规划等。
解决问题要素分值表
复杂性（50%） 1级—问题已确定 2级—问题需要一定的方法确定 3级—问题需要深入研究确定 4级—问题判断有一定明确概率 5级—问题判断无明确的概率 分值 1 4 7 9 10 创造性（50%） 1级—按程序解决 2级—按政策解决 3级—需要寻求解决的方法 4级—需要进行预测判断 5级—需要进行风险决策 分值 1 3 6 9 10 三、责任（权）范围（权重10%,10分）：指赋予本岗位职权的大小，履行职责进行沟通和工作联系的范围、目的以及所需的岗位专业知识内容和水平。包括工作独立性、工作内容广度、知识广度三个二级要素。
1、工作独立性（40%）：根据岗位上级关系性质将该岗位工作时的独立程度分为以下六个等级。
1级：分工明确时刻受到控制（后勤服务、工人） 2级：间歇性受控制（质检、销售员） 3级：根据指令性阶段受控制（行政人员）
4级：按照阶段性目标工作（部门经理、项目经理、分公司经理、工程师） 5级：按照原则工作以效果控制（总监级、高工级） 6级：按照战略目标工作（总裁级、教授级）
2、工作内容广度（40%）：根据该岗位工作的难易程度和波及范围大小将工作内容广度分为八个等级。
1级：重复的简单劳动（后勤服务员、工人）
2级：从事某一方面的单项工作（司机、保安、质检、技术研发人员）
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3级：从事某一方面的几项工作（行政管理人员、助工） 4级：从事某一方面的管理工作（主管、工程师） 5级：从事两个以上方面的管理工作（部门经理） 6级：领导一个领域的工作（总监、高工）
7级：领导两个以上领域的工作（运营总监、财务总监、教授） 8级：全面负责所有工作（总裁） 说明：
“方面”：指相同或不同的基本业务单元，如培训、仓库管理。
“领域”：指某个职能范围或部门，如战略管理、人力资源、财务、营销、研发等。 3、 知识广度（20%，4分）：指该岗位工作所需要的精通（含四级以上）的专 业知识，主要包括以下几个方面的专业知识：财务、营销、技术、制造、人力资源、战略管理、供应链管理等。
责任范围要素分值表
工作独立性（40%） 1级-分工明确时刻受到控制 2级：间歇性受控制 3级：根据指令性阶段受控制 4级：按照阶段性目标工作 5级：按照原则工作以效果控制 6级：领导一个领域的工作 分值 0.5 1 2 2.5 3.5 4 工作内容广度（40%） 1级：重复的简单劳动 2级：从事某一方面的单项工作 3级：从事某一方面的几项工作 4级：从事某一方面的管理工作 5级：从事两个以上方面的管理工作 6级：领导一个领域的工作 7级：领导两个以上领域的工作 8级：全面负责所有工作 财务、营销、技术、制造、人力资源 1-每需要其中任意2项知识的岗位 2-每需要其中任意3项知识的岗位 3-每需要其中任意4项知识的岗位 4-每需要其中任意5项以上知识的岗位 分值 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 分值 0.5 1 1.5 2 知识广度（20%） 四、监督（10%，10分）：指该岗位必须指导、培养人员从事专业工作与学习，并负对其工作学习情况进行管理、考核的责任。包括人数、层次类别、下属素质三个二级要素。
1、 人数（30%）：假设目前公司总人数为200人左右，人数等级分为五级，1 级0—5人，2级6—19人、3级20—99人、4级100—199人、5级200人以上（根据公司不同发展时期的实际进行调整）。
2、 层级类别（40%）：指该岗位所在岗位级别，根据岗位组织结构设计将层级类别分为
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六级，7—总裁级、6—副总裁（教授）级、5—总监（高工）级、4—部门经理（工程师）级、3—主管级（助工）、2、专员（技术员）级、1—员级。
3、下属专业素质（30%）：根据下属岗位人员的专业水平分为三级。
监督要素分值表
层级类别（40%） 1—专员级（技术员） 2—主管（助工）级 3—部门经理（工程师）级 4—总监（高工）级 5—副总裁（教授）级 6—总裁级 下属专业素质（30%） 分值 0.6 1.2 1.8 2.4 3.6 4 级别代码 1级 2级 3级 人数（30%） 1级—9人以下 2级—10—29人 3级—30—99人 4级—100—199人 5级—200人以上 级别名称 高级职称 中级职称 初级 分值 0.7 1.2 1.7 2.2 3 加分值 3 2 1 五、知识经验（权重5%，5分）
1、知识（40%，2分）：指从事本岗位工作必须具备的基本学校教育、其他进修等所获得的知识，即国家承认的高中、中技、中专、大专、本科、研究生等学历证明和知识水平。
2、经验（60%，3分）：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累所获得的知识，该经验知识分为职务经验（从事与本岗位职责要求的相同的工作年限）和行业经验（从事与本公司同行业的工作年限）两个子要素，并根据年限分为四个等级。
知识经验要素分值表
级别 1级—中专以下，初中以上 知识（30%） 2级—大专以上 3级—本科以上 4级—研究生以上 经验60% 职务经验60% 分值 行业经验40% 1级—1年以内 0.6 1级—1年以内 2级—1-2年 0.9 2级—1-2年 3经—2-3年 1.2 3经—2-3年 4级—3-4年 1.5 4级—3-4年 5级—4年以上 1.8 5级—4年以上 分值 0.6 1 1.5 2 分值 0.4 0.6 0.8 1 1.2 六、沟通（权重10%，10分）：：是信息传达和理解的过程，也是情感交流的过程，要通过使用一定的沟通技巧、沟通频率和内外条件因素（与内外沟通），进行思想情感交流或对问题解决方法的探讨，从而更好地达到工作目标。沟通包括：沟通频率、沟通技巧、内外
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因素（与内外沟通）三个二级子要素。
1、沟通频率（30%）：
1级—较少：工作职责明确，基本根据标准、制度工作，工作中与其他岗位人员较少。例如：保安、司机、生产工人、技术人员。
2级—经常：工作中所面临的变化较多，经常与其他岗位交流。例如招聘、培训、考核。 3级—频繁：工作内容和工作效果需要多次与其他岗位交流才能完成。例如：人力资源 部经理、营销中心总监、物控信息总监。
2、沟通技巧（50%）：根据沟通中的语言表达能力、思维逻辑、理解能力，交流亲和力、反应敏捷度等各项技能运用的效果，将技巧分为三个等级，即1—普通级、2—中级、3—高级。
1— 普通级：级够为工作事项与他人进行较清晰的思想交流，能够在书面沟通时抓住重 重点，让别人易于理解。
2— 中级：能够进行较为深入的交流，沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书 面沟通时方法规范，表达清晰。
3— 高级：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力。 3、内外因素（与内外部沟通）（20%）：根据沟通范围及对象他为四个等级：1级—部门 内部沟通、2—部门间沟通、3—作为客户沟通、4—与客户（公共关系）沟通。
沟通要素分值表
沟通频率（30%） 1级—较小 2级—经常 3级—频繁 内外因素（20%） 分值 沟通技巧（50%） 1 1—普通级 2 2—中级 3 3—高级 部门内部沟通，本部门各岗位人员 部门间沟通，其他部门各岗位人员 作为客户沟通，与供应商相关外部关系 作为商家沟通，与客户或外部公共关系 分值 1 3 5 1 1.4 1.8 2 七、环境风险（5%，5分）：指该岗位工作所处环境中对人员的有害、无害影响和潜 伏危险程度以及工作场所所接触有害环境的机率，包括工作风险和环境条件两个要素。
1、环境条件（60%，分）：是指包括生理（不同强度的体力、脑力劳动等）和自然（户内外高温、严寒及其他恶劣气候、噪音、作业或施工现场接触有毒物质，不同程度危险性设备、科学实验的操作，外地陌生环境等）两方面的要素的总称。
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A：生理条件分为三个等级：
1级—较好：简单轻度体力劳动或者无难度脑力劳动，如司机、文书、后勤服务员等。 2级—正常：经常性轻度的体力劳动和一般难度、深度的脑力劳动，如生产工人、车间 主任、（包括中层）行政管理人员、经理、总监、工程师等。
3级—较差：经常性高强度的体力劳动（包括可能会影响身心健康的劳动）、需要脑力高度投入并运用发挥的劳动，如教授、高工、运营总监、财务总监、总裁、搬运工等。
B：自然环境分为三个等级
1级—较好：岗位工作环境只要求一般的安全措施，不需要特别的健康安全预防措施或长期户外工作，如行政管理人员、办公室职员等。
2级—一般：岗位工作环境潜伏着一定程度的危险性，只要求一般的安全预防或间断的 户工作，如销售员、司机等。
3级—恶劣：岗位工作环境存在着一定的危险性和不舒适，需要特别的安全预防措施， 如承受有毒特质或气体、高温、尘土、油垢、噪音、振动或接触传染菌机刺激化学物品和放射性物质等（指在此类工作环境中工作时间超过总作时间一半以上者），如各生产工厂工人、研发人员。
2、工作风险（40%，分）：指岗位的责任风险及所面临的或将会承担的公司内部政治、关系等风险。
1级--一般：无明显的工种风险，不直接面对工作矛盾冲突的工作岗位。 2级--较大：具有一定的风险，工作中经常面临内部、外部的矛盾。 3级—恶劣：具有竞争性、淘汰率高、工作矛盾冲突大、要求精确率的工作 岗位。
环境条件及工作风险及要素分值表
自然环境 生理条件 1级—较好 2级—正常 3级—较差 自然环境 生理条件 工作风险 1级—较好 0.5 1 1.5 1级—较好 级别代码 1级 2级 2级—一般 0.8 1.2 2 2级—一般 级别内容 小（一般） 中（较大） 3级—恶劣 1 1.5 3 3级—恶劣 分值 0.5 1.5 分享中人网·共建中人网