1.快餐和客房不一样，是“物理产品”，需要配送。尽管配送是由餐馆来做的，但只要涉及配送，就会有很多麻烦。时间控制？送到之后饭菜是冷的？??但这些问题是可以解决的，找个运营高手吧。 2.下单的及时性。酒店大多有电脑或者传真，客户订了酒店，携程能立即自动通过邮件和传真通知酒店。而且这时离客人到店还有一段时间，酒店有充分时间准备。餐馆的电脑和传真设备没这么普及，订单估计基本靠人工电话通知，多了一个人工环节，时间就有问题了，而且客人还等着赶紧配送呢。这个人工成本现阶段应该是避免不了的，而且要确保人工下单的速度。 3.吃饭的时间比较固定，订单会相对拥堵。如果可能的话，做差别定价引导预订时间和送餐时间，但这不是最好的办法。如果能根据CRM进行一些订单预测，做一些预下单的话，会好一些。 4.质量管理也是一个问题。避免质量问题最好的办法，还是慎重挑选合作伙伴。比如沙县小吃就别去谈合作了。 资金说明（资金来源、需求量和用途，资金使用计划等） 资金来源：主要包括自己的微薄积蓄、父母及亲戚朋友的资助、通过国家大学生创业优惠政策所得贷款 需求量：50000 用途及使用计划如下： 1、初始阶段的成本主要是：企业注册2000元，网站建设及推广： 9000 元 办公室装修： 500元 宣传活动，宣传单： 3000元 办公用品： 500元 短信平台：1000元。 2、 运营阶段的成本主要包括：员工工资、物料采购店、营业税、水电以及杂项开支等。 财务预测（未来三至五年的销售收入、利润、资产回报率预测等） 根据目前预算分析及农大市场调查可初步确定农大市场容量，而且能大致估算出逐日总营业额约为10000元，收益率是8%，毛利润是800元，农大市场需要3个月到半年的时间达到稳定，在这期间还可以发展农大周边小区，网吧 营业额应该能翻到1.5~3倍。按收益率是8%，毛利润就是1200~2400元 进而发展其他高校及周边小区（主要以福州市区高校为主） 3年内能发展6-15所高校及周边，总营业额约为90000~300000元，收益率是8%，毛利润是7400~36000元，虽然发展可能比较缓慢，但是求稳。 由此可得投资回报期约为十个月。
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里面未涉及其他收入，比如广告收入等 风险控制（运作项目可能出现的风险，拟采取的危机管理方法和风险控制措施等） 存在的风险：网站进入学校在政策上，在和其它利益体之间的冲突。 应对办法：（1）首先得到学院基金会的支持，再次得到学院层面上的支持。 （2）然后先学校提出创业项目，以电子商务，及它以后的发展前 景，争取得到学校创业支持 （3）再次网站定位为学生工作服务平台，能和学校大学生创业联 盟进行一个合作，和学校网站的学生工作服务平台进行一个 链接 （4）参加公益活动，校树立网站形象 存在的风险：送餐速度，质量，服务的稳定。 应对办法：（1）打破传统建立“流动”加“定点”的送餐模式，优化信息传 递，管理体系，效率先行。 （2）网站进行筛选管理，对加盟商家的质量要有一个硬性要求每个 月进行考查，对于不合格商家可以采取取消合作等措网站建立 评价系统 存在的风险: 创业团队学习与时间的冲突 应对办法：（1）目前团队排班的管理方法 下学期选课时时间要分开 （2）吸纳更多的创业志向者加入 存在的风险: 网站后期的维护与管理 应对办法：（1）触动网络有限公司后期对我们的培训与技术支持，合同要求 内容
四、申请事项 申请入驻人数 4人 用电量 申请孵化服务事项（在所需服务前的□内打“√”） □ 协助申报高新技术企业及国家、省、市各级各类科技计划 12
■ 信息服务 □ 企业并购 □ 金融业务 □ 项目推介 □ 咨询策划服务 其他服务内容，请说明 □ 创业导师 □ 展览展示服务 □ 软件工程师培训 □ 经营管理培训 □ 财务顾问 企业声明： 3、 企业项目及产品无任何知识产权纠纷； 4、 企业所提供的材料真实有效。 企业盖章： 负责人签字： 年 月 日 学院团委意见： 负责人签字： 年 月 日 学校就业指导部门意见： 负责人签字： 年 月 日 13