60.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%购买可能性5.41E.95H.65%不可能不确定可能60.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%推荐购买可能性13.52H.657.84%不可能不确定可能 图15 您继续购买可比克薯片的可能性? 图16 您推荐其他人购买可比克薯片的可能性?
图15结果显示,有5.41%的受访者表示不会购买金锣火腿肠,说明金锣火腿肠在很多方面存在问题,如广告宣传、口味设计等。因此我们需要在很多方面加强对金锣的品牌塑造,加强消费者对金锣的熟悉度。
图16结果显示,有13.52%的受访者表示不会推荐其他人购买。这说明金锣的口碑还不够好,并没有太多的消费者在吃过金锣以后愿意将这款产品推荐给其他人,客户的忠诚度不高。不管是广告、包装还是口味,金锣都需要从各个角度提升自己的产品形象。
(六)对现有营销活动的评价
消费者对于金锣这个名称的看法70.00`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%非常不同意同意非常同意我很喜欢这个名字我很容易记住/回想起这个名字这个名字和这款产品很配这个名字让人觉得轻松愉快这个名字让人感到土气对我来说这个名字一点意义都没有
图17 对名称的评价
通过图17,“金锣”这个名字很容易让人记住,但是也有较多消费者认为这个名字没有意义,所以可以在接下来的营销中可以赋予这个品牌更多的内涵,让消费者能够理解并且接受它。
11
消费者对于金锣标志的看法70.00`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%非常不同意同意非常同意我喜欢她我很容易记住、回想起这个品牌标志的设计和产品很配相对于其他竞争对手来说,这个标志很独特
图18 对标志的评价
通过图18,消费者喜欢金锣的标志,但是并没有觉得和其他竞争对手相比金锣很独特,所以我们建议在现有标识上稍做修改,使其在和竞争对手的比较重脱颖而出,更加独特。如改变字体的格式或者改变标志和LOGO的颜色搭配。
消费者对金锣标语的看法80.00p.00`.00P.00@.000.00 .00.00%0.00%很喜欢容易记忆很独特强化了其品牌含义非常有说服力使人相信会带来健康没有任何意义非常不同意不同意非常同意
图19消费者对金锣标语的看法
根据图19,消费者普遍认为这个标语会带来健康,一部分原因是金锣的标语真正的做到了标语所要表达的真正含义,这一方面金锣做的非常好,还有一大部分人认为金锣的标语很容易记起,说明金锣的标语已经深入民心,但是也有一部分人认为金锣的标语没有独到之处,所以金锣在标语上可以进行创新,让消费者既觉得容易记起,又能够先从心里觉得金锣较其它品牌的标语有独特的地方。
12
1 2
3
在盲测阶段,给大家播放了三则的电视广告。 金锣的口号:有实力更健康
评价:
大部分人觉得广告很有创意。金锣的广告轻松欢快,符合该产品在人们心目中的活泼形象,广告的口号和金锣产品很般配。但是:大部分同学之前都没有看过金锣的广告,播放完之后现场的8名同学有3 名同学仍表示对这个广告没有印象。
建议:
金锣的广告在媒体的投放量不够,金锣应该加大广告投放力度,让更多的人知道有金锣这个品牌,让人们熟悉金锣这个品牌。
问题汇总:
根据我们对焦点小组访谈、盲测以及调查问卷结果的整体分析,发现金锣火腿肠存在以下几点问题:
1、金锣的定价不合理;口感,外包装等各方面并没有明显优于双汇,定价
13
却比双汇贵。
2、金锣火腿肠的口感较竞争对手来说,口味及口感不佳。
3、设计上,根据调查结果,消费者认为金锣的标志设计缺乏独特性。 4、金锣品牌感受温暖性欠佳,档次不高。 5、广告宣传方面的不足
a.广告投放量太少。根据调查结果得知,很多人没有看过金锣的广告,甚至不知道金锣这个品牌。 6.和消费者之间缺少沟通平台。
应用CBBE来解决现有问题
和消费者建立长期的联 系 改进金锣的口味,改 变金锣火腿肠在人们心中味道并不出众的 形象。 在改变口味的同时,需要技术革新,做到 采用新技术,低成本,低价格。
传达一种年轻、健康、温暖、有活力的广告情感 利用多种营销推广活动来提高品牌知名度
五、对金锣品牌的建议性意见
(一)推荐品牌联想:围绕泡面展开
根据问卷调查显示37个人中在第一选项中就有5个人关于火腿肠的联想是泡面。这对于金锣来说,既有有利的一面也有不利的一面。
有利:
14
(1)当人们吃泡面的时候会相当用火腿肠做配料,这样味道才会更鲜美,这样不仅突出了火腿肠在泡面中必不可少,而且在方便面大卖的同时火腿肠的销售份额也会有所提高。
(2)金锣火腿肠新宣言代言人是大家所熟知的汪涵,汪涵在湖南卫视主持的“天天兄弟”已有七年时间,深受观众的好评,而且他的个人魅力更是不可阻挡,为大家带来了正能量,温暖,感动,继而追溯、回忆旧时光,进行情感营销。例如,在新宣言“淀粉0添加,肉多味更佳”中,利用汪涵这一明星效应,将会大大增加了品牌的宣传力。
具体方法:统一老坛酸菜面和金锣火腿肠一起捆绑销售
与统一老坛酸菜方便面进行合作,进行捆绑销售,在每桶的泡面外面捆绑一根金锣肉粒多火腿肠,价格只在统一老坛酸菜方便面的价格上加一元钱。据统计,购买火腿肠的目标人群主要在15-22岁之间,而她们一般都在晚上七点左右去超市购物,所以,将次捆绑促销活动时间定为每晚七点到晚上九点之间。
不利:
(1)人们只有在吃泡面的时候才会想起吃火腿肠,而泡面在人们的印象中是不健康的,这与金锣在品牌形象上是不相符的。
15