(五)供应链绩效评价体系和方法的研究
供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体模式的管理。供应链在多层次性、多因素性、多变性、各节点企业之间以及供应链与外部环境之间的相互作用过程中产生了大量的模糊信息，同时这些信息很难用常规的方法进行度量和量化。因此面对如此复杂的系统，传统的企业绩效评价方法已不适用。钱学森指出唯一能有效处理开放的复杂系统的方法，就是定性定量相结合的综合集成方法。该方法其实质就是将专家群体(各种有关的专家)、数据和各种信息与计算机技术有机的结合起来，把各种学科的科学理论和人的经验知识结合起来。可见，供应链绩效评价体系与方法的研究也需要采用综合集成技术，包括系统的结构化、系统与环境的集成(全局与局部)、人的经验与数据的集成、通过模型的集成、从定性到定量的综合集成技术。总之，供应链绩效评价体系与方法的研究也是一个有待探索的问题。