3、加强一线员工的集中培训，尤其要强化班组长的培训力度，保障他们的工资、福利、上升通道等，确保班组长队伍的持续稳定。
面对社会就业人群年龄、层次的结构变化，服务行业人员流动性非常高，据高发公司介绍，他们曾经一个月一线员工更新了近480人，浪费了公司极大的培训资源和管理资源，为了留住员工，强化企业文化的灌输是必须的，但是，为了强化员工的归属感、自豪感、忠诚度，必须要在员工的福利待遇、晋升通道、身份转换上让员工实实在在的感受到实惠。这些后顾之忧解决好了，服务区一线骨干队伍稳定了，就会直接决定服务区服务品质不流失，服务标准不滑坡,服务水平不波动。通过科学的绩效考核和业绩评估，服务区的规范管理和常态保持在团队建设、骨干队伍保障上会走上一条良性循环的路子。
4、河南部分服务区实行国际标准化体系认证和我省推行的六统一异曲同工，目的都是为了通过精细化管理，规范生产经营各个环节，实行全过程控制。高发公司为了控制成本，实现成本控制的精确化，公司经营开发部通过630项控制指标全面评估和考核服务区的经营管理，一旦出现违规，当月业绩势必完不成，经理和管理层就会受到处罚。由此可见，他们已初步实现了精细化管理，规范化操作，标准化生产。
我们要更加注重六统一的真落实，严落实，要根据六统一的标准，更加明确和完善中心、分中心各部门的职责。在深化六统一的推广实施上，更加注重制定高效、可操作性强、更直观的工作流程和标准。
5、品牌战略要更加清晰明确，希望引入专业策划公司统一规划，努力形成一路一特色，一区一品牌，一处一风景的格局。
河南高速服务区上级管理单位为了保持品牌创建的高水准和文化氛围的连续性、持续培育发展。河南各公司所辖服务区的文化品位升级全部都由公司统一组织开展，服务区经理只需严格抓好落实保障形象及抓好文明服务即可。不会出现换经理，服务区品牌、文化品位建设出现波动、断档的现象。