3．秘书是水，领导是容器。
答：容器的形状决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位：秘书在为领导服务的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中，而不应体现在工作中。
五、阅读下面两篇不同时期的报道，结合你对秘书工作的认识，写一篇分析性文章。（字数要求：500～800。本题30分）
（一）领导自己写报告，专职秘书都取消
本报江西讯 江西省全南县委书记李蔚近日宣布，取消县委、县政府领导的专职秘书。该县县委只配备两个公用秘书，县政府只配三个秘书，使秘书职数减少了50%。
近年来，全南县委、县政府正、副县党政领导都配备有专职秘书。秘书职数越来越多，使部分领导养成了惰性。去年底，该县新一届领导班子组成后，要求所有领导干部提高自身业务素质，做到自己写报告、拟文稿，全面处理本职事务。（载1998年6月10日《羊城晚报》第15版）
（二）四川绵阳市委规定：县级领导不得配秘书
本报讯 据《成都商报》报道，四川省绵阳市委近日发通知规定，县（市、区）党政领导一律不得配备秘书。
众所周知，在县（市、区）党政领导班子成员中，配备秘书已是比较普遍的现象，在一定程度上加大了领导干部的工作成本，同时，对县级领导干部的形象也有一定的不良影响。
为进一步加强各县（市、区）党政领导班子建设，绵阳市委下发通知规定：各县（市、区）党政干部不需要再配备专职秘书负责文字材料等日常工作，党政一把手可由办公室指定一个同志主要负责为其做好服务工作。对已配备的秘书人员安排适合的工作，属于借用、聘用的秘书人员要及时清退。（载2002年８月31日《南方都市报》第16版）
答题提纲：报道一与报道二都有矫枉过正之嫌。首先，秘书工作的辅助性功能不容置疑，无论是精简机构，还是降低工作成本，抑或是树立领导干部事必躬亲的形象，都不应盲目裁减秘书人员，应视具体情况而定，不能简单地搞一刀切。其次，领导者的主要职责在于决策，为了精简机构或降低成本而造成领导者忙于应付起草一般性文件的局面，将领导者重新捆绑在琐碎、繁杂的事务性工作上，势必影响领导者的决策水平，造成不应有的损失，这样做可谓得不偿失。第三，大幅度裁减秘书人员，或者硬性规定“县（市、区）党政领导一律不得配备秘书”，势必遭到或大或小、或显或隐的阻力，很难说具有多大的可行性。
六、阅读下面的文章，把握其主要倾向，写一篇文章，谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。（字数要求：500～800。本题30分） 另类秘书
“在公司里做秘书。”——以前别人问起我的职业，我总是据实道来。十之八九，人们会因此对我投来异样的目光。
真的，不知道从什么时候起，秘书成了“小秘（蜜）”的同义词，也因此被蒙上了一层暧昧的色彩。这让我很有些不自在进而愤怒起来。
于是我学乖了，只说是“做行政工作的”。——反正这也不能算是撒谎！
我上职高时念的就是文秘专业，选择它仅仅因为它很适合女孩子。毕业后进了外企，而且是一家非常规范的公司。据说在国外的总部,倘若一位男员工对女同事说句“你真漂亮”,就可以被投诉性骚扰。在这里秘书就是秘书，干的活儿繁杂而琐碎。替经理们订机票，订酒店，打字，复印，发传真??这些都是工作职责中明文规定的。还有一些是虽未明文规定却约定俗成的事——中午到马路对面替老板买三文治，帮老板的菲佣办护照??中国人还好些，倘若碰上个丝毫不懂中文的外国老板，真的像照顾一个孩子。 公司的规矩：秘书永远是秘书，在工作性质和发展机会上与经理级有着质的区别。因此很自然地，有些秘书会觉得这份工儿没有多大前途。她们喜欢这个公司，喜欢身旁的工作环境，喜欢这里不低的薪水和福利，惟独不喜欢自己的工作。于是心里便盘算着先做几年看准了机会离开。亦有另一部分人干得很专心也很安心。因为这并非人们想象中那样是吃青春饭的职业。恰恰相反，它可以做一生。无需年轻美貌，只须细心、耐心，外加性格好即可。国外有不少四五十岁的妇女做了半辈子的秘书，那是她们一生的职业。
在这里经理们与秘书们工作中互相尊重。经理让秘书办事通常都会用“please”开头，用“thanks”结束。然而二者间几乎不曾有过暧昧的关系。这是禁令，亦是人们所认同的现实。经理们行则飞机住则五星级大酒店，秘书是那个为他们订机票订房间的人。虽然在一个办公室里，却生活在两个世界。正应了那一句话：“你有你的，我有我的方向。”
就这么一天天干着这份工作，不管心中是不是喜欢它。秘书只是一份工作，正如同经理也是一份工作一样。我们是高级办公楼里惟一不穿名牌的人，心中却也不卑不亢。
最欣慰的，是每年一度的秘书节。几乎没有人会忘记在我们的桌子上放一束花，一张卡，或是一个可爱的绒毛玩具。已经习惯了身旁有如此能干的秘书，经理们知道，没有我们，自己的工作会是一团糟。（作者：曲奇，载《南方周末》1997年7月23日第18版）
答题提纲：《另类秘书》的主要倾向，相对而言，具有多样化的特点。因此允许考生把握以下各点中的任何一条展开分析论述：既可以着眼于领导与秘书的关系，也可以着眼于秘书与经理、助理在管理层次上的界限分明，还可以着眼于秘书工作中的明文规定与约定俗成之间的关系，或者着眼于秘书从业者必须具备的耐心与细心等等。要求自圆其说，具有一定的深度，不必面面俱到。
一、判断题（每小题2分，共10分）
1．区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。（× ）
2．“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。（√ ） 3．为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。（√ ）
4．为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。（× ） 5．秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。（ × ）
二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分） 1．下列做法中，不符合会务工作要求的有（ Ｂ ）。 Ａ．会议发言时间必须一视同仁，统一标准
Ｂ．为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化
Ｃ．保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
Ｄ．为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 Ｅ．余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主
2．采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：（ ＡＤ ）。 Ａ．选准调查对象
Ｂ．直接问明调查对象的个人资料
Ｃ．必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 Ｄ．态度要诚恳，方式方法要得当
Ｅ．将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣
3．美化办公室的意义在于：（ ＡＣＥ ）。 Ａ．树立所在单位的良好形象
Ｂ．提升领导者及秘书自身的社会知名度 Ｃ．提高工作效率 Ｄ．展示个人独特魅力 Ｅ．优化工作环境
4．优化群体的特点有（ ＡＢＣＤＥ ）。
Ａ．各有所长 Ｂ．各司其职 Ｃ．各得其所 Ｄ．动态平衡 Ｅ．比例适中
5．与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（ ＡＥ ）等特点。 Ａ．系统性 Ｂ．社会性 Ｃ．实践性 Ｄ．综合性 Ｅ．强制性 三、简答题（每小题10分，共30分） 1．一份会议通知至少应包括哪些基本内容？
要点：一份会议通知至少应包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、携带材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。 2．秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？
要点：①培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；②塑造适合于秘书工作的性格；③培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。 3．为什么说秘书工作不会消亡？
要点：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。
四、下列带有一定文学色彩的语句，包含了不少秘书学知识。请试作分析。（每小题5分，共15分） 1．两眼一睁，忙到熄灯。
2．今日助理，昨日秘书。 3．永远比别人多一颗心。
1．要点：秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体，非常丰富，可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”，因而秘书工作十分辛苦，十分忙碌。 2．要点：这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手，都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策，秘书（特别是一般秘书）的主要工作内容不是直接参与决策，而是提供辅助性服务。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，完全可以成长为更高层次的辅助者，即助理。
3．要点：秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中，既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导做未急；既要学会站在领导者的高度统筹兼顾、未雨绸缪，又要发挥第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为领导者做好补位工作。惟有如此，才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。（或答：这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”，多一颗“耐心”）
五、阅读下面这篇“经验总结”，写一篇文章，谈谈你对秘书工作某一特征的认识。（字数要求：500～800。本题30分）
一位老牌办公室主任的经验总结
干办公室主任这份差事说难不难，说容易不容易，反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”，颇耐人寻味。 “四个后”是： 一、“鞍前马后”
跟领导外出，必须做好出车前的准备工作，将车洗擦干净，加足汽油，认真检查车况是否良好方可出车。同时，必须提前10分钟恭候领导的到来，决不让领导等你。 二、“瞻前顾后”
领导要宴客，你务必提前预订宴席和房间，了解清楚来宾的级别，不同级别的客人备不同级别的菜式和酒水。只要领导陪同客人一到，就引领他们直入贵宾房。此外，起筷时，须让领导先起筷，绝不能抢先只顾自己吃。送客时，让宾客和领导先行，你随后紧跟。 三、“等前立后”