无论何种会议，赴何种宴会，要恰到好处地跟在领导身后。领导落车，让他先行一步，因为说不定摄像机的镜头正对着首先落车的来宾。也说不定对方能否第一眼就能将领导辨出来。如果你走在领导前面，并比领导长得更像领导，对方先将你的手握起来，那就会出现尴尬的场面。 四、“无时无候”
生活中有许多不可预测的突发事件，要配合领导应付和处理突发事件，就要像少先队员的口号“时刻准备着”一样，随时发挥作用。不断将你的应变能力修炼得炉火纯青。这种状态下，你就显得“无时无候”。 “四个到位”是： 一、“准时到位”
特别强调时间观念。无论赴任何场合，只有你等领导的责任，没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭，绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台，而最先亮相的必然是卫士、保镖之类，这套路历史悠久。 二、“主动补位”
如果客人问领导：“贵公司旗下有多少员工？”领导一时健忘，你就责无旁贷地轻声补充：“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏，要将尾数留给领导去意会，去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。
三、“不可越位”
接待宾客或洽谈业务，要让领导在最显眼的位置，以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌，是一种不成文的行规。你在领导身边，只属于一种陪衬，像绿叶衬红花。超出了陪衬范围，或“越位”，便会令领导龙颜不悦。
四、“及时埋位”
单位里头假如不幸出现了突发性事故，而首长刚好外出，无法赶回来处理问题，这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色，承担起领导的责任，灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨，因为你是领导的贴身人，是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴，让远在千里之外的领导放心，你的“及时埋位”就做足100 分。（作者：邹振辉，载《南方都市报》2000年4月30日第18版） 评阅提示：本文笔调幽默，但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”，都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及，均应引起从业者的高度重视，这些重要内容包括：1．领导与秘书的关系；2．如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用；3．如何敢于承担责任，应对突发性事件；4．如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点，把握住其中的一到两条，展开论述。
六、阅读下面的文字，结合你对办公室工作的认识，写一篇分析性文章。（字数要求：500～800。本题30分）
办公室生存规则
●时刻保持自己在办公室政治上的专业水准
●只玩那些正在开展着的游戏，而不是那些自己想玩的 ●别树敌，别过河拆桥 ●别发牢骚和抱怨
●别胁迫你的上级，别想着有一天能爬到上级的头上管住他 ●别让其他人觉得你是个惹麻烦的人 ●不要批评同事和老板 ●发表意见时对事不对人 ●帮助别人实现他们的目标 ●与重要人物建立利益互惠的关系 ●找出与其他人一致的利益基础 ●不要谈论私人问题
●有选择性地公开一些私人的秘密 ●要相信纸包不住火的定律 ●创立双赢的解决问题的方法 ●时刻牢记老板的观点
●努力培养理性、积极、干脆、公正的形象 ●强迫自己去做困难的、不舒服的或讨厌的事 ●对人态度和蔼，保持笑容
●必要时表现出你的自信、果断与坚强，但不是野心 ●自然，别夸夸其谈，形成个人独特的风格 （载《南方周末》2002年6月20日第28版）
评阅提示：秘书工作的主要内容之一便是办公室工作，办公室内的人际关系也顺理成章地成为秘书人员必须首先正视和妥善处理的重要问题。这篇文字，主要集中阐述了如何处理与上司的关系、如何处理与同事的关系。作为工作场所，办公室内必须形成凝聚力，必须为了优化群体的组建和运行而牺牲个人的一部分
利益，只有充分尊重领导、尊重同事，积极有效地发展人际关系，为实现共同目标而尽心尽力，才有可能通过整体目标的实现而实现个人的目标。在办公室这样一个独特的工作环境中，不应该也不可能以自我为中心，我行我素，特立独行，但也不能盲目地失去自我，简单地将个性完全抹杀。一言以蔽之，为人处世只要能够本着与人为善、坦诚相待、积极认真、求同存异的原则，必定能够事业有成、关系和谐。