我公司已按国际标准化组织颁布的IS09001质量标准，建立起一套行之有效的质量保证体系。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为具体操作指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。
质量保证体系框图如下：（见下页插图）
项目经理 项目技术负责人 质量教育 质量管理 质量检验 质量监督 质量奖罚 规范学习 技术监督 强化质量意识 设计文件审阅 技术交底 标准化作业 材质检验 工程检验 施工动态检查 质量动态检查 检测数据分析 质量评定 制定奖罚制度 兑现奖罚标准 落实整改措施 实现工程总质量目标：达到合格工程以上, 一次验收合格率100%，优良率80%以上。
二、质量管理控制程序图
1、工程质量控制程序：
审核开工申请单每道工序完工后不合格填报质量验收通知单监理工程师进行质量检查、填写质量验收单不合格施工单位自检单（个）项工程已完不合格施工单位自检填报中间交工证书不合格监理工程师检查、汇总质量验收单签认中间交工证书计量
2、三检制工作程序：
班组自检不合格项目组检查验收不合格班组返工、总结监理验收合格公司检查验收不合格
9.2保证质量的技术措施
一、严格执行质量标准
我公司承诺：本工程施工质量符合最新的国家有关施工质量验收标准。 二、加强技术管理
加强技术管理，认真贯彻执行国家规定、操作规程和各项管理制度，明确岗位责任制。施工过程把好“三关”：一是严把图纸关，对图纸进行认真复核，彻底了解设计意图，严格按图纸和验标要求组织实施，层层组织技术交底；二是把好测量关，对各测点采取坐标与相对几何尺寸双向控制；三是把好试验关，对进场原材料按规定抽样送检。 三、加强原材料管理
进场的原材料、半成品、预制构件及各种设备的采购供应，严格执行《客户提供的物资控制程序》、《产品标识和可追溯性程序》、《工程材料进货检验和试验程序》；实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关）制度；所有材料的检验和试验必须有监理见证。 四、严格工序管理
1、加强施工全过程的质量管理，严格按《过程控制程序》实行监控，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点
难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备能力检定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。
2、进行工序分析、分清主次、对工序活动实施动态跟踪控制。严格按照有关标准、规程、规范进行作业，实行“工序操作挂牌制”，“三检制”，运用公司颁布的施工工法，不断提高工序质量。 五、建立质量预控体系、设置质量控制点
对工程实施质量预控法，建立质量预控体系，设置质量控制点，有目的有预见地采取有效措施，把质量管理由事后检查转变为事先控制，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标。 六、制定质量计划
按照《质量保证手册》的要求，制定详细的质量计划。对施工过程中合同评审、物资采购、检验和试验等要素制定质量预控措施，将影响工程质量的各种隐患因素消灭在萌芽之中。
9.3保证质量的组织措施
一、加强全员管理，提高工作质量
努力健全各项工作标准程序，教育员工对各自工作负责，每个职工都必须高度重视工程质量，恪尽职守，不断提高技术水平和管理水平，做到人人关心工程，人人管理工程，为达到工程质量目标而共同努力。 二、建立健全监控机制
建立以项目经理为首，以项目质安室为主体，全员参加，公司各职能部门积极配合的多层次质量监控机制，全面控制每一个分项、分部工程质量。工程项目质安部设1～2名有技术、懂业务、责任心强、敢抓敢管的专职质检员，施工班组设兼职质检员。
三、严格坚持“八项制度”
1、坚持质量目标管理责任制：按质量总目标分解成各分部分项工程的分目标，
并落实到人，各质量责任制层层挂牌，层层落实。
2、坚持质量奖罚制：对各施工班组作业项目质量等级按优良与合格分别定价，并加大其单价的差距，对关键工序实行重奖重罚，建立一个良好的激励机制。
3、坚持材料进场检验制：所有材料进场必须有出厂合格证。
4、坚持“三检”制：加强质量的控制，确保上道工序不合格不进入下道工序。 5、坚持质量否决制：专职质检员对工程质量有一票否决的权利。
6、坚持质量事故调查制：对工程施工中出现的质量问题要进行调查，分析其产生的原因，制定改进措施，该追究责任的要追究责任。
7、坚持工程例会制：通过工程例会，经常掌握生产动态，解决施工中存在的质量问题，确保施工生产的顺利进行。
8、坚持技术交底制：对各分部分项工程，特别是重要的施工难度较大的工序，在施工前应向班组长进行技术交底。 四、提高员工质量意识
施工队伍进场严格执行入场教育制度，由质检人员和施工技术人员分别进行质量意识教育和技术要求的交底，并须经考试合格后方可上岗操作，对特殊工种作业人员必须执特殊工种作业许可证方可上岗操作。
第九章 安全保证措施
安全生产施工企业十分很重要，只有安全生产上去了，才能抓好进度，提高质量，因此一个企业安全生产的制度是否齐全，安全管理网络是否可靠，直接影响到企业形象。
为了确保整个工程顺利而安全地完成，工程施工达到无重大伤亡事故发生，且轻伤频率控制在1.2‰以内的目标，除了严格遵照国家颁布的“一标准三规范”：《建筑施工安全检查评分标准》、《建筑施工高处作业安装技术规范》、《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》、《施工现场临时用电安全技术规范》，我们还