激励下属想法设法去实现目标，迎接挑战的领导方式是（B、支持型领导方式）
10. 根据生命周期理论，领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通的领导方式是（D、授权式）。
第六章
1. 某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪个更有道理（D.应综合考虑上述意见所反映的问题）。 2. 某公司推销员张某，在2000年上半年工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。张某明确的像销售主管提出额外奖金的要求，但在最后只见到对销售业绩排在前10名的人张榜表扬，根本没有发奖金的迹象。张某变得非常失望。假如这位销售主管是一位称职的管理者，你认为他不会给推销员发额外奖金的最大可能是（D.公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据）。
3. 俗话说，“牵牛要牵牛鼻子”，一下哪张评论最符合管理原则（B.企业要选择关键控制点）。
4. 控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要做的是(A.判别偏差产生的原因)。
5. 老王今年夏天购买了一台海尔空调，在售后服务人员走后不久，一位小姐打电话来问候：“您购买的海尔空调质量是否满意？安装是否满意？如果有什么问题请随时告诉我们······”经分析，这个电话最不可能包含哪个功能（C.对售后服务人员实行监督）。
6. 某公司的目标是长期利润最大化，下列活动哪一项最有可能削弱公司的这一目标？（C.资助当地孤儿院的修建工作）。 7. 在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（D.纠正偏差，修订计划，保持组织这一系统的稳定进行）。
8. 制定控制标准的过程中通常包含如下内容：（A.1.确定控制对象，2.选择关键控制，3.制定控制标准）。
9. 一个工人每天或每周必须生产一定数目的零件，他必须保持不超过1%的废品率，在指定的六个月时间内完成预定的工作，在生产特定数目的零件时不能超过所规定的物资消耗。对于控制来讲，这是在（D.明确控制标准）。
10. 下面几种情况是同一类型的控制（D.1.2.3是同一类型的控制。1.根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘，考证和培训。2.企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检验。3.农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好储备）。
第七章
1.使人产生某种行为的最根本原因(D.人的内在需求)。
2.下述关于“激励”概念的理解中，哪种是正确的？（D.通过使被激励者的需要和欲望得到满足，使其产生所期望的行为）。
3.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润）。
4.领导常用“不想当元帅的士兵不是好士兵”这句话去激励下属，这是一种（D.目标激励）。
5.依据需要层次理论，人类的需要可分为五个层次，依次是（C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要）。 6.双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素，叫做（B.内在因素）。 7.以下哪种因素不属于赫茨伯格所认为的保健因素（A.富有挑战性的工作）。
8.一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（B.升职）。
9,内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的(D.需要)出发对激励问题加以研究的理论。
10.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程度=期望值*（C.效价）。
第八章
1.（A.沟通）是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中传递或交换，并且达成共同协议的过程。 2．（C.平行沟通）能协调组织横向之间的联系，在沟通体系中是不可
缺少的一环。
3,以下不属于非语言沟通的是（A.图表）。
4.(A.工具沟通)的主要目的是传递信息，同时也将发送者自己的知识、经验、意见和要求等告诉接受者，以影响接受者的知觉、思想和态度体系，进而改变其行为。
5.（A.人际原因）主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。
第九章
1.（A.团队）是指通过成员之间的高度积极、自觉协作来实现群体统一目标的组织形态。
2.剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳大利亚和英国的研究和实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由（D.八）种人。
3.（C.多功能型团队）是由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新观点，解决所面临的一些问题。 4.（A.协作性）是群体和团队最根本的差异。 5.以下属于团队的作用于意义的是(C.相互鼓励)。