就是经营者的能力。他精力充沛地进军海外的胆略来源于他的资本运用理论和实践的能力，构成向外拓展的战略，并且无往不胜。1963年7月，在纽约兴建的第33家希尔顿大饭店落成典礼上，希尔顿宣布：“到此为止，暂时不再在国内建造饭店了”，这是他预见到美国国内的饭店即将达到饱和状态，大饭店的经营已经不合算的缘故。当时饭店业界的所谓非空室率，已走向下坡。例如，1946年的空室，仅占7%，然而，到了1962年，竟有38%的客房是空闲地摆着好看而已。“资本就这样地浪费着，应该??”作为一个经营者，怎能让资本平白的浪费呢？因此，希尔顿转向国外，要在国外寻找出路，使资本发挥作用。数年前，希尔顿曾在旧金山的自治团体俱乐部发表演说，这次演说的内容，可以说是把他的经营理念作概约的说明。他说：“希尔顿国际企业的经营，是依据独特的哲学发展而成的。我们向海外发展事业，并非为美国向国外吸收利益，而是要和海外的企业家携手合作，共存共荣。自然在海外经营饭店，是替国内的股东谋取利益，不过，倘若目的仅仅在此，那就不必在海外发展任何事业，因为在国内同样可以达到这个目的。”以这为前提，希尔顿企业的宣传口号就是“以国际贸易与旅行，促进世界和平”并且强调地说，每一个希尔顿饭店，都是“美国的代表”，也就是促进国际亲善的使节。说得更确切一些，希尔顿是美国资本的使者。
为了满足其资本运作的需要，希尔顿大力开发海外饭店和市场，他能够预见一切未来的发展。他看到中产阶级逐渐富起来，他们热衷于国外的游览旅行——多数借商务之便。尤其是半生的长期辛劳，储蓄了旅游用的款项。希尔顿针对他们的需求，在国外的主要城市，建设美国式豪华饭店，让他们享受一下上层阶级所享受的气氛。他们只要住进希尔顿饭店，内心所希求的目的便不难达到，也可以告慰自己，所谓上层阶层的享受，不过如此而已。希尔顿的商业天才在于能够敏锐地把握着这般人的心理变化，于是他早在1948年，便着手布置海外饭店网，其目的就是想吸引这群新顾客。为着配合这个战略，他又订了下从饭店之间，便利旅客来往的航空路线确保战术。使得在国内已无发展余地的饭店业，找到更广大的出路，在国外求得发展。东京希尔顿大饭店事件的发生原因，就是希尔顿和TWA航空公司，互相连结的新战术所产生的结果。东京希尔顿在饭店开幕那天，希尔顿亲自到日本参加盛典，当他曾对记者这么说：“我要为建立饭店王国，尽我所有的能力。至于国际亲善和世界和平，那是自然而然的事。”说罢，他露出
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所向无敌的微笑。当时，有人问他把握经营尖端的决窍是什么时，希尔顿意味深长地说：站在时代的前沿，这就是我的决窍。 讨论：
1、为什么希尔顿遇到他的员工就要问“ 你今天对客人微笑了没有？” 2、企业礼仪是企业的精神风貌，它包括企业的待客礼仪、经营作用、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。希尔顿公司是怎样培训员工经营作风和礼仪的？它对培育企业精神和塑造企业形象起了什么作用？
3、为什么说希尔顿是一个好胜和敢于冒险的企业家？为了企业扩张，他引发过那些事端，从中我们可以得到什么启示？
4、唐拉德·希尔顿在自传中对自己的一生进行了总结，得出事业成功的哪些要素?
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