11． 完成547套空置房清扫2次； 12． 完成园区水景池清洗52次；
13． 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次； 14． 完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；
16． 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成； 17.完成家政保洁的前期工作。 二、 内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间； 2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。 三、培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行； 1． 礼仪礼貌培训4次/年； 篇三：保洁主管工作总结
篇一：保洁主管年终工作总结 保洁
主管XX年终总结 回顾一下时光 我
在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了， 首先我要感谢银林物业
及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平
台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种
种原因达不到理想的效果。XX上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，
一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开 展重点及执行情况。 本年度，保洁部在
各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉
的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好 的居家环境。具体实施保洁工作如下： 1． 完成共区域楼道顶层蛛清扫12次；
2． 完成地下室公共区通道风口清洗12次； 3． 完成园区公共区域高杆灯蛛清扫12次； 4． 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次； 5． 完成客用电梯上不锈钢保养油12次； 6． 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次； 7． 完成地下车库地面大清洗4次; 8． 完成园区公共设施地沟清掏12次； 9． 完园区玻璃飘棚清洗12次； 10． 完成单元路台面清扫12次； 11． 完成547套空置房清扫2次； 12． 完成园区水景池清洗52次；
13． 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次； 14． 完成d区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况
较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；
16． 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成； 17.完成家政保洁的前期工作。 二、 内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集
人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，
生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高； （2）．生活垃圾收
集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的
流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间； 2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁
服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作： 一是优化运作模式，
加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，