试题解析： 显示 显示答案 4、关于突发危机和积发危机的说法中，错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、积发危机的初期征兆往往被组织忽视或低估 B、突发危机和积发危机都是不可避免的 C、积发危机是累积形成的
D、任何危机都可以分为突发危机和积发危机 参考答案：突发危机和积发危机都是不可避免的 试题解析： 显示 显示答案 5、下列危机事件中，不属于产品危机的是（ ）。 本题得 2 分 A、轮胎安全性能差造成交通事故 B、牙膏中含有二甘醇
C、钢铁厂车间事故造成职工伤亡 D、三鹿奶粉检测出含有三聚氰胺 参考答案：钢铁厂车间事故造成职工伤亡 试题解析： 显示 显示答案 6、在危机事件的传播中，媒体误解来源于（ ）。 本题得 2 分 A、媒介主体数量不断增加
B、媒体传播的相互渠道与系统不对接 C、媒体传播范围和对象广泛 D、媒体故意歪曲事实
参考答案：媒体传播的相互渠道与系统不对接 试题解析： 显示 显示答案 7、危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（ ）。 本题得
2 分
A、组织控制力减弱，外部压力减弱 B、组织控制力增强，外部压力减弱 C、组织控制力减弱，外部压力增强 D、组织控制力增强，外部压力增强 参考答案：组织控制力减弱，外部压力增强 试题解析： 显示 显示答案 8、企业危机公关的价值排序应排在首位的是（ ）。 本题得 2 分 A、善恶 B、是非 C、公私 D、得失 参考答案：善恶 试题解析： 显示 显示答案 9、危机处理中，面对危机的三大原则不包括（ ）。 本题得 2 分 A、控制舆论 B、关怀 C、掌握主动
D、镇定
参考答案：控制舆论 试题解析： 显示 显示答案 10、下列关于风险管理的说法错误的是（ ）。 本题得 2 分 A、风险管理在近年来越来越受到重视 B、风险管理可以取代危机管理 C、风险管理具有可能性和不确定性 D、风险管理立足于未来
参考答案：风险管理可以取代危机管理 试题解析： 显示 显示答案 11、“揠苗助长”的典故违背了专业技术人员学习的哪条原则？（ ） 本题得 2 分 A、循序渐进 B、质疑求新 C、学用结合 D、好高骛远 参考答案：循序渐进 试题解析： 显示 显示答案 12、危机防范的主要作用是（ ）。 本题得 2 分 A、尽最大可能修复组织的声誉 B、帮助组织控制危机局面
C、积极进行沟通，处理好各利益方的关系 D、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 参考答案：最大限度地减少危机对组织的潜在伤害 试题解析： 显示 显示答案 13、下列能力属于特殊能力的是（ ）。 本题得 2 分 A、记忆力 B、抽象概括能力 C、绘画能力 D、观察能力 参考答案：绘画能力 试题解析： 显示 显示答案 14、以下对当今市场环境的描述中，正确的是（ ）。 本题得 2 分 A、消费类型以从众消费为主导 B、市场发展进入品牌时代 C、宣传趋势为广告导向所引领 D、目前市场处于供需相对平衡状态 参考答案：市场发展进入品牌时代 试题解析： 显示 显示答案 15、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（ ）。 本题得 0 分
A、预备—缩减—反应—恢复 B、预备—反应—缩减—恢复 C、缩减—预备—反应—恢复 D、缩减—反应—预备—恢复 参考答案：缩减—预备—反应—恢复 试题解析： 显示 显示答案 16、科研成果转化的过程由三个阶段所构成：科研成果的生产性试验（中试）、科研成果的传播与交易、（ ） 。 本题得 2 分 A、科研成果的产业化 B、科研成果的国际化 C、科研成果的商业化 D、科研成果的转化
参考答案：科研成果的产业化 试题解析： 显示 显示答案 17、危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（ ）。 本题得 2 分 A、献身精神、责任性 B、能力、专业知识 C、诚实度、公开性 D、关爱、同情心 参考答案：关爱、同情心 试题解析： 显示